17Сен/21

Свежий, еще свежее

Помните, как в детстве: вы ломаете свежую корочку пахучего хлеба, он хрустит на зубах, а мякиш тает во рту, как масло. Сейчас все реже дети и взрослые могут купить такой свежий хлеб

22Июл/21

Возможности нового времени. Как машиностроитель из Чернигова воспользовался пандемией для развития экспорта

«Если бы не кризисы, до сих пор оставались бы местечковой компанией», – говорит основатель компании PET Technologies Александр Суворов, 50. На заводе в Чернигове он разрабатывает и производит производит пресс-формы и станки для выдува ПЭТ-бутылок. Компания поставляет оборудование в 53 страны мира, экспорт приносит около 65% дохода. Выручка в 2020 году – 12 млн евро.

02Июн/21

Накосячил – извинись и исправь: ответ владельца сети «Шампунь» всем пострадавшим

Владелец крупного бизнеса публично сознается в том, как и почему он принимал определенные управленческие решения, которые привели его сеть и личность в полное уныние. Предупреждение: все совпадения имен и событий случайны. Уважаемые ВСЕ!

01Июн/21

Как добиться успеха в переговорах с ценным клиентом, который «выдушивает» рабские условия

Автор рубрики «Под капотом бизнеса» Юлия Плиева пишет о том, что многие компании считают: для того чтобы победить в переговорах, надо использовать манипулятивные технологии общения и даже блеф. Обычно такие переговоры заканчиваются

22Мар/21

Великие компании придерживаются трех бизнес-правил. Какие они и почему в Украине все наоборот

Автор рубрики «Под капотом бизнеса» Юлия Плиева о том, в каком направлении нужно думать собственнику, чтобы его бизнес работал десятилетиями, принося прибыль и пользу клиентам

21Янв/21

Cеть «Шампунь» пишет «Стабильной красавице»: ответ пресс-службы сети на письмо покупателя

На что способны пресс-службы и PR-департаменты компаний для обеления репутации бизнеса и владельца? Продолжение истории взаимоотношений сети «Шампунь» и экс-постоянного покупателя «Стабильной красавицы». Функция PR в организации является чрезвычайно важной. И было бы

03Ноя/20

Ответ директора сети на письмо покупателя: «Сбитый летчик» пишет «Стабильной красавице»

Генеральный директор розничной сети до неприличия честно рассказывает о том, какие управленческие решения в ней принимаются, а главное – почему. Обычно про такое не говорят публично.  Чудесная возможность посмотреть на себя со

12Авг/20

Письмо покупателя директору магазина

Каждая розничная сеть мечтает об увеличении трафика и среднего чека. Что только ни делается для этого, включая описание пути покупателя (Customer Journey Map). Но мало какая сеть искренне понимает боли клиентов и