НПГ «Днепротехсервис»

• Своевременность выполнения заказов клиентов не более 60% (показатель DDP = due date performance)
• Отсутствие четких приоритетов в производстве
• Нехватка СиМ для исполнения заказов (иногда некоторое сырье и комплектующие, предназначенные для выполнения одних заказов «идут» в производство других заказов)
• Высокий уровень НЗП

• Проведено обучение команды топ-менеджеров и производственного персонала и произведена разработка пакета изменений на производстве
• Внедрена система «Барабан-Буфер-Канат» в производстве
• Рассчитаны временные буферы для каждого типового заказа
• Внедрена новая процедура запуска заказов в производство (согласно статусов временных буферов)
• «Заморожены» все заказы, время запуска которых, согласно временных буферов, еще не наступило
• Введена система приоритетов для производства (что производить в первую очередь). Всем существующим заказам был присвоен соответствующий статус согласно «проникновения» во временной буфер
• Пересмотрена система мотивации для производственных рабочих. Почти на всех производственных участках сдельная система оплаты труда была упразднена

• Уровень своевременно выполненных заказов увеличен до 80%
• Снижен уровень незавершенного производства на 20%
• Рост доходов предприятия по-сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, составил 40%

Науково-Виробнича Група «Дніпротехсервіс» — одна з найбільших машинобудівних компаній України. Група займається розробкою, виробництвом, продажем і сервісним обслуговуванням устаткування, машин і оснащення для гірничо-металургійного комплексу та промисловості. НВГ «Дніпротехсервіс» є великим роботодавцем Дніпропетровської області зі штатом у 6000 чоловік і взаємодіє з більш ніж 500 підрядними компаніями в 30 країнах світу.

Партнерство з Apple Consulting стартувало на початку 2011 року. Консультанти були залучені для спільної роботи над проектом створення конкурентної переваги для 2 машинобудівних заводів Групи: ПАТ «Славтяжмаш» (коксохімічне устаткування) і ВАТ «Дніпроважмаш» (обладнання важкого машинобудування і ГМК). Історично конкурентна перевага на машинобудівному ринку грунтується на 3 ключових принципах: ціна / умови оплати, якість продукції та строки поставки. На практиці ж практично всі компанії мають подібні між собою показники. Тому підприємство прийняло рішення виробити унікальне і конкурентну перевагу, яку важко скопіювати, використовуючи для цього підходи гуру «перевороту в бізнесі», доктора Елі Голдратта — Теорію обмежень (ТОС).

На першому етапі проекту впровадження ТОС консультанти провели процес «4х4», в ході якого були детально досліджені умови ринку, внутрішні процеси підприємства і вироблені рішення щодо посилення його конкурентних позицій. Зокрема, було виявлено, що вирішальною конкурентною перевагою в очах більшості клієнтів є показник надійності. Тому «Дніпротехсервіс» прийняв рішення сфокусуватися на посиленні даного показника. Для цього було використано рішення ТОС для виробництва під замовлення — «Барабан-Буфер-Канат» з розрахунком розміру буфера і складанням виробничих графіків. Це дозволило істотно скоротити незавершене виробництво. Зміни торкнулися й інших виробничих політик підприємства — були впроваджені нові показники оцінки підприємства: кількість і вартість замовлень, відвантажених вчасно, а також фінансові втрати у зв’язку з запізненням виконання замовлення.

У процесі впровадження спільна команда компанії і консультантів Apple Consulting виявила конфлікт нових політик з існуючою системою мотивації. Відрядна система оплати праці мотивувала робочих до перевиробництва, тому вона була замінена на гарантований оклад. Це дозволило працівникам зосередитися на виконанні пріоритетних замовлень.

Проміжними підсумками проекту з Apple Consulting за 5 місяців були досягнуті наступні результати: кількість замовлень, виконаних у строк зросла з 8 до 31, а DDP збільшилася з 4,6% до 20,9%. Наступними кроками у проекті стануть впровадження рішень ТОС в управлінні запасами, розробка пропозиції мафії для клієнтів та ін. дії в площині процесу безперервного поліпшення.

Таким чином, ми можемо рекомендувати Apple Consulting як досить надійного, вдумливого та ефективного партнера з вироблення сильної конкурентної переваги, посилення надійності компанії та капіталізації на цій перевазі.

Голова правління, генеральний директор ВАТ «Дніпроважмаш»

Харченко Володимир Володимирович