Уникальным для Украины модулем «Управление проектами по ТОС» в Киево-Могилянской бизнес-школе завершился 12 сезон Бизнес-курса «Дело не в везении». 20 владельцев и топ-менеджеров таких компаний как «Барком», ТОВ «Партнер», ТОВ «КОПІЙКА-ТРЕЙД», «Кон-Бріо» и др. за два дня познакомились с инструментарием, который рекомендуется в ТОС для реализации проектов в рамках изначального бюджета, с изначально запланированным уровнем качества и своевременно. Данный модуль разработан и проведен Андреем Колотовым, Партнером и руководителем ТОС-практики Apple Consulting®. Также, в рамках модуля для участников было проведено on-line включение из Израиля эксперта по Теории ограничений с мировым признанием – г-на Эли Шрагенхайма, который поделился с участниками ценными рекомендациями.

Набор решений и инструментов по управлению проектами в ТОС носит название Critical Chain Project Management (CCPM) – Управление проектами по методу Критической Цепи. Использование CCPM позволяет не только обеспечить регулярное завершение проектов вовремя, в рамках бюджета, но и позволяет значительно сократить сроки исполнения проектов без увеличения ресурсов.

На Модуле все участники обсудили основные типичные для проектной среды проблемы, а главное – корневые причины их возникновения. Андрей Колотов поступательно раскрывал весь инструментарий ТОС в управлении проектами для умения не только выполнять их вовремя, но и строить конкурентное преимущество на умении выполнять проекты быстрее, чем кто-либо на рынке. Однако, как отметил на модуле Андрей, важно учитывать границы применимости метода «Критической цепи». При применении инструментов ССPM существует необходимость делать различие между внутренними и внешними проектами. Например, Инструмент Дерево Стратегии и Тактики, которое Доктор Эли Голдратт вывел в свет в начале 2009 года, эффективно для проектной среды, когда речь идет о профессиональной мультипроектной среде, работающей с внешними проектами. Поскольку в компаниях, которые реализуют внутренние проекты, не всегда своевременное завершение проектов можно связать с результатом для системы в целом.

Во время on-line включения г-н Эли Шрагенхайм рассказал о том, как с учетом потребностей компании/покупателя/собственника получить оценку ценности проектов или услуг. Для ранжирования существующих проектов и задач необходимо применить шесть вопросов к оценке будущей ценности новой технологии, которую мы планируем разработать или приобрести. В основе этих вопросов заложено определение и понимание механизма устранения блокирующих факторов:

1. Какова сила нового продукта/услуги/процесса?

2. Какое текущее ограничение или барьер устраняет или существенно сокращает новая технология?

3. Каковы наши текущие правила, схемы и поведение, для преодоления блокирующего фактора?

4. Какие правила, схемы и поведение должны быть изменены для получения выгод от нового продукта?

5. Какое применение нового продукта позволит осуществить изменение без какого-либо сопротивления?

6. Как построить, капитализировать и поддерживать бизнес?

Впервые эти шесть вопросов появились в книге «Цель-3. Необходимо, но недостаточно» (Голдратт, Шрагенхайм, Птак, 2000). Они позволяют существенно снизить риск, связанный с разработкой новых продуктов, а также научится строить решающее конкурентное преимущество при запуске новой продукции или услуги.

Ниже представляем вам отзывы некоторых бизнесменов, ставших участниками данного модуля:

Денис Комаровский, директор ТОВ «Партнер»

«Я целенаправленно ехал на ССPM, весной я был на модуле ТОС по производству под заказ. Тогда я понял, что нам необходимо управление проектами. Практическое применение материалов модуля — 100% и по качеству очень содержательный курс. Ехал сюда с четкой целью: какие конкретно шаги необходимо предпринимать у нас. После этого модуля начнем внедрять, до этого не внедряли, так как не хватало знаний».

Татьяна Вышинская, директор отдела развития «Кон Брiо»

«Остались хорошие впечатления о модуле, было очень интересно. Особо хотелось бы отметить профессионализм преподавателя Андрея Колотова, динамичный способ подачи материала, позитивный настрой, открытость обсуждений. Сама программа представляет собой практический инструментарий, с помощью которого возможно существенно повысить скорость разработки новых продуктов и услуг. Для себя отметила важность шести вопросов для оценки нового продукта от Эли Шрагенхайма, а так же Дерево Стратегии и Тактики в контексте управления проектами. По итогам обучения, есть план действий, который позволит разобраться с проектами, которые уже запущены и ускорить срок их реализации.

Однажды ученик спросил Учителя о том, какой день наиболее благоприятен для обращения с предложением к покупателю. Учитель, хитро глядя на учеников, ответил — «среда». Ученики записали это в тетради, и только один ничего не писал.

На вопрос почему он не записывает, ответил: «Я знаю, что ты скажешь дальше, Учитель». «И что же?», — нахмурившись, спросил Учитель. «Это также вторник, пятница, суббота, понедельник, четверг и воскресенье», — произнес ученик. Учитель подтвердил его слова. Другой ученик поинтересовался, а такова ли последовательность дней.

Учитель посмотрел на ученика, который дал почти правильный ответ и сделал ему знак рукой: «Ответь!». «Только один день, — сегодня» — сказал ученик.

Так пусть же в Новом году для исполнения ваших планов будут открыты все дни недели! Команда Apple Consulting® желает чтобы каждый день Нового 2016 года принес вам счастье, удачу, успех и ворох новых интересный идей!

На конференции Группы Компаний «СКМ»: «Становление бережливого производства», состоявшейся по инициативе компании «ДТЭК Энерго» 3-4 декабря 2015 года, главной темой было создание условий для становления непрерывного совершенствования как части производственной культуры. В конференции приняли участие руководители и сотрудники департаментов и отделов по операционным улучшениям/непрерывному совершенствованию предприятий «ДТЭК ЭНЕРГО», «Метинвест», Corum Group, «Донбасс Энерго», «Азовсталь», «Запорожсталь» и другие.

По приглашению организаторов, партнер, руководитель ТОС-практики Apple Consulting® Андрей Колотов рассказал как решения ТОС и Lean могут взаимодополнять друг друга для реализации процесса непрерывного совершенствования.

Принципы работы массового производства были сформированы двумя великими мыслителями – Генри Фордом и Таичи Оно. Форд и Таичи Оно работали в кардинально различающихся внешних условиях, занимаясь построением и совершенствованием своих систем с большим расстоянием во времени друг от друга. Однако оба следовали одинаковым концепциям улучшения операционной среды, которые оставались неизменными, несмотря на то, что механизмы реализации имеют существенные различия. Подробно различия между концепциями и механизмами, их ключевая суть, а также границы применимости описаны в статье доктора Эли Голдратта «Стоя на печах гигантов».

Итак, четыре концепции улучшения потока:

1. улучшение потока (сокращение времени цикла) – это первичная задача менеджеров, отвечающих за улучшение операционных процессов;

2. эта основная задача должна быть переведена в практический механизм, указывающий операционным процессам когда не производить (предотвращающий перепроизводство);

3. показатели локальной эффективности должны быть отменены;

4. нужно разработать и внедрить фокусирующий процесс балансирования потока.

Система будет ближе к состоянию «мы находимся в процессе непрерывного совершенствования», если внедрены механизмы для реализации ВСЕХ 4-х концепций улучшения потока. Если у нас не чем заменить показатели локальной эффективности, мы будем внедрять локальные улучшения по принципу «это же можно улучшить»! И только малая часть локальных улучшений приведет к улучшению потока в целом. Эта ситуация часто усугубляется отсутствием механизмов для реализации 4-й концепции и приводит к получению все большего количества локальных улучшений, которые внедряются медленно, требуют огромных усилий по администрированию, и не всегда приводят к улучшению системы в целом.

Механизмы ТОС для реализации фундаментальных концепций улучшения потока различаются в зависимости от типа операционной среды. В зависимости от границ применимости, эти механизмы имеют значительные различия, продиктованные типом операционной среды. Так, производство «под заказ», производство для обеспечения наличия, мультипроектная среда и сетевая розничная торговля требуют различных ТОС механизмов для реализации ВСЕХ концепций улучшения потока. В случае их правильного применения, компания очень быстро получает инструмент для фокусирования локальных улучшений в операционных процессах. Тогда каждое локальное внедрение богатого Lean инструментария немедленно делает заметным его влияние на результат системы в целом.

Например: наиболее частое истощение буфера отгрузки происходит на участке А, операционных процессов. Можем ли мы внедрить 5S на этом участке, для улучшения его пропускной способности? Может задержки продиктованы долгой переналадкой? Тогда как быстро мы сможем ускорить поток на этом участке, применяя испробованный тысячами случаев инструментарий SMED?

Свыше 50 топ-менеджеров компаний Украины приняли участие в модулях 12-ого сезона Бизнес-курса «Дело не в везении» по управлению производством на склад и под заказ. В Киево-Могилянской бизнес школе сертифицированный тренер ТОСICO, партнер и Руководитель ТОС-практики Apple Consulting® Андрей Колотов предоставил системный набор рекомендаций для производителей во всех их операционных процессах – от закупок ТМЦ и комплектующих до выхода готовой продукции и управления ею на складах предприятий.

Отдельные рекомендации были предоставлены для фазы капитализации производителей на основе измененных операционных процессах. Для производителей, работающих на склад и создавших умения обеспечить производства для высокой надежности и доступности товара, были даны рекомендации в части определенной системы работы с различными каналами продаж. Для тех, кто работает под заказ, Андрей Колотов показал, как за счет существенного сокращения сроков производства конкретного заказа и обеспечения DDP на уровне 98% такой производитель может лидировать на рынке.

Участники обоих модулей с помощью производственных симуляторов промоделировали типичные политики управления производством, что позволило понять корневые и системные проблемы в производственном потоке и управлении. С помощью тех же симуляторов участники промоделировали производственные процессы на основании новых политик управления, которые были рекомендованы Андреем. Финансовые и рыночные результаты во втором случае оказались существенно стабильнее и выше.

«Первое с чего мы начинаем анализ нашей системы, это убеждение, что система может делать больше единиц цели, — отметил Андрей Колотов».

В производстве на склад важно улучшить систему до такого уровня, который обеспечит 98%-ое наличие товара при более низких объемах запаса. Ключевые инъекции (решения) ТОС для производства, ориентированного на обеспечение наличия продукции, следующие:

1. Используйте фактор агрегации и консолидируйте основные запасы на Центральном складе компании;

2. Для каждого SKU в каждом месте хранения установите буфер — размер буфера равен максимальному спросу по конкретной позиции за время пополнения;

3. Пополняйте запасы часто;

4. Сократите время пополнения (ведь чем дольше время пополнения, тем больше запаса необходимо хранить);

5. Замените прогнозы по каждой позиции на быстрое реагирование на фактический спрос;

6. Внедрите систему динамического управления буфером (ДУБ);

7. Внедрите новые показатели измерения и мотивации.

В производстве под заказ TOC сфокусирована на решающем конкурентном преимуществе, основанном на скачке в скорости операционных процессов и позволит не только своевременно выполнять 98% заказов предприятия, но и существенно сократить время исполнения заказов. Элементами решения ТОС для данного типа производства являются:

1. Упрощенный «Барабан-Буфер-Канат»;

2. Временной буфер;

3. Система приоритетов «красный-желтый-зеленый»,

4. Система новых операционных показателей и измененная система мотивации сотрудников;

5. Управление запасами сырья и комплектующих согласно решения ТОС (буферы, ДУБ).

Отзывы некоторых участников данных программ:

Максим Устинов, директор по производству ТОВ «Давидос»

«Модуль великолепный. В два дня, конечно, сложно все уложить, но все равно остались наилучшие впечатления. У себя мы внедряли ТОС и будем продолжать внедрение. Благодарен Андрею Колотову, что на модуле раскрылись те вопросы, которые для нас были спорные. В частности, по системной работе Тойота, которые прояснились после модуля. У нас уже внедрены системы вытягивая и бережливого производства. Есть хорошие результаты – при сокращении штата 35% мы получили прирост по сравнению со старым показателем + 40%, и мы сократили сырьевые запасы на 35%. В ближайшие полгода год будем внедрять ТОС дальше и получать результаты».

Игорь Таран, директор по экономике ООО «ФК» Здоровье»

«Знания, приобретенные на модуле, у нас на практике можно использовать уже сейчас, и мы собираемся это делать. Весь материал был понятен, вопросов возникло немного. Я думаю, что они возникнут в процессе работы. При реализации ТОС на практике нам нужно будет углубиться в материал, глубже проанализировать текущую ситуацию и проработать детальный механизм подготовки — чтобы четко понимать, что необходимо доносить какому подразделению. Возможно, этот этап «подготовки к изменениям» стоит также вынести в отдельный модуль для интересующихся компаний».

Светлана Сухомлин, владелец и генеральный директор «Кон-Брио» (сеть ресторанов)

«Материал на модуле подан в достаточном объеме. Я уже хорошо знакома с ТОС, поэтому модуль дал понимание инструментов и механизмов реализации в подзаказной среде. Конечно, для нас сейчас открыт вопрос как это применить непосредственно для нашей специфики. Надеюсь, что в скором будущем этот вопрос будет решен дополнительным модулем или углублением в механизмы ТОС».

В 2016 году стартует тринадцатый сезон бизнес-курса «Дело не в везении», который содержит шесть модулей, разработанных на основе проверенных на практике компанией Apple Consulting ® ТОС-решений. Детальное описание читайте в Брошюре.

Даже если сейчас Вы впервые услышали о Теории ограничений или уже по каким-то причинам считаете, что ТОС Вам не поможет, предлагаем бесплатно прослушать 4-х часовой видео-курс Apple Consulting ®: «Введение в ТОС и Мыслительные процессы» на первом в Украине портале бесплатного он-лайн образования Prometheus. Тут же Вы можете познакомиться и со вторым бесплатным курсом Apple Consulting ®: «Маркетинг: Разработка и продажа Предложения Ценности (подход ТОС).

Устойчивые результаты требуют сильных решений! Результативность рекомендаций Apple Consulting® доказана клиентами и проверена временем.

Присоединяйтесь к ТОС-сообществу на Facebook и получайте самый свежий контент и комментарии ТОС-экспертов Apple Consulting®.

Ожидания бизнеса от 2016 года очень высокие. Большинство компаний планирует компенсировать потери 2014-2015 годов и обеспечить для своих компаний рост. Как это сделать? Мы рекомендуем Вам учесть в Вашем рабочем графике первого полугодия 2016 года актуальные для Вас модули бизнес-курса «Дело не в везении», в которых мы предложим конкретные операционные, а также – стратегические изменения для производителей, дистрибьюторов, сетевого ритейла. Ряд модулей также охватывают такие функции компании как стратегия, тактика, маркетинг, продажи, управление проектами, логистика, закупки, производство.

Тринадцатый сезон бизнес-курса «Дело не в везении» содержит шесть модулей, разработанных на основе проверенных на практике компанией Apple Consulting ® ТОС-решений. Традиционно он проводится в партнерстве с лидирующей бизнес-школой в Украине — kmbs. Авторы бизнес-курса — команда Apple Consulting ® — разработала контент и рекомендации каждого модуля 13-го сезона с учетом вызовов и проблем, которые в данный момент испытывает большинство компаний.

В этом сезоне также будут представлены два новых модуля — Разработка и продажа Предложения Ценности (ТОС для маркетинга и продаж), а также — управление проектами по ТОС, которые стали хитами 12 сезона.

Об успехах и результатах внедрения ТОС в компании «СУМАТРА ЛТД.» (сеть магазинов «Космо») читайте в недавнем номере Forbes. Еще о внедрениях и результатах здесь.

Даже если сейчас Вы впервые услышали о Теории ограничений или уже по каким-то причинам считаете, что ТОС Вам не поможет, предлагаем бесплатно прослушать 4-х часовой видео-курс Apple Consulting ®: «Введение в ТОС и Мыслительные процессы» на первом в Украине портале бесплатного он-лайн образования Prometheus. Тут же Вы можете познакомиться и со вторым бесплатным курсом Apple Consulting ®: «Маркетинг: Разработка и продажа Предложения Ценности (подход ТОС).

Детальное описание каждого из 6 модулей 13-го сезона бизнес-курса «Дело не в везении» читайте в Брошюре.

Мы всегда на связи и с радостью ответим на все Ваши вопросы: +380 (50) 696 4563.

Устойчивые результаты требуют сильных решений! Результативность рекомендаций Apple Consulting® доказана клиентами и проверена временем.

Присоединяйтесь к ТОС-сообществу на Facebook и получайте самый свежий контент и комментарии ТОС-экспертов Apple Consulting®.

В рамках нового для Украины модуля: «Управление проектами по методу ТОС» 12-ого сезона Бизнес-курса «Дело не в везении» участники получат уникальную возможность прослушать лекцию и задать вопросы одному из авторитетных международных экспертов в ТОС и соратнику автора Теории ограничений Элияху Голдратта – Эли Шрагенхайму.

Специализированный курс: «Управление проектами по методу ТОС» состоится 18-19 декабря 2015 года в Киево-Могилянской бизнес-школе (kmbs). Как работать с типичными проблемами и неопределенностью в проектной среде в логике Теории ограничений расскажет сертифицированный специалист ТОСICO, партнер и Руководитель ТОС-практики Apple Consulting® Андрей Колотов. В рамках программы модуля участников ждет прямое on-line включение из Израиля Эли Шрагенхайма.

Эли Шрагенхайм входит в узкий круг авторитетных экспертов в Теории ограничений мира, самых близких соратников и друзей Доктора Э. Голдратта. Он автор десятка книг, которые расходятся большими тиражами на Amazon.com (наиболее известные в Украине — «Управленческие дилеммы» и «Необходимо, но недостаточно», которую он написал в соавторстве с Э. Голдраттом и Кэрол Птак). Шегенхайм занимает пост Президента компании Elyakim Management Systems в Израиле, является партнером в Goal Systems International (США). Эли – почетный член Совета Директоров TOCICO (Международная Сертификационная Организация, объединяющая практиков ТОС мира) и обладатель премии Life Time Achievement Award.

Большинство концепций управления проектами основано лишь на минимизации таких типичных для проектной среды нежелательных явлений, как несвоевременное завершение проекта, превышение бюджета и снижение его качества. ТОС категорически отвергает такой компромисс и доказывает своими решениями, что Вы не только можете рассчитывать на качественное в рамках бюджета выполнение Проекта, но и сумеете выполнять проекты намного быстрее, чем когда-либо. Для компаний, чей бизнес зависит от скорости реализации проектов, решения ТОС в управлении проектами – это поистине фундамент для построения мощного конкурентного преимущества.

Специализированный курс для управляющих проектами дает понимание ключевого конфликта проектного менеджмента и методологию ТОС «критического пути» (Critical Chain Project Management (CCPM)). В рамках модуля будет использован авторский симулятор Эли Шрагенхайма. Детальная программа

Звоните и записывайтесь на курс прямо сейчас: +38 050 696 45 63

Присоединяйтесь к ТОС-сообществу на Facebook и получайте самый свежий контент и комментарии ТОС-экспертов.

Даже если сейчас Вы впервые услышали о Теории ограничений или уже по каким-то причинам считаете, что ТОС Вам не поможет, предлагаем бесплатно прослушать 4-ех часовой видео-курс Apple Consulting®: «Введение в ТОС и Мыслительные процессы» на первом в Украине портале бесплатного он-лайн образования Prometheus.

В рамках kmbs IDEA days международный сертифицированный специалист ТОСICO, партнер и руководитель ТОС-практики Apple Consulting® Андрей Колотов провел мастер-класс: «Управление проектами по методу ТОС», на котором участники научились работать с ключевыми проблемами проектной среды с точки зрения Теории ограничений.

Основной принцип ТОС, взятый основателем теории ограничений Доктором Эли Голдраттом из точных наук, состоит в том, что вне зависимости от количества негативных симптомов в мультипроектной среде, они все проистекают из одной корневой проблемы. И наличие корневой проблемы вызывает большинство «болезней» Ваших проектов и необходимость постоянно «тушить пожары».

Андрей Колотов отметил, что к наиболее негативным симптомам проектной среды можно отнести: «out-of-time» (выбились из дат реализации Проекта), «out-of-content» (выбились из контента / качества реализации Проекта), «out-of-budget» (выбились из бюджета реализации Проекта). В своем последнем недописанном труде «Наука менеджмента» Доктор Голдратт описывает главную системную ошибку, которую допускают все компании, вне зависимости от страны, отрасли или количества сотрудников – общепринятые методы работы с неопределенностью.

Один из Вице-президентов крупной нефтяной компании, отвечая на вопрос о планировании, отметил: «Мы тщательно оцениваем каждую задачу – сроки, ресурсы, далее умножаем на три и молимся, чтобы все получилось!». Такой подход допустим в серийном производстве, потому как оно занимается повторением однотипных операций, однако данный подход совершенно не релевантен в проектной среде.

Участники Мастер-класса Андрея на примере компьютерной симуляции рассмотрели причины того, почему классические принципы управления проектами не дают желаемого результата, и как правильно работать с полным набором инструментов ТОС в управлении проектами по методу «критического пути».

Для компаний, чей бизнес зависит от скорости реализации проектов, решения ТОС в управлении проектами – это поистине фундамент для построения мощного конкурентного преимущества.

Если большинство решений для управления проектами основано на том, чтобы просто минимизировать такие негативные явления, как не вовремя реализованный проект, превышение бюджета проекта и не соблюдение его качества, то инструментарий ТОС в управлении проектами позволяет полностью устранить эти главные симптомы проектной среды. Решения ТОС справляются с хронической нехваткой времени, денег, рабочих рук, постоянным появлением «Мерфи» и многих других негативных факторов проектной среды. ТОС отвергает традиционные решения в управлении проектами, основанные на компромиссе: на минимизации нежелательных явлений проектной среды. Для компаний, чей бизнес зависит от скорости реализации проектов, решения ТОС в управлении проектами – это поистине фундамент для построения мощного конкурентного преимущества.

Детальные решения ТОС для управления проектами, понимание корневой причины трех основных проблем любого Проекта, необходимые изменения и их тестирования на симуляторе, соответствующие IТ-технологии – все это будет доступно каждому участнику нового 7-ого модуля 12-ого сезона бизнес-курса «Дело не в везении»: «Управление проектами по методу ТОС». Модуль состоится 18-19 декабря 2015 года в kmbs. Детальная программа

Присоединяйтесь к ТОС-сообществу на Facebook и получайте самый свежий контент и комментарии ТОС-экспертов.

Даже если сейчас Вы впервые услышали о Теории ограничений или уже по каким-то причинам считаете, что ТОС Вам не поможет, предлагаем бесплатно прослушать 4-ех часовой видео-курс Apple Consulting®: «Введение в ТОС и Мыслительные процессы» на первом в Украине портале бесплатного он-лайн образования Prometheus.

Устойчивые результаты требуют сильных решений! Результативность рекомендаций Apple Consulting® доказана клиентами и проверена временем.

На любой Ваш вопрос мы тут же ответим!

Звоните и записывайтесь на курс прямо сейчас: +38 050 696 45 63

Apple Consulting® совместно с Ассоциацией закупщиков Украины приглашает принять участие в масштабном событии для профессионалов сферы закупок. Событие, которое откроет новые профессиональные возможности в области закупок – приглашаем на II Международную Конференцию, которая пройдет 11 декабря 2015 года.

II Международная Конференция по закупкам – это 100% целевая аудитория профессионалов сферы закупок, специалистов крупного бизнеса. Конференция предоставляет возможность профессионалам рынка закупок Украины познакомиться с международным опытом, повысить свой уровень знаний и получить работающие на практике инструменты для развития закупочных процессов компании. В программе конференции – успешные кейсы от практиков украинского и зарубежного бизнеса, проверенные тактики от профессионалов из supply chain, логистики, финансов и кредитного менеджмента, лучшие стратегии взаимодействия с клиентами и поставщиками.

В программе конференции — закупки, управление цепочками поставок, логистические вопросы, стратегический менеджмент, государственные закупки и IT-инструменты. Спикерами конференции являются профессионалы сферы закупок из ведущих иностранных и украинских компаний, которые представят ценные и актуальные кейсы. В рамках конференции вы получите ответы на свои вопросы — каждый спикер открыт к общению, заведете новые полезные контакты, клиентов и партнеров.

ДЛЯ КОГО: руководителей, членов советов директоров, высшего руководства, менеджеров, специалистов функции закупок.

ДЛЯ КАКИХ ОТРАСЛЕЙ:

· АПК;

· Финансы;

· Транспорт;

· Фармацевтика;

· Энергетическая промышленность;

· Металлургия;

· Строительство;

· Лёгкая, пищевая, табачная и химическая промышленность;

· Телекоммуникации и связь;

· IT;

· Розничная торговля.

Дата и время: 11 декабря 2015 г., 9:00 — 20:00.

Место проведения: Конференц-зал «Панорама», г. Киев, ул. Шолуденка 3, БЦ «Cubic», 6 этаж.

РЕГИСТРАЦИЯ

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Виктория Балан — исполнительный директор Ассоциации Закупщиков Украины

+38 094 905 62 90, +38 044 337 12 90

balan.victoria7@gmail.com

В Киево-Могилянской бизнес школе (kmbs) прошел Модуль 4 12-ого сезона бизнес курса «Дело не в везении» — «Полный набор решений и бизнес-процессов для выстраивания долгосрочного конкурентоспособного бизнеса дистрибьютора». Сертифицированный специалист ТОСICO, партнер и руководитель ТОС-практики компании Apple Consulting® Андрей Колотов раскрыл корневые проблемы дистрибьюторов и их клиентов – сетевой розницы, а также предложил эффективные механизмы их решения в логике Теории ограничений. В модуле приняли участие владельцы и топ-менеджеры крупных украинских розничных и дистрибуторских компаний различных отраслей – от продуктового до одежного.

Автор Теории ограничений Эли Голдратт говорил, что 1% улучшений отвечают за 99% результата. И самое сложное – найти в системе этот крошечный процент, т.е правильно сфокусироваться.

Использование TOC в качестве системного подхода к разработке плана и внедрению значительных улучшений деятельности системы подразумевает использование т.н. ограничения в качестве рычага для управления и обеспечения роста системы. На этом основаны пять фокусирующих шагов ТОС для менеджмента компании, позволяющие сфокусироваться: выбрать ограничение системы, решить, как использовать это ограничение по-максимуму, подчинить все этому решению, расширить ограничение системы, и если оно устранено, вернуться к первому шагу.

«Этот алгоритм является достаточно очевидным и выглядит как здравый смысл, — отметил Андрей Колотов. – Но, тем не менее, в жизни он мало применяется. В большинстве компаний сразу после нахождения ограничения переходят к четвертому шагу – его расширению».

Неправильные политики приводят к неудовлетворительным финансовым показателям, а также – к конфликтам и напряженности между ключевыми функциями. Основными факторами, которые блокируют систему работы компании дистрибьютора или розницы, являются нехватка товара и излишки товаров в системе. Эти факторы появляются по причине присутствия неопределенности в системе – как со стороны потребительского спроса, так и со стороны поставщиков. Главное, что необходимо достичь — создать конкурентное преимущество путем обеспечения такого функционирования системы, которое выдает высокий уровень наличия товара при сокращении излишков в системе. Ведь основная ценность — как дистрибьютора, так и розницы состоит в том, чтобы покупатель имел возможность купить нужный товар как только того пожелает.

Андрей Колотов отметил три ключевых фактора, которые влияют на эффективное функционирование системы управления запасами:

1. Нельзя продать то, чего у вас нет. Например, запас сети магазинов нельзя назвать низким, но 15%-19% SKU отсутствует на остатках. При этом все, что продано, не попадает в следующий заказ на пополнение. В итоге — «безопасность» работает против нас.

2. Процессы не синхронизированы с глобальными целями. Т.н. локальные показатели отдела поставок, менеджеров, розницы работают против достижения глобального результата. В итоге получаем низкие проценты продаж с полки и перемещение трети товара в «хвост».

3. Управление запасами на основе прогнозов, которые, к сожалению, никогда не бывают точны. Чем дольше время пополнения, тем менее точный прогноз.

Ниже представляем вам отзывы некоторых бизнесменов, ставших участниками данного модуля:

Вадим Хоменко, финансовый директор «Будинок Іграшок»:

«Мы всегда в поиске новых решений для оптимизации бизнес-процессов, для улучшения ключевых показателей — как в цепи поставок, так и в других функциях бизнеса. На модуле я услышал общие концепции ТОС, мы говорили о тактических решениях управления полочным пространством, категориями, цепями поставок. Все предложенные механизмы и решения достаточно логичны и могут быть также реализованы в нашей бизнес модели.

Если говорить глобально о внедрении, то самым сложным, на мой взгляд, будет перебороть внутренние сомнения – а стоит ли нам меняться или нет!? Изменения будут касаться всех подразделений и по сути необходим пересмотр многих бизнес процессов, которые уже на протяжении долгого времени достаточно эффективно функционируют.

Этот модуль – только вершина айсберга. Мы получили общие понимание концепции ТОС, и я уверен вопросы будут нарастать снежным комом по мере продвижения. Каждый бизнес имеет свою специфику, и проработка деталей займет огромное количество времени. Для этого потребуется углубиться в концепцию и возможно посетить более расширенный курс»

Сергей Шаповалов, заместитель начальника IT отдела, «ТАВРИЯ–В»:

«Наша компания имеет большой опыт применения ТОС в управлении проектами, кроме практики внедрения ТОС в управлении поставками с РЦ на магазины.

Рекомендованные книги Голдратта читал давно — написаны хорошо, художественно, всячески советовал своим коллегам. Программа курсов вполне доступно разъясняет практическую механику внедрения ТОС. Поскольку я математик, то применяемые в ТОС методы и алгоритмы не показались для меня чем-то сложным. Объёма информации для двух дней курсов было в полной мере достаточно. На вопрос: «Что добавить в курс?», думаю, можно привести примеры типовых ошибок внедрения, типовые риски.

Коммерческий отдел, распределительный центр, buyer & sales и магазины сейчас работают по бизнес-процессам, которые совершенствовались годами. Внедрение программ по управлению запасами по системе ТОС – это не модернизация существующей системы, это революция в текущих бизнес-процессах. Одни процессы нужно выбросить и внедрить принципиально новые. Главный риск в таких случаях – получить в итоге систему, которая не будет работать.

Сейчас наступило довольно подходящее время для внедрения ТОС: кризис, подорожание продуктов, вынужденная экономия расходов большинства покупателей, высокие накладные расходы магазинов. В описанных условиях главное — это эффективность работы магазина».

Нелия Семененко, head buyer, «Laura Ashley»:

«Лично я с Теорией ограничений впервые столкнулась на этом модуле. Очень интересно. Все что я услышала за два дня модуля – позволяет мне констатировать, что наша компания работает в правильном направлении — у нас ТОС внедрено настолько, насколько позволяет розничная система работы. Для меня в ТОС новое – это терминология и понимание правильности того, что мы делаем. У нас есть в системе 1С и в других электронных носителях ежедневная/ еженедельная /ежемесячная аналитика остатков, есть транзитные склады. Могу отметить, что наши директора магазинов уже года два-три как полностью побороли сопротивление изменениям. Сейчас они сами отказываются от своих «хвостов», и очень быстро меняются между собой товаром или просят Центральный Киевский офис сделать перемещение между магазинами. Работа в ЦС – у нас реализуется классически и напрямую, т.е. склад просто формирует документооборот.

Я работаю очень давно в одном и том же направлении – заказах, размещении товара на складах, в коммуникации с магазинами, перемещении товара, сортировке товара, который приходит на склад. Интересно было общее понимание. Модуль полностью мне раскрыл изначальный механизм работы системы – от размещения заказа дистрибутором. Наш главный офис, который работает в Англии, работает по системе ТОС. И они нас ни разу не подводили.

Для нашей компании – все сложности внедрения мы прошли. ТОС нам наоборот упростила работу. У нас overstock или autostok в нормальных условиях работы – минимум, а прогнозирование корректируется каждую неделю. Ведь долгосрочные прогнозы 100% не сбываются».

Более детально познакомится с содержанием всего Бизнес-курса «Дело не в везении» вы можете в брошюре

Если сейчас Вы впервые услышали о Теории ограничений или уже по каким-то причинам считаете, что ТОС Вам не поможет, предлагаем бесплатно прослушать 4-х часовой видео-курс Apple Consulting®: «Введение в ТОС и Мыслительные процессы» на первом в Украине портале бесплатного он-лайн образования Prometheus.

Получайте самый свежий контент и комментарии ТОС-экспертов в ТОС-сообществу на Facebook

Если у Вас есть вопросы, смело звоните: +38 050 696 45 63