Biosphere

Рекомендаційний лист

Корпорація «Біосфера» — провідний український виробник та дистриб’ютор товарів для дому та особистої гігієни, заснована у 1997 році Андрієм Здесенком. Компанія пропонує понад 2000 найменувань продукції. Її бренди, такі як «Фрекен БОК», Smile, PRO service та інші, відомі не лише в Україні, але й у більш ніж 30 країнах світу. «Біосфера» активно впроваджує екологічні ініціативи, спрямовані на використання біорозкладних матеріалів та переробку відходів.

Як і багато компаній, сектору FMCG, які мають велику кількість брендів так SKU в портфелі, для Корпорації велике значення має управління робочим капіталом, зокрема товарними залишками сировини та готової продукції.

Намагаючись весь час знайти баланс між розміром залишків на складі та дефіцитів в замовленнях покупців, Корпорація вивчала різний міжнародний досвід в керуванні продажами та замовленнями. У 2021 році ми звернулися до нашого давнього партнера – Компанії Apple Consulting за допомогою у перебудові наших правил, політик і процедур в нашому Supply Chain, аби стати ефективніше і для ринку, і для власних фінансових результатів.

Так, Apple Consulting в 2021 року провела навчання ключових співробітників компанії за методологією ТОС та глибоку діагностику нашої Корпорації, після чого ми разом реалізували Етап 1 Проєкту – детальне планування змін у процесах виробництва нашої продукції, управлінні товарним потоком та асортиментом. Цей Етап завершився в лютому 2022 року і ми мали разом приступати до впровадження, як почалась велика війна і це обірвало нашу співпрацю і змінило контекст ситуації.

Проте, влітку 2022 року ми повернулись до наших Консультантів і розпочали в цих складних умовах і іншому контексті довгий шлях трансформації нашого ланцюга постачань.

Розуміючи ризики воєнного часу, ми вирішили зробити «експеримент», а саме налагодити постачання наших філій за методологією ТОС. За рік роботи нам вдалось налагодити поповнення філій Корпорації за новими правилами, Досвід який ми набули нажаль не мав однозначної відповіді на питання:

«Чи здатна методологія керування ланцюгами постачання ТОС покращити ситуацію залишками та збільшити надійність товару.»

За підсумками цього «експерименту» у команди склалось враження, що методологія може працювати тільки в ідеальних умовах:

З одного боку рівномірного відтоку зі складів.

З іншого, якщо ти можеш швидко здійснювати поповнення складів від постачальника усіма необхідними на час поставки СКЮ одночасно.

3 Враховуючи реалії бізнесу, які з одного боку обмежені вимогами покупців (зокрема національних мереж), які не готові пояснювати розмір та наповнення замовлень і по яким ти повинен забезпечити необхідний рівень сервісу, а з іншого боку обмеженнями від постачальників, кожен із яких має свої вимоги до часу поставки та мінімальних партій ти не маєш можливості в чистому вигляді використовувати принципи ТОС. Це приводить до того, що ті результати, які можуть бути досягнуті в теорії, неможливо досягнути на практиці.

Таким чином, по двом із чотирьох філій ми мали поліпшення ситуації з out-of-stock та дійсно скоротили запаси, а по двом філіям ми мали погіршення ситуації з тими ж самими показниками.

Не маючи однозначного підтвердження того, що методологія працює (на власному досвіді), а також не маючи можливості побачити на 100% впроваджений кейс в ланцюгу постачання від початку (закупка сировини) до кінця (поповнення складів дистриб’юторів та мереж) в FMCG виробничих компаніях, ми вирішили зупинити проект 3 Apple Consulting.

В той же час ми багато років так чи інакше взаємодіємо з Apple Consulting, адже визнаємо цю компанію як глибоких фахових експертів та професіоналів в управлінні товарним потоком, асортиментом, комплексним Supply Chain та виробничими процесами за методологією ТОС.

Моя особиста думка, що можна без застережень впроваджувати цю методологію у ланцюги постачання торгівельних мереж, там де мережи мають вплив на постачальників та жорстко диктують їм свої правила. В цьому випадку, в цій методології я дійсно вбачаю джерело оптимізації робочого капіталу та підвищення рівня сервісу мережі.

Ірина НЕСТЕРЕНКО

Віцепрезидентка з операційної діяльності КОРПОРАЦІЇ “БІОСФЕРА”