Гнучкість або смерть. Як перевірити, чи не підхопили ви хворобу безглуздої оптимізації

Бути гнучким — це не просто слова і данина моді, а необхідна умова виживання і зростання бізнесу, народженого та працюючого в Україні. І ключ до побудови гнучких процесів —відмова від «поганої» локальної ефективності та система pull («витягування»).

Ви, як компанія, маєте керуватись цінністю для клієнта, ба більше — постійно аналізувати та усувати болі клієнта. Це зрозуміло. Але між розумінням і деклараціями та діями — прірва. Ускладнюється ситуація і тим, що у більшості українських компаній виробився імунітет до власника (читай — до змін). Адже власники в Україні, які пережили усі катаклізми, переважно підприємці за своєю природою. А хто такий підприємець? Це, як правило, візіонер, людина з нестримною енергією, купою ідей, мрій і навіть фантазій.

Підприємець любить щось вигадати, розпочати. Але часто йому нудно системно довести розпочате до повноцінного стійкого функціонування. Власникам нудні операційні процеси і часто через нерозуміння важливості створення «двигуна» у «новому авто», як і самої ідеї «нового авто», занурює більшість бізнесів в низьку ефективність і часом — банкрутство. Поки власник мчить подумки по стратосфері на Теслі, його підлеглі крутять класичний велосипед десь на іншому боці планети.

Аби не бути голослівним, перевірте самі себе. Скільки з початих ініціатив з покращень завершені тоді, коли планувалось, та ще й з результатом, який очікувався? Чесна цифра — максимум 30%. Тобто тільки у кращому випадку третина ваших зусиль, націлена на покращення бізнесу, надає це саме бажане покращення.

Повна версія доступна для підписників NV Преміум, або за посиланням (використайте для цього свій email)