ДТЭК: от культуры постоянных улучшений к системе фокусировки

В ДТЭК состоялась седьмая ежегодная конференция «Новатор», посвященная повышению эффективности бизнеса. Одноименная система непрерывного совершенствования «Новатор» в ДТЭК работает 6 лет. За 2018 год процент реализации поданных идей составляет 81%. На обсуждение в рамках конференции собрались 170 сотрудников служб операционных улучшений ДТЭК, сотрудников компании «Метинвест» и представители государственных структур. Центральной темой обсуждения стало повышение эффективности бизнеса. О том, как научиться фокусироваться на глобальной цели – рассказал приглашенный на конференцию Партнер и Руководитель практики Теории ограничений Apple Consulting Андрей Колотов.

Андрей Колотов поделился с участниками конференции основными принципами Теории Ограничений, позволяющими выстроить систему фокусирования в бизнесе. Он отметил, «что только 1% улучшений отвечают за 99% результата». Первоочередной задачей операционного менеджмента ТОС считает непрерывную работу над улучшением потока. Это предусматривает наличие практического механизма, указывающего системе на чем необходимо сфокусироваться в данный момент времени.
В отличие от традиционного подхода балансирования мощностей, ТОС предлагает балансирование потока и отмену показателей локальной эффективности. Для обеспечения роста системы в ТОС предусмотрен механизм 5 фокусирующих шагов (1. установить ограничение системы; 2. решить, как использовать это ограничение по-максимуму; 3. подчинить все этому решению; 4. расширить/устранить ограничение системы, и 5. если оно устранено, вернуться к первому шагу). Андрей отметил, что распространенной ошибкой, которую допускают компании после нахождения ограничения, является переход к четвертому шагу.

В ходе Конференции участники пришли ко мнению, что способность добывать тонну угля и вырабатывать киловатт электроэнергии уже не является ключевым преимуществом. Умение определять узкие места в потоке и эффективно ими управлять позволят снизить сквозную себестоимость киловатчаса, ускорить процессы, повысить их качество, снизить аварийность. И эта способность должна стать конкурентным преимуществом ДТЭК в условиях работы нового рынка электроэнергии. Данная задача в 2019 году будет реализована в несколько этапов и стартует с диагностирования резервов эффективности на каждом предприятии ДТЭК. В Проекте в качестве эксперта сможет принять участие любой сотрудник.