ДТЕК: від культури постійних поліпшень до системи фокусування

У ДТЕК відбулася сьома щорічна конференція «Новатор», присвячена підвищенню ефективності бізнесу. Однойменна система безперервного вдосконалення «Новатор» в ДТЕК працює 6 років. За 2018 рік відсоток реалізації поданих ідей становить 81%. На обговорення в рамках конференції зібралися 170 співробітників служб операційних поліпшень ДТЕК, співробітників компанії «Метінвест» та представники державних структур. Центральною темою обговорення стало підвищення ефективності бізнесу. Про те, як навчитися фокусуватися на глобальної меті – розповів запрошений на конференцію Партнер і Керівник практики Теорії обмежень Apple Consulting Андрій Колотов.

Андрій Колотов поділився з учасниками конференції основними принципами Теорії Обмежень, що дозволяють вибудувати систему фокусування в бізнесі. Він зазначив, «що тільки 1% поліпшень відповідають за 99% результату». Першочерговим завданням операційного менеджменту ТОС вважає безперервну роботу над поліпшенням потоку. Це передбачає наявність практичного механізму, що вказує системі на чому необхідно сфокусуватися в даний момент часу.

На відміну від традиційного підходу балансування потужностей, ТОС пропонує балансування потоку та скасування показників локальної ефективності. Для забезпечення зростання системи в ТОС передбачений механізм 5 фокусуючих кроків (1. встановити обмеження системи; 2. вирішити, як використовувати це обмеження по-максимуму; 3. підпорядкувати все цьому рішенню; 4. розширити/усунути обмеження системи, і 5. якщо воно усунуто, повернутися до першого кроку). Андрій зазначив, що поширеною помилкою, яку допускають компанії після знаходження обмеження, є перехід до четвертого кроку.

В ході Конференції учасники прийшли до думки, що здатність добувати тонну вугілля і виробляти кіловат електроенергії вже не є ключовою перевагою. Уміння визначати вузькі місця в потоці та ефективно ними управляти дозволять знизити наскрізну собівартість кіловатчасу, прискорити процеси, підвищити їх якість, знизити аварійність. І ця здатність повинна стати конкурентною перевагою ДТЕК в умовах роботи нового ринку електроенергії. Дане завдання в 2019 році буде реалізоване в кілька етапів і стартує з діагностування резервів ефективності на кожному підприємстві ДТЕК. У Проекті в якості експерта зможе взяти участь будь-який співробітник.