НПГ «Дніпротехсервіс»

• Своєчасність виконання замовлень клієнтів не більше 60% (показник DDP = due date performance)
• Відсутність чітких пріоритетів у виробництві
• Брак СиМ для виконання замовлень (іноді деяка сировину і комплектуючі, призначені для виконання одних замовлень «йдуть» у виробництво інших замовлень)
• Високий рівень НЗВ

• Проведено навчання команди топ-менеджерів і виробничого персоналу та зроблено розробку пакету змін на виробництві
• Впроваджено систему «Барабан-Буфер-Канат» у виробництві
• Розраховані тимчасові буфери для кожного типового замовлення
• Запроваджено нову процедура запуску замовлень у виробництво (згідно статусів тимчасових буферів)
• «Заморожені» всі замовлення, час запуску яких, згідно тимчасових буферів, ще не настав
• Введена система пріоритетів для виробництва (що виробляти в першу чергу). Всім існуючим замовленням був присвоєний відповідний статус згідно з «проникненням» в тимчасовій буфер
• Переглянута система мотивації для виробничих робітників. Майже на всіх виробничих ділянках відрядна система оплати праці була скасована

• Рівень своєчасно виконаних замовлень збільшений до 80%
• Знижено рівень незавершеного виробництва на 20%
• Зростання доходів підприємства у порівнянні з аналогічним періодом попереднього року, склав 40%

Науково-Виробнича Група «Дніпротехсервіс» – одна з найбільших машинобудівних компаній України. Група займається розробкою, виробництвом, продажем і сервісним обслуговуванням устаткування, машин і оснащення для гірничо-металургійного комплексу та промисловості. НВГ «Дніпротехсервіс» є великим роботодавцем Дніпропетровської області зі штатом у 6000 чоловік і взаємодіє з більш ніж 500 підрядними компаніями в 30 країнах світу.

Партнерство з Apple Consulting стартувало на початку 2011 року. Консультанти були залучені для спільної роботи над проектом створення конкурентної переваги для 2 машинобудівних заводів Групи: ПАТ «Славтяжмаш» (коксохімічне устаткування) і ВАТ «Дніпроважмаш» (обладнання важкого машинобудування і ГМК). Історично конкурентна перевага на машинобудівному ринку грунтується на 3 ключових принципах: ціна / умови оплати, якість продукції та строки поставки. На практиці ж практично всі компанії мають подібні між собою показники. Тому підприємство прийняло рішення виробити унікальне і конкурентну перевагу, яку важко скопіювати, використовуючи для цього підходи гуру «перевороту в бізнесі», доктора Елі Голдратта – Теорію обмежень (ТОС).

На першому етапі проекту впровадження ТОС консультанти провели процес «4х4», в ході якого були детально досліджені умови ринку, внутрішні процеси підприємства і вироблені рішення щодо посилення його конкурентних позицій. Зокрема, було виявлено, що вирішальною конкурентною перевагою в очах більшості клієнтів є показник надійності. Тому «Дніпротехсервіс» прийняв рішення сфокусуватися на посиленні даного показника. Для цього було використано рішення ТОС для виробництва під замовлення – «Барабан-Буфер-Канат» з розрахунком розміру буфера і складанням виробничих графіків. Це дозволило істотно скоротити незавершене виробництво. Зміни торкнулися й інших виробничих політик підприємства – були впроваджені нові показники оцінки підприємства: кількість і вартість замовлень, відвантажених вчасно, а також фінансові втрати у зв’язку з запізненням виконання замовлення.

У процесі впровадження спільна команда компанії і консультантів Apple Consulting виявила конфлікт нових політик з існуючою системою мотивації. Відрядна система оплати праці мотивувала робочих до перевиробництва, тому вона була замінена на гарантований оклад. Це дозволило працівникам зосередитися на виконанні пріоритетних замовлень.

Проміжними підсумками проекту з Apple Consulting за 5 місяців були досягнуті наступні результати: кількість замовлень, виконаних у строк зросла з 8 до 31, а DDP збільшилася з 4,6% до 20,9%. Наступними кроками у проекті стануть впровадження рішень ТОС в управлінні запасами, розробка пропозиції мафії для клієнтів та ін. дії в площині процесу безперервного поліпшення.

Таким чином, ми можемо рекомендувати Apple Consulting як досить надійного, вдумливого та ефективного партнера з вироблення сильної конкурентної переваги, посилення надійності компанії та капіталізації на цій перевазі.

Голова правління, генеральний директор ВАТ «Дніпроважмаш»

Харченко Володимир Володимирович