Cisco Ukraine

• Посилення в компанії sales-компетенції, спрямованої на глибинне розуміння потреб клієнтів і розробку «пропозицій цінності» для них
• Отримання бажаних бізнес-угод за рахунок продажу «пропозиції цінності».
• Забезпечення надання реальної цінності клієнтам компанії не тільки за рахунок унікальних технологій Cisco, але і за рахунок правильного визначення, яка саме з них в якій конфігурації принесе цінність і які зміни в бізнес-моделі повинен для цього здійснити клієнт

• Створена спільна команда з розвитку бізнесу із співробітників Cisco Ukraine і Apple Consulting
• Виділені клієнти, для яких в першу чергу «відпрацьовуватиметься» новий підхід
• Спільне проведення глибинного аналізу виділених клієнтів банківського сектора за допомогою Інструментів Процесів Мислення.
• Розробка рішень для клієнтів банківського сектора, спрямованих на покращення їх діяльності та оцінка ефективності впровадження тієї чи іншої технології Cisco відповідно до розроблених рішень.

• Розроблені рішення були високо оцінені клієнтами банківського сектора і запропоновані рекомендації у сфері споживчого кредитування були реалізовані з відповідними фінансовими вигодами
• Розроблені рішення дозволили посилити фінансові вигоди від технологій Cisco в укладених угодах
• Навчена команда Cisco Ukraine у самостійній подальшої реалізації подібних угод
• Посилено лояльність таких клієнтів до компанії

Компанія Cisco є лідером в області корпоративних мережевих IP-технологій, які дають можливість легкого доступу до інформації в будь-якому місці і в будь-який час. Більше 60 тис. співробітників Cisco, що знаходяться у всіх куточках світу, продовжують традиції новаторства і розробляють кращі IT-рішення в області комунікації і маршрутизації. Представництво Cisco в Україні відкрито у 1998 році, і з тих пір технології компанії широко використовуються у всіх областях економіки країни.

Наша команда давно познайомилася з підходами ТОС (теорії обмежень), а також – з Інструментами Процесів Мислення, які ми активно використовуємо у своїй діяльності. На етапі поглиблення знань нашої команди в області ТОС нам допомагала команда Apple Consulting ® і особисто, і запрошуючи по нашому запиту міжнародних ТОС експертів.

З 2010 року ми поглибили нашу співпрацю з командою Apple Consulting ®, запропонувавши спільно виробити принципово інший підхід в корпоративних продажах в одному з пріоритетних для нас ринків, яким є банківський сектор. Принципово ми хотіли змінити підхід продажів з продажу технологій і «продуктів» на продаж «цінності» нашим клієнтам. Таким чином, спільно з нашими консультантами ми реалізували ряд успішних експериментальних проектів у провідних банках, представлених в Україні.

Зокрема, спільна команда проводила глибинний аналіз ринку споживчого кредитування і повної зв’язки «Банк – мережевий ритейл – кінцевий споживач» за допомогою Інструментів Процесів Мислення. Нам вдалося «розкрити» ряд помилкових політик всієї галузі і аналізованих банків зокрема. В якості результату були вироблені управлінські рішення для Банків, засновані на глибинному розумінні істинних потреб кінцевих споживачів, а також – партнерів Банків – мережевого рітейлу. У ряді випадків, запропоновані нами рішення докорінно змінили ключові управлінські рішення Банків. Також, запропоновані нами рішення дозволили посилити фінансові вигоди від технологій Cisco, а в ряді випадків – замінити іншими рішеннями. В якості додаткового ефекту ми отримали посилення лояльності наших ключових клієнтів до компанії Cisco за рахунок надання воістину цінного і сервісу, що орієнтований на клієнта, заснованого на глибинному розумінні проблематики самих банків та пропозицію ефективних рішень, ряд з яких вже реалізовано.

Ми продовжуємо з нашими консультантами розпочатий шлях створення високого ступеня цінності для наших клієнтів.

Цим листом хочу висловити свою подяку команді Apple Consulting ®, в тісній взаємодії з якою нам вдається виробляти унікальні і неможливі для копіювання пропозиції для ключових клієнтів. Можу впевнено рекомендувати Apple Consulting ® як надійного партнера, команду професіоналів і мудрого бізнес-порадника в питаннях стратегічного розвитку бізнесу.

Генеральний директор Cisco Ukraine

Олег Боднар