Супротив змінам.  Radio kmbs

Співробітники в одній з компаній декілька місяців тихо саботували зміни в процесах, які були запропоновані власником та затверджені на всіх рівнях. І відбувалось це не тому що люди ліниві чи інертні. Виявилось, що люди настільки звикли до постійної зміни ідей власника, що виробили захисний колективний механізм. Вони починали щось робити тільки якщо власник не відступав від ідеї за 3-4 місяців. Таку ситуацію ми назвали «імунітет до змін» або в гіршому випадку, якщо всі зміни спущені «зверху» - «імунітет до власника». В свіжому подкасті Юлія Плієва, СЕО Apple Consulting, Adjunct professor kmbs - про зміни в компаніях з точки зору Теорії обмежень: