30 мая 2015 года Ярослав Брезицкий, консультант Apple Consulting®, в рамках бизнес-встречи для Руководителей цепей поставок «MY SUPPLY CHAIN ACTION» провел 2-х часовой мастер-класс всех участников цепи поставок на тему: «Эстафета неэффективности». В Мастер-классе приняло участие свыше 30-ти директоров по логистике, руководителей РЦ и департаментов транспортных перевозок таких компаний как «РУШ» (линия магазинов EVA), «Евромикс», «Витмарк Украина», «Danone», «Zarina», «Мироновский хлебопродукт», «Фудмаркет» (национальная продуктовая сеть «Велика Кишеня»), «Биосфера» и др.

Ключевые темы выступления:

— почему эффективное сотрудничество звеньев цепи поставок невозможно без понимания проблем и ключевых потребностей друг друга,

— текущая парадигма и корневые конфликты звеньев цепи поставок (производитель, дистрибьютор, розница),

— «эстафета неэффективности» от производителя до розничной полки – механика передачи неэффективности одного к другому,

— применение базовых решений Теории ограничений (ТОС) для всей цепи поставок для создания «эстафеты эффективности»,

— ускорение потока — единственный путь существенного роста для всех участников цепи поставок,

— результаты внедрения рекомендуемых решений ТОС в различных звеньях цепи поставок (примеры реализованных в Украине проектов).

Несколько тезисов из выступления Ярослава Брезицкого:

Об источнике неэффективности в производственных компаниях:

Одна из главных парадигм управления производством звучит так: основные деньги вложены в оборудование, оно же является основным источником затрат компании, поэтому простаивающий ресурс – самое большое «разбазаривание эффективности». Отсюда рождается политика производителя «планировать большие партии, дабы избежать частых переналадок и простаивания» и их действие – стимулировать дистрибьюторов брать товар большими партиями, нести обязательства по закупке продукции в будущем и прогнозировать объемы закупок на значительный горизонт планирования.

Об источнике неэффективности дистрибьюторов:

Основные деньги дистрибьюторов всегда вложены в товар, т.е. заморожены. Таким образом, дистрибьюторы сфокусированы на ускорении оборачиваемости своих запасов и поэтому хотели бы закупать товар меньшими объемами. Но это, как правило, не удается. Таким образом, дистрибьюторы «выталкивают» товар в следующее звено поставок – розницу, применяя аналогичные политики «стимулирования» розницы, что и производитель в отношении дистрибьюторов. При этом, они всегда жестко оптимизируют собственные логистические затраты со всеми вытекающими корпоративными политиками.

Об источнике неэффективности в сетевой рознице:

Ритейлеры, пытаясь защититься от ненадежности поставщиков, делают завышенные прогнозы закупок, требуют от поставщиков предоставления значительных страховых запасов,, а также — устанавливают плату за вход и выставляют требование поддерживать маркетинговые активности за счет соответствующих платежей сети. Более того, сетевая розница стремится удовлетворить своего потребителя, обеспечив нужным товаром в нужное время в нужном количестве и с хорошими сроками годности, но все риски по выполнению такой миссии норовит переложить на поставщиков.

Push-дистрибуция и отсутствие полного понимания политик/правил каждого звена поставок своими партнерами приводит к хронической эстафете неэффективности во всей цепи поставок, а именно: несовершенные политики каждого звена цепи поставок приносят неприятности и финансовые потери не только себе самому, но и неизбежно умножают собственные ошибки своего партнера. В результате чего, каждое из звеньев несет свои потери, а цепочка поставок в целом теряет своего покупателя, недозарабатывает либо делает бизнес не невероятно высоком и дорогом объеме замороженных денег.

Наш опыт и исследования показывают, что уровень упущенных продаж и избыточных запасов растет с каждым продвижением по звеньями цепи поставок к потребителю: у производителя эти эффекты проявляются минимально, у дистрибьютора, как правило – в 1,5-2 раза выше, а у розницы – в 2-3 раза выше.

Как вернуть эффективность:

С точки зрения подхода ТОС и тех финансовых и рыночных результатов, который он демонстрирует, ключ к созданию эффективной цепи поставок находится в переводе всех звеньев на pull-систему (систему «выталкивания») и выстаивание честных win—win отношений между всеми игроками цепи поставок. Это совершенно общие принципы и рекомендации. Детально о всех рекомендуемых изменениях читайте во всех методологических материалах Apple Consulting®.

Ключевые аспекты в требуемых изменениях следующие: чтобы изменить систему к лучшему, нужно сфокусировать свое внимание на улучшении качества и ускорении потока во всей цепи поставок.

О времени пополнения:

Запас на складах производителей, дистрибьюторов, РЦ розничных сетей зависит от времени пополнения, объема потребления и их колебаний. При этом, детальный анализ показывает, что текущее время пополнения каждого товара существенно больше времени транспортировки и периодичности поставок. Это заставляет закупки и распределение делать прогнозы на длительный период. И чем дольше этот период, тем больше колебаний может произойти и тем менее точным становится прогноз. А это означает – еще большие запасы и ошибки в распределении. Как результат — на складах и магазинах запасов больше, чем необходимо для покрытия текущих продаж либо существенные упущенные продажи по причине выпадения ассортимента.

О точности прогноза:

Прогноз на уровне центрального склада в несколько раз точнее, чем на каждой отдельно взятой торговой точке. Колебания спроса в магазине гораздо выше, чем на складе поставщика. Поэтому чем больше совокупность точек потребления, которые обслуживает РЦ, тем точнее прогноз на РЦ и больше гибкости для управления товаром в торговой точке

Расчет запаса/буфера:

Размер запаса по каждому SKU в каждой торговой точке необходимо рассчитывать как максимальный уровень потребления за время пополнения. Буфер в ТОС – это не физический запас, который должен содержаться в месте хранения. Размер буфера включает физический остаток, товар в пути и заказанный уровень пополнения.

Подробнее о событии на сайте — MY TRADE GROUP

Ассоциация мебельщиков Украины (УАМ) насчитывает более 40 компаний-членов, которые регулярно встречаются в формате «Кайдзен клуба» с целью обмена лучшими практиками. Темой 29-ой встречи УАМ стали решения Теории ограничений для производства под заказ. Команда Аpple Consulting® (AС) во главе с Андреем Колотовым подготовила для членов клуба производственный симулятор, полностью воспроизводящий реальность производственной компании.

Разбившись на команды, участники встречи вначале отработали на симуляторе условный производственный цикл (11 недель) в соответствии с классическими подходами к осуществлению закупок сырья и комплектующих, планирования производства и управлению заказами. Во второй части симуляции участники опробовали новые правила, политики и процедуры — инъекции ТОС (набор решений ТОС для подзаказного производства, включающий политики закупок, управления производственными заказами, приоритеты в производстве и прочие). Если в первом случае по завершению периода 11 недель производственная компания имела тот же набор проблем (нежелательных явлений), что и большинство компаний в реальной жизни: постоянно несвоевременное выполнение заказов, частые переналадки, нехватка определенного сырья и комплектующих, а в то же время — замороженные средства в запасах других видов сырья и комплектующих. То во второй итерации с помощью рекомендуемых решений ТОС многим командам, управляющим теми же условными производства на симуляторе, удалось добиться высоких показателей прибыльности и надежности своих организаций без упомянутых нежелательных явлений.

Несколько цитат автора и модератора мастер-класса Андрея Колотова, партнера, руководителя ТОС-практики в Apple Consulting®:

— «Глобальные улучшения не равны сумме локальных улучшений. Вместо точечных улучшений в отдельно взятых функциях и производственных участках компании, вам необходимо найти то главное ограничение, которое мешает организации достигать лучших результатов, и направить все усилия на использование его по-максимуму. Обязательным условием является необходимость подчинить все остальные функции и политики компании принятому решению о максимальном использовании ограничения. И только после обеспечения его работы на 100% можно его расширять».

— «Ограничения производственной компании могут бать 3 типов: ограничение мощности (ресурс, который не в состоянии предоставить ту мощность, которую от него требует система), ограничение рынка (количество получаемых системой заказов/клиентов существенно меньше, нежели существующих мощностей) и ограничение времени (скорость реагирования системы на внешние требования слишком медленная, что ставит под угрозу важные потребности систем)».

— «Необходимо четко понимать различие между внутренним и внешним ограничением системы. Внешнее ограничение — это ограничение, которое управляет деятельностью всей компании. Внутреннее ограничение — это ограничение, которое не позволяет системе максимально использовать внешнее ограничение».

— «Каждый руководитель производства сталкивается с хроническими дилеммами нескольких видов: 1) менять ли очередность и приоритеты производства из-за внезапных проблем или не менять приоритеты, но в этом случае появляется риск опоздать с отгрузкой срочного заказа; 2) дробить производственную партию или нет; 3) добавить сверхурочные часы и/или рабочую силу, или оставить существующие мощности недостаточными; 4) выбор между удовлетворением потребностей клиента и снижением уровня затрат».

— «Улучшение потока является главной задачей производства. Эта задача должна быть переведена в практический механизм, который четко сигнализирует производству, когда не нужно производить (во избежание перепроизводства). Для этого необходимо внедрить фокусный подход, позволяющий сбалансировать весь поток».

В мае 2015 года Андрей Колотов, партнер и руководитель ТОС-практики Apple Consulting® провел 2 мастер-класса на тему «Преодоление Cash Constraint» или преодоление ограничения в наличии денежных средств. Первая встреча состоялась 20 мая в рамках проекта IdeaDays для аудитории Киево-Могилнясокй бизнес школы (kmbs), а вторая — 27 мая в программе ЕВА Education для компаний-членов Европейской бизнес ассоциации.

В своих выступлениях Андрей Колотов приводил примеры ситуаций, когда ограничением в компаниях выступают денежные средства. Ключевыми проявлениями наличия кассовых разрывов являются:

· Задержки доставки сырья и материалов поставщиками по причинам несвоевременной оплаты,

· Борьба подразделений за ограниченный денежный ресурс – чьи счета должны быть оплачены сегодня?

· Умышленное завышение результатов деятельности для получения кредитов;

· Постоянное перекредитование;

· Топ-менеджеры тратят львиную долю своего времени на управление платежами / распределение денежных средств в ручном режиме;

· Платежи банкам и сотрудникам регулярно задерживаются.

И здесь важно учесть 2 аспекта:

1) такое ограничение как наличие денежных средств очень быстро может привести к банкротству компании,

2) никакие другие улучшения в компании не будут эффективны до тех пор, пока не будет устранено данное ограничение.

Андрей Колотов рассказал участникам мастер-классов о нелинейном воздействии данного ограничения на результаты компании. К примеру, даже небольшое, но одномоментное улучшение доступности денежных средств в компании оказывает гораздо большее воздействие на ее финансовую стабильность, чем регулярные, но минимальные денежные вливания в систему.

Тот же принцип действует и в обратной ситуации: разовое резкое ухудшение финансового состояния хотя бы на 10% уже через 5 месяцев может привести компанию к банкротству. Иллюстрация опасности даже минимального ухудшения наличия денежных средств в компании в условиях нестабильности — в таблице ниже.

* Выдержки из материала Рави Гилани (Индия), на русском языке этот пример был впервые представлен на 14 конференции ТОСРА

В качестве эффективного противоядия этой «негативной спирали» Андрей Колотов предложил ряд оперативных действий, позволяющих довольно быстро вытащить компанию из «долговой ямы». Среди них на первом месте – осознание всей опасности ситуации и принятие такой реальности руководителем компании. Как только это произойдет, можно переходить к следующим шагам:

· создать отчет о движении денежных средств на ближайшие 13 недель (квартал) и ознакомить с ним топ-менеджмент компании,

· установить необходимый на этот период запас материалов и избавиться от всего лишнего, отложить незапланированные закупки,

· распродать излишние запасы готовой продукции,

· распродать неликвиды даже ниже себестоимости,

· собрать дебиторскую задолженность ранее, даже с существенным дисконтом,

· продать все устаревшие и бесполезные активы, даже если компания к ним «прикипела»,

· на ежедневной основе мониторить ключевые финансовые показатели (свободный денежный поток, просроченные платежи, доступные денежные средства), перестать измерять продажи, долю рынка и эффективность,

Как только компании в результате описанных выше действий удастся достичь адекватного уровня денежных средств, компания может перейти к работе с другими видами ограничений: рынок, внимание менеджмента и т.д.

Apple Consulting® приглашает своих партнеров на первую мастер-сессию «Открываем новый бизнес в компании: как запустить и сделать успешным», которая пройдет 11 июня в «Гольф центре» на Оболонской набережной. Организатор — интеллектуальное агентство «Фабрика возможностей».

Состав спикеров:

• это ведущие преподаватели KSE и KMBS — Михаил Колиснык, Анна Власова, Алена Мальцева;
• блок инвестиций будут освещать Эрик Найман и Александр Охрименко;
• заместитель министра финансов Елена Макеева расскажет о налогах и Михаил Колиснык о бюджетировании и анализе доходности;
• о рисках будут говорить банкиры: вице-президенты двух банков ПУМБ и УкрСиббанк;
• поделятся опытом внедрения проектов собственники ГК Гелиос (ТМ Шаланда, Камчадал, Небесна Криниця, Тринити) и известный ресторатор Руслан Шибаев (ВЕЕF meat&wine, «7 пятниц», Пивная дума);
• а также руководители компаний Caparol, Microsoft Ukraine и Arzinger.

Ключевые вопросы:

Стоит ли начинать бизнес во время кризиса?

Какой бизнес начинать во время кризиса?
Есть деньги, но нет идей?
Есть идея, но есть страх перед рисками?

За 8 часов Вы получите ответы на все эти вопросы, а также:

• пошаговую инструкцию для всех служб компании;
• знакомство с профессионалами, которые вам помогут в деле;
• опыт лучших руководителей бизнеса и проектов.

Стоимость участия, регистрация и программа — по ССЫЛКЕ
Количество мест ограничено.

13 мая в аудитории Киево-Могличнской бизнес школы собрались «выпускники» первого в Украине открытого онлайн-курса о Теории ограничений — «Введение в Теорию ограничений и Мыслительные процессы как мощный инструмент управления бизнесом». Цель этой встречи – обменяться впечатлениями и пообщаться вживую с преподавателем курса — Юлией Плиевой, генеральным директором Apple Consulting®, лектором kmbs.

Курс стартовал 25 февраля 2015 года на платформе Prometheus и продлился 4 недели. Он состоял из 4 видео-лекций (каждая из которых по 20-25 минут), тестового задания и экзаменационной работы. По результатам экзамена все участники получили сертификаты. Лекции находятся в открытом доступе и сегодня, но активная часть обучения с обсуждением кейсов на форуме и обратной связью от преподавателя станет вновь доступна уже осенью 2015 года после запуска второй волны курса.

На первом этапе на курс записалось более 8,5 тысяч участников, 318 человек по результатам экзаменационных работ получили сертификат. Среди слушателей 70% имеют высшее образование (уровень магистра или бакалавра), еще 14% — ученую степень или МВА, 3% — доктора наук. Средний возраст слушателя онлайн-курса по Теории ограничений – 25-30 лет. При этом география слушателей покрыла не только Украину, но и зарубежье.

На встрече участники курса делились своими впечатлениями от получения новых знаний и приобретения прикладных управленческих инструментов. На вопрос о том, как можно в двух словах описать значение Теории ограничений для них, были получены оригинальные ответы: «секретное оружие, которое делает тебя сильнее конкурентов», «способ прийти к решению конфликта бескровно», «метод выхода за рамки, мыслить нешаблонно», «инструмент с помощью которого, можно увидеть корень проблем, понимать первопричины», «детективное расследование».

Также участники поделились воспоминаниями о сложностях в процессе обучения. По их признанию, именно работа с собственными убеждениями/предпосылками вызвала наибольшее количество трудностей и внутреннего дискомфорта, но результат был ошеломляющим. Мыслительные процесс помогли многим решить даже личные конфликты, связанные с родственниками, найдя более выгодные решения, устраивающие обе стороны.

Чтобы закрепить усвоенный материал, преподаватель курса Юлия Плиева предложила аудитории еще раз потренироваться в построении диаграммы конфликта. Участники разбились на группы и под контролем модератора работали над «грозовой тучи» по кейсу «99 франков».

Результатом «развиртуализации» к тому же стала идея публикации наиболее интересных экзаменационных работ в «Галерее грозовых туч» на сайте Apple Consulting, а также активное их обсуждение в группе ТОС-практиков и экспертов на Facebook

Напомним, что ближайшая группа курса «Основы Теории ограничений» на площадке Prometheus стартует осенью 2015 года. Следите за обновлениями информации на сайте.

Видео-сюжет о проекте Prometheus на телеканале TVi

20 мая в рамках проекта kmbs IDEA days пройдет мастер-класс Андрея Колотова, партнера и руководителя ТОС-практики Apple Consulting® о том, как производственной компании преодолеть ограничение в денежных средствах.

Нехватка «кэша» или денежных средств — самая распространенная «жалоба» предпринимателей на сегодняшний момент. Наша страна оказалась в крайне непростой экономической и политической ситуации, вопросы прибыли/роста продаж/завоевания доли рынка отходят на второй план, многим компаниям элементарно необходимо решить вопрос выживания.

Те, кто знаком с Теорией ограничений (ТОС), знают, что в любой системе/компании есть лишь одно главное ограничение в конкретный период жизни компании, предопределяющее ее возможности генерировать больше прибыли. На производстве в качестве ограничения может выступать производительность оборудования, снабжение, рынок/спрос или внимание менеджмента.

Так называемый «сash сonstraint» есть в компаниях, где присутствуют следующие симптомы: 1) платежи сотрудникам и банкам хронически задерживаются; 2) топ-менеджер тратит львиную долю времени на работу с платежами/распределение дефицитных денежных средств; 3) ваш поставщик отказывается привозить вам сырье/материалы без предварительной оплаты; 4) низкий моральный дух сотрудников/текучесть кадров; 5) прочие.

Если описанные выше проблемы характерны для вашей компании сегодня, срочно займитесь их решением, так как ограничение в денежных средствах характерно для бизнесов, находящихся в экстренных, критических обстоятельствах и очень быстро может привести к их банкротству.

Во время мастер-класса вы узнаете:

— экспресс-методы анализа ситуации в компании и быстрого выявления ограничения в деньгах;

— реальное влияние «сash сonstraint» на организацию (Проход, Продажи);

— 6 этапов преодоления такого ограничения и, самое главное, как не допустить попадания компании в опасную зону «сash сonstraint» впредь.

Внимание: данный мастер-класс рассчитан на владельцев и топ-менеджеров производственных компаний!

Регистрация по Cсылке.

20-21 апреля в Киево-Могилянской бизнес школе (kmbs) прошел очередной модуль специализированного бизнес-курса для производителей подзаказного типа — «Полный набор решений и бизнес-процессов для существенного увеличения прибыли без инвестиций». Автор и преподаватель курса – Андрей Колотов, партнер и руководитель ТОС-практики Apple Consulting®.

Среди участников бизнес-курса были топ-менеджеры таких компаний, как ПАО «Днепротяжмаш» (входит в состав НПФ «Днепротехсервис», г. Днепропетровск), мебельная фабрика «Снайт» (г. Киев), ООО «Партнер» (г. Житомир), Производственно-коммерческая фирма “Ракета” (г. Днепропетрвоск), ООО «Барком» (ТМ «Родинні ковбаски», Львов) и др. Обучение проходило в интерактивном формате с применением бизнес-симулятора Эли Шрагенхайма. Кроме конкретных прикладных решений для наиболее острых текущих проблем и вызовов в собственных компаниях, участников курса также ожидал ценный «бонус».

В завершении второго дня Андрей Колотов дал 2 дополнительных актуальных материала:

— решения ТОС для компания, в которых ограничением являются денежные средства,

— внимание как ключевое ограничение менеджмента и что с этим делать.

Отзывы некоторых участников курса:

Денис Комаровский, Директор компании «Партнер» (производство мебели):

«С ТОС я был знаком ранее – по книгам и через Интернет, прослушал курс лекций на Prometheus, но как такового опыта внедрения у меня не было. Поэтому мои ожидания от курса — внятное «разжевывание» прикладного применения ТОС с прицелом на экономический эффект конкретно для моего предприятия.

Для меня одно из самых ценных в курсе – изменение подхода и переформулировка вопроса из «Почему заказ «красный»?» на «Чего заказ ожидает?». Это уже помогло нам перевести статистику управления буфером из теории в практику и в корне изменило то, что мы делали последние 10 лет. В целом же я получил массу приятного общения и знакомств. Буду внимательно следить за новыми учебными программами Apple Consulting®».

Тарас Васів, hrd менеджер ТОВ «Барком» (ТМ «Родинна ковбаска»):

«З методологією ТОС ми познайомились півтора роки тому під час однієї з бізнес-конференцій. Зараз ми намагаємось зрозуміти теоретичну частину цього підходу і хочемо почати застосовувати практично деякі інструменти з Теорії обмежень в нашій компанії.

Найцікавішою ідеєю курсу був підхід до оцінки запасів. Виявилось, що продукцію, яку ми реалізуємо, потрібно розглядати не тільки в розрізі самого виробництва або складу готової продукції, але й в розрізі запасів у торгових точках (асортимент/кількість).

На цьому курсі також були присутні керівники обох наших виробництв (хлібобулочне і м’ясне) — Наталія Підсудкевич та Олександр Баворовський. Для них це був дуже цікавий досвід, адже паралельно з тим зараз на виробництві впроваджується система контролю якості, приписуються всі процеси. Я думаю, що курс навчив їх, що потрібно звертати увагу не лише на технологічні процеси виробництва, але й на продуктовий менеджмент, фінансову сторону виробництва та співпрацю з продажами, бо заробітну плату працівникам виробництв платять наші клієнти».

Анжела Петренко, Начальник отдела снабжения ПАО «Днепротяжмаш»:

«С ТОС мы знакомы по книгам, видео-лекциям, а также, прошли обучение на внутренних тренингах и конференции Apple Consulting® в Киеве. На курсе мы получили ответы на те вопросы, которые стали возникать в процессе знакомства с решением Теории ограничений для нашего типа производства. Вроде бы в книгах все понятно, но на деле возникает масса нюансов. На курсе на большую часть наших вопросов мы получили конкретные разъяснения от Андрея Колотова. К примеру, на нашем предприятии долгосрочные заказы. Вопрос заключался в том, стоит ли разбивать заказ на циклы или делать общее обеспечение заказа. Андрей подтвердил нашу догадку, что действительно целесообразно разбить обеспечение на циклы – металлургическое производство, основное производство, механика и сборка и т.д.

Дополнительный курс о денежном ограничении в компаниях, на мой взгляд, вообще уникален. Мы тоже время от времени с этим сталкиваемся, поэтому данная тема оказалась очень актуальной. В кризис нехватка денежных средств ощущается острее, не устранив это ограничение, вы не можете перейти к каким-либо другим улучшениям в компании».

24 апреля в интерактивном пространстве Fedoriv Hub состоится Trade hub forum «Закупщики vs Поставщики». Организатор события — R&D студия решений для b2b-рынка Trade Hub. Компания Apple Consulting® выступит партнером события.

О событии:

Trade Hub Forum — это мультимедийная площадка для дискуссии аудиторий, находящихся в конфликте интересов. В режиме реального времени владельцы денег и товаров смогут договариваться и совместно решать проблемы рынков.

Для кого актуален Форум:

Если Ваша компания проводит закупки в любом масштабе, от канцелярской ручки до комбайна, либо если Вы производите товары или поставляете услуги на рынок B2B. А так же – для финансовых,, сервисных, IT-компаний, создающих продукты или услуги для крупного бизнеса и МСБ.

Темы для обсуждения на Форуме:

Панель №1 «Дорожная карта цифровых технологий по выходу на глобальные рынки»

Модератор: Евгений Саранцов, управляющий партнер и co-founder «Trade hub» (R&D студия решений для рынка B2B)

Эксперты:

— Ярина Ключковская, управляющий директор GROU.

— Алексей Филановский, маркетинг-директор Prom.ua.

Панель №2 «Экспансия в ЕС»

Модератор: Сергей Карандин, Партнер компании по управлению экспортом Abbottpm (London). Ассоциированный партнёр Petra Consortium в Украине (Киев). Участвует в общественной деятельности (член ГО «Прозорі закупівлі», реформа украинской системы госзакупок).

Эксперты:

— Николай Палиенко, директор, со-учредитель ООО «УАПРОМ»

— Владимир Патис, основатель ТОВ «Эскада М»

— Андрей Дресвянников, 12 лет международного опыта в фарм компании R&D, закупках и международной торговле

Панель №3 «Дефицит оборотного капитала»

Модератор: Алексей Геращенко, экономист, бизнес-консультант, признавался одним из лучших финансовых директоров Украины, преподаватель финансовых курсов на MBA-программах kmbs.

Эксперты:

— Сергей Магдыч, руководитель департамента по работе с крупными клиентами Первого украинского международного банка (ПУМБ)

— Олег Пьявка, финансовый директор торговой сети «Велика кишеня»

— Евгений Ромащин, генеральный директор Corum Group

Детальная программа Форума и контактная информация — www.forum.tradehub.com.ua

Справка о компании:

Trade hub — уникальный проект на рынке электронной торговли. Его миссия – объединить игроков b2b рынка: сервисные и финансовые компании, торговые площадки, медиа, закупщиков и поставщиков. Хотят создать синергию там, где раньше была только конкуренция или коммерческий интерес.

Деловой еженедельник «Бизнес» и агентство PR-Service в марте 2015 года провели первый всеукраинский рейтинг качества управления корпоративной репутацией – «Репутационные активисты». В категории «Интеллектуальные услуги: консалтинг» компания Apple Consulting® заняла 8-е место, пропустив вперед агентства Big4 и 3 других иностранных компаний, работающих в Украине. Среди 100% украинских консалтинговых агентств, представленных в рейтинге, наша команда заняла почетное первое место.

Кто и как оценивал:

— участников рейтинга оценивала группа независимых жюри, в состав которой вошли лучшие отраслевые журналисты, и бизнес-аналитики: Елена Деревянко, вице президент Украинской PR-Лиги, Андрей Лагутин, президент Ассоциации профессиональных консультантов Украины, Галина Петренко, заместитель директора «Телекритка», Оксана Полищук, редактор «Бизнес» и мн. др. (подробнее по ссылке)

— short list в данной категории состоял из 13 консалтинговых компаний

— участники рейтинга отбирались по принципу лидерства в своих отраслях, а также по степени интенсивности и качественности упоминания в отечественных СМИ.

— рейтингование проводилось в режиме закрытого голосования по пяти критериям: антихрупкость, инновационность, репликативность, ресурсоэффективность и доходность.

Цель данного рейтинга — отметить достижения компаний, которые многого достигли на ниве управления репутацией, а также стимулировать тех, кто только начинает осознавать важность репутационных активов как фактора глобальной конкурентоспособности своего бизнеса. «Положительная корпоративная репутация является одной из ключевых составляющих высокой устойчивости и сопротивляемости бизнеса по отношению к негативным внешним факторам, что сегодня особенно актуально», — считают организаторы рейтинга.

Мнение Юлии Плиевой, генерального директора Apple Consulting® об участии компании в репутационном рейтинге и его результатах: «Мы рады высокой оценке нашей работы в области корпоративных коммуникаций и качества управления репутацией компании. В нашем бизнесе репутация и доверие клиентов — это ключевые факторы успеха, являющиеся исключительно результатом уровня ценности, приносимой клиентам. Однако уметь грамотно транслировать рынку достижения клиентов и собственные – также нетривиальная задача, требующая высокого профессионализма. Особенно приятно, когда удается это делать фактически наравне с транснациональными игроками рынка».

.

30-31 марта 2015 года прошел очередной модуль 11-ого сезона специализированного курс «Дело не в везении»: «Решения ТОС для производства «на склад» за авторством Андрея Колотова, партнера, руководителя практики ТОС Apple Consulting®. Его участниками нередко становятся владельцы и топ-менеджеры производственных компаний, в которых «Теория ограничений» не является новым понятием. В этот раз участниками модуля преимущественно были руководители, которые частично уже внедрили решения ТОС в своих компаниях и на курс прибыли для получения опыта и ответов на вызовы, с которыми они столкнулись в реальности. Поэтому мы решили узнать о впечатлениях от курса и собственном опыте внедрения ТОС именно у таких участников.

Наши собеседники: Давид Жус, инженер по производству компании «Снекма» (группа Сафран), которая разрабатывает и поставляет двигатели для коммерческих и региональных транспортных самолетов, а также Алла Иванченко, начальник отдела планирования производством компании «New Ton», занимающейся производством аэрозольной краски широкого применения. Мы поинтересовались у них, каким образом ТОС пришел в их компании, какие внедрения уже сделаны и их впечатления о курсе.

Давид: Я свой личный путь знакомства с Теорией ограничений начал с прочтения книги об управлении производством, где одним из инструментов была названа Теория ограничений. Всего одна небольшая глава. Потом я прочел много книг по ТОС автора Эли Голдратта и не только. В работе мы ставили задачи по увеличению объема производства, но препятствовало этому наличие узкого места. Соответственно, для его поиска и правильного «расширения» на производстве нами были применены некоторые идеи из ТОС.

Алла: Я прочла книгу «Цель» по инициативе моего руководителя месяца 4 назад. Книга мне очень понравилась. Когда ее читала, старалась перенести описанные решения сразу же и на наше производство: найти, какой именно участок являются слабым местом на нашем предприятии и решить, как оптимизировать работу на нем.

Д: К примеру, производственный процесс не позволял изготовить больше, чем определенное количество деталей в месяц. С помощью ТОС мы идентифицировали, что было физическим ограничением в ключевом цехе. Ограничением оказалась площадь для сушки полуготовых деталей для двигателей. После процесса приклеивания больших деталей одновременно в цехе могли находиться для сушки всего 2 корпуса. Если их сушить на воздухе – получается долго, примерно по 3 дня. Соответственно этот участок производственного процесса ограничивал количество операций, которые мы могли выполнить. Когда мы еще раз пересмотрели все процессы, нашли возможность ускорить сушку деталей в сушильной камере. Это стало занимать всего несколько часов. Сразу же увеличилась пропускная способность и количество выполненных производством операций.

А: Наш завод, в данный момент находится на этапе анализа производственных процессов. Мы занимаемся описанием алгоритмов производства, создаем схемы бизнес-процессов, разговариваем с рабочими, с целью взглянуть на производство с их стороны. На предприятии создана команда по внедрению проекта улучшения качества управления предприятием. Именно я возглавляю данную команду. Примерно раз в неделю мы собираемся для обсуждения проблемных моментов, внесения идей и предложений, рассматриваем решения ТОС и то, как именно их применить на производстве.

Д: Внедрение ТОС-решений на производстве прошло, скажем так, довольно легко. Потому что мы фактически показали, что хотим облегчить всем работу. Если раньше на складе люди перевозили большие детали/корпуса своими руками, то сегодня мы им спроектировали специальную тележку, которая легко управляема. Она может даже остаться в печи во время сушки детали. Стало проще и быстрее работать. Все были этому рады.

А: Когда мы во время обучения на курсе работали над симулятором, где нужно было управлять простым производство в течение нескольких условных месяцев, исходя из тех политик и правил, которые были изначально заложены в схему симуляции, это было напряженно, возникало много срочных заказов, требовалось постоянное вмешательство, переналаживание – это был полный хаос в планировании. Если бы симуляция длилась дольше, то наверное, наше производство пришло бы к банкротству. Наглядный пример, почему нужно меняться.

Д: Для меня цель курса — получить знания о том, как лучше объяснить операционные решения ТОС для обеспечения лучшего наличия в производстве нашей команде. Чтобы люди лучше поняли принципы работы и мы смогли бы вместе определить, какие правила нам нужно менять и как адаптировать ТОС-решения под нашу компанию. Оба дня были для меня полезными, особенно работа с симулятором, поскольку это тоже один из способов объяснить команде логику новых решений, почувствовать как реагирует система на изменения, какие результаты можно получить.

А: Первым делом после курса я встречусь с командой для обсуждения наших дальнейших шагов внедрения ТОС на производстве. Очень понравилась работа Андрея Колотова. Оценили его глубокое знание материала, информативно и полезно. Рассказывает доступно. Могу смело рекомендовать его как для своих коллег, так и для тех, кто только планирует посетить бизнес-курс «Дело не в везении» под его авторством.

Узнать о дате ближайшего бизнес-курса можно в разделе СОБЫТИЯ