04Июл/19

KIDDISVIT

Наши клиенты

Исх: №114 от 25.06.2019

Компания KIDDISVIT 20 лет успешно работает на украинском рынке игрушек и товаров для детей, являясь лидером рынка и одним их крупнейшим импортеров. На сегодняшний день KIDDISVIT не просто работает на эксклюзивных условиях непосредственно с компаниями-производителями игрушек, но и принимает активное участие в разработке продукта, адаптируя его к специфике украинского рынка. Ассортимент KIDDISVIT включает более 60 ведущих брендов, которые охватывают все сегменты игрушек и товаров для детей.

С компанией Аррlе Consulting® мы знакомы и взаимодействуем уже более 6 лет. Сначала мы долго присматривались к внедренным изменениям в других компаниях, проходили обучение в Аррlе Consulting®  и разобрались в логике рекомендуемых Аррlе Consulting® решений на основе Теории ограничений (ТОС). Стали самостоятельно применять некоторые решения ТОС как в собственной рознице MY PLAY, таки с некоторыми нашими клиентами. Даже стали получать ряд положительных изменений в оборачиваемости товарного запаса и увеличения надежности.

Однако важно отметить, что наша бизнес-среда характеризуется рядом особенностей. Основное — мы импортеры (преимущественно Китай), поэтому lead-time составляет 4 и более месяцев. При этом, производители игрушек требуют от нас прогноз на полгода — год вперед, а некоторые требуют забора МOQ. Эти факты требуют от нас долгосрочного прогнозирования, а как известно — точные прогнозы, особенно на долгие временные периоды невозможны. Как следствие — мы постоянно сталкиваемся с неудовлетворительной оборачиваемостью товарного запаса и с out-of-stock в случае, если товар стал «ходовым» и произошёл дефицит.

С другой стороны, один и тот же потребитель не купит одну и ту же игрушку снова и снова. Этот факт требует постоянно генерировать новинки. А новинки — это еще один фактор успеха и одновременно неопределенности в нашем бизнесе. С другой стороны, производители игрушек постоянно выпускают новинки и вносят модификации. Часто мы играем «вслепую», не имея статистики продаж.

Это был сложный, но очень полезный для нашего бизнеса Проект с нашими консультантами — компанией Аррlе Consulting®. Нам была предложена новая бизнес-модель, которая предполагает существенно более высокую скорость реакции KIDDISVIT  на непредсказуемые колебания спроса. Часть рекомендуемых инструментов и методик мы уже взяли в работу и можем констатировать общее улучшение оборачиваемости товарного запаса в системе. Также, нам был рекомендован иной подход к управлению новинками и к вводу их в систему. Но часть методик оказалась неприменима в наших реалиях.

В ходе совместной работы с Аррlе Consulting® нам были предоставлены правила, политики и бизнес-процессы того, как работать с закупками, центральным и региональными складами, с клиентами, находящимися на консигнации, с собственной торговой сетью.

Мы благодарим Аррlе Consulting® за долгосрочную дружбу, партнерство и индивидуально разработанные решения для нашей сложной среды. Отдельно благодарим за терпение, так как — Клиент умный, опытный, сложный и скептичный.

Павел Овчинников
Совладелец компании ООО КИДДИСВИТ

 

04Июл/19

Women Creative Networking: от идеи к реализации

Без рубрики, Новости

Благодаря инициативе Центра поддержки бизнеса г. Одесса при поддержке ЕБРР в рамках инициативы «EU4Business», в Херсоне прошла двухдневная конференция «Women Creative Networking: от идеи к делу», которая собрала женщин-предпринимателей, руководителей компаний, общественных объединений и лидеров женских бизнес-клубов. Среди приглашенных спикеров — Юлия Плиева, партнер, СЕО Apple Consulting®, преподаватель Киево-Могилянской Бизнес Школы. Сертифицированный специалист TOCICO (Международная сертификационная организация Теории ограничений), член Aspen-сообщества в Украине.

Конференция «Women Creative Networking: от идеи к делу» — это сетевая событие для женщин, имеющих идею для бизнеса, но не уверены, что они могут успешно ее реализовать. Своим опытом делились успешные женщины, которые уже прошли путь от идеи до воплощения ее в жизнь в бизнесе или общественном секторе.

Среди них — Светлана Белоброва-Береш, основатель директор (руководитель) Всеукраинского Женского фестиваля «Анима», проект-менеджер креативной арт-площадки «Urban CAD» в г. Херсон; Оксана Нечитайло, Председатель «Ирпенское Агентство Развития», заместитель председателя Ирпенского молодежного общественного совета при Ирпенском городском голове, начальник отдела обеспечения деятельности совета Ирпенского городского совета; Мария Василец, Украинский культурный фонд; Светлана Насырова, Бизнес-консультант по маркетингу и развитию бизнеса, соучредитель бизнес-школы для детей и подростков «Teenager Start»; Екатерина Цымбалюк, радиоведущая, тренер по языковым коммуникациям, копирайтер, владелица «Школы ораторского мастерства».


Одной из ключевых задач конференции является создание площадки для обсуждения креативных идей для женщин-предпринимательниц для налаживания тесного сотрудничества, обмена опытом, взаимной поддержки и содействия развитию женского бизнеса на юге Украины. Все это свою очередь позволяет женщинам становиться экономически уверенными и независимыми, расширять свои социально-политические права и возможности, реализовывать свой потенциал в общинах.

Тематика выступлений содержала разноотраслевой опыт и отличалась откровенностью. Также, рамках конференции участники могли возможность посетить четыре интерактивных мастер-класса от ведущих экспертов и профессионалов в области развития бизнеса, касающиеся искусства принятия решений, построении личного бренда, онлайн-продвижению бизнеса, языкового имиджа женщины.

Юлия Плиева в своем выступлении «Жизнь, наполненная смыслом: избавьтесь от собственных ограничений», раскрыла четыре ключевых «преграды», которые, по мнению автора Теории ограничений Доктора Эли Голдрата, мешают людям жить жизнью, полной наполненной жизнью. Кроме того, Юлия поделилась опытом того, как менялись ее собственные убеждения и соответственно как это влияло на жизнь и бизнес. На мастер-классе от Юлии участницы имели возможность познакомиться с механикой инструмента Мыслительных процессов Теории ограничений — Диаграммой конфликта. Этот Инструмент позволяет находить win win решения в конфликтах в бизнесе или личной жизни.

Напомним, что Центр поддержки бизнеса в г. Одесса является частью проекта «Сеть центров поддержки бизнеса» при финансовой поддержке ЕС, и его работа направлена на повышение конкурентоспособности и рентабельности украинских МСП путем предоставления консультаций и укрепления потенциала. Подобные Центры в рамках инициативы «EU4Business» функционируют еще в 15 городах Украины.

 

02Июл/19

Прибыльные финансовые решения для ТОПов

Без рубрики, Новости

При поддержке Европейского Банка Реконструкции и Развития и инициативы #EU4Business в Кропивницком состоялся однодневный интенсив «Финансы и учет согласно Теории ограничений (ТОС)». Инициатором мероприятия выступил Центр информационной поддержки бизнеса г. Кропивницкого, который создан на базе Кировоградской торгово-промышленной палаты. Участниками стали владельцы бизнеса, генеральные, операционные и финансовые директора компаний малого и среднего бизнеса различных отраслей.

Программа этого интенсива была представлена ​​в Украине впервые. В основу положен многолетний опыт Apple Consulting® по работе с компаниями-клиентами различных отраслей. Представленная концепция основываются на логике Теории ограничений. Эта программа — по сути вызов традиционному финансовому учету и показателям, на основе которых принимаются управленческие решения. Тренер интенсива — Руководитель практики Apple Consulting® Иван Пустовит.

Основная идея заключается в том, что компаниям предлагается отойти от мира «расходов» при принятии решений в компании (глобальных, на уровне бизнес-единиц, департаментов, функций, продуктового портфеля, инвестициях и т.д.). Вместо текущего метода подсчета компаниям рекомендуется использовать некоторые принципы учета и показатели Теории Ограничений. Вот четыре ключевые показатели, с которыми познакомились участники интенсива:
• TVC (total variable cost) — исключительно прямые переменные затраты, которые изменяются только с производством и/или продажей каждой дополнительной единицы товара.
• OE (operations expenses) — операционные расходы компании (все расходы компании, которые не вошли в TVC).
• T (through put) – проход. Разница между ценой продажи и TVC. Объем средств, которые генерирует компания в результате продажи.
I (investment) — инвестиции в оборудование и запасы, необходимые для того, чтобы генерировать Т.

Пример классической ситуации в компании, когда из ассортимента удаляются продукты, которые «не выгодны», «убыточны» с точки зрения финансистов: фактическая цена продажи с учетом всех скидок за последний месяц составила 57 грн, а себестоимость — 61 грн. Через некоторое время компания испытывает снижение продаж и запускает уже другие решения в маркетинге. На самом же деле, для продаж удаленные SKU — могут быть «золотой серединой», которая гарантирует выполнение значительной части планов продаж.

В такую ​​ловушку попадают большинство компаний. И причинами являются вовсе не снижение платежеспособного спроса, изменение конъюнктуры рынка или колоссальные рекламные бюджеты транснациональных корпораций-конкурентов, а именно то, какие показатели компания использует при принятии решений и какую логику закладывает.

Уже осенью этого года планируется продолжение Программы «Финансы и учет согласно Теории ограничений (ТОС)» в других городах Украины, в частности в Киеве.

 

26Июн/19

Решающее конкурентное преимущество для харьковских компаний

Новости

При поддержке Европейского Банка Реконструкции и Развития и инициативы #EU4Business в Харькове состоялся однодневный интенсив «Технология создания решающего конкурентного преимущества: базовые принципы». Инициатором мероприятия является Центр информационной поддержки бизнеса в г. Харьков, созданный на базе Харьковской торгово-промышленной палаты. Интенсив разработан и проведен Партнером и СЕО Apple Consulting® Юлией Плиева.

Участниками интенсив стали представители малого и среднего бизнеса Харькова и области. В основу программы положен многолетний опыт работы Apple Consulting® в клиентских компаниях по созданию Решающим конкурентного преимущества. «Очень часто компании в Украине «играют» в ценовые войны, считая, что это единственная возможность дифференцироваться на рынке, — отметила Юлия Плиева. — На самом деле, это игра на самоуничтожение, особенно для небольшого бизнеса».
 
Путь создания Решающего конкурентного преимущества — это умение компании устранять критическую «боль» выделенного сегмента рынка и сделать ваш продукт или услугу супер интересной для клиента. Важно, что эта дифференциация создается не уникальностью продукта, а ценностным предложением. Участники интенсива познакомились с кейсами создания РКП, а также освоили принципы и инструменты Теории ограничений, которые позволяют разработать «вкусное» предложение для потребителя. Это довольно сложная работа команды, однако усилия того стоят.

Интересный пример понимания потребностей и «боли» клиента — IKEA. Мебель под заказ возникла из предположения, что у всех потребителей разные вкусы и размеры квартир. Как итог — приобретение мебели стало изнурительным занятием, которое забирает 2-4 недели минимум. IKEA поставила под сомнение то, что у всех разные вкусы и разные планировки квартир, и очень успешно создала «предложение ценности», которое устраняет все эти «боли»: мебель-конструктор с вариабельностью размеров, цветов/дизайнов и главное — возможностью купить здесь и сейчас.

Юлия отметила, что дифференцироваться по цене также можно, и в мире существуют такие успешные бизнес-модели. Однако компания должна научиться операционно работать настолько эффективно, чтобы иметь возможность позволить себе давать самую низкую цену, и при этом хорошо на этом зарабатывать.

Интенсив по разработке Решающего конкурентного преимущества в Харькове стал вторым образовательным проектом между Apple Consulting® и Центром информационной поддержки бизнеса в г. Харьков в рамках проекта #EU4Business ЕБРР, направленным на развитие и поддержку малого и среднего бизнеса в регионе.

12Июн/19

Анонс управленческих Программ по Теории Ограничений в kmbs

Без рубрики, Новости

В Киево-Могилянской бизнес-школе завершился совместный с Apple Consulting® Сезон краткосрочных программ управленческого развития. В первом сезоне 2019 для бизнес-аудитории было представлено четыре однодневных интенсива, разработанные исключительно для аудитории kmbs. На осень запланировано еще много интересных Программ и событий.

Уже традиционно, каждая из программ раскрывает для слушателей тонкости логики Теории ограничений, предоставляя методологические знания и кейсы в определенной операционной среде: ритейл, дистрибуции, производстве, управлении проектами и пр.

В этом Сезоне для аудитории были представлены две узкоспециальные программы: для производителей, работающих под заказ и дистрибуторов/ритейлеров. Более широкими по применимости в разных средах стали программы, раскрывающие метрологию Инструментов Мыслительных Процессов Теории ограничений, а также метрологию разработки Решающего конкурентного преимущества.

Уже осенью запланировано проведение этих однодневных программ. Обновленные даты:

27 сентября — Технология создания решающего конкурентного преимущества.

9 октября — Розница и дистрибуция 4.0 — жизненно возможные изменения в управлении товарным потоком.

5 ноября — Не серфинг, а дайвинг — Инструменты Мыслительных Процессов для принятии решений.

27 ноября — Производителям: своевременное и быстрое выполнение заказов.

В этом сезоне также были проведены авторские краткосрочные МВА программы от Партнера и Руководителя практики Терри ограничений Apple Consulting® Андрея Колотова. В то же время Юлия Плиева, СЕО и Партнер Apple Consulting® неоднократно выступала с практическими кейсами в качестве приглашенного эксперта на долгосрочных программах Управленческого развития, в частности, «Школе маркетинга» и «Менеджмент: искусство принятия решений».

11Июн/19

Стартовал набор в Школу Бизнеса Новая Почта 2019

Без рубрики, Новости

Новая Почта начала регистрацию участников на ежегодную Школу Бизнеса Новая Почта 2019. Это уникальный практический курс для владельцев малого и среднего бизнеса, которые стремятся развивать свой бизнес. Отбор участников проходит на конкурсной основе. Ключевым критерием выбора участника является потенциал роста бизнеса, мотивация к участию и потребность в бизнес-знаниях на этом этапе развития компании. Регистрация участников https://bit.ly/2WlPFUs

Школа Бизнеса Новая Почта — это проект компании «Новая Почта», основанный в 2016 году. Ежегодно этот образовательный практикум для владельцев малого и среднего бизнеса собирает более 500 слушателей в 8 городах Украины (Львов, Одесса, Днепр, Полтава, Хмельницкий, Ужгород, Харьков, Киев).

«Ускоряем развитие бизнеса» — таков лейтмотив задали в 2018 году организаторы Школы. Курс 2018 был направлен на повышение эффективности бизнеса и призван помочь владельцам малого и среднего бизнеса развивать свое дело, в частности, принимать правильные бизнес-решения. Участники имели возможность проанализировать эффективность своей стратегии и ключевых бизнес-процессов, овладели прикладными инструментами для ведения бизнеса и повышения его эффективности. К преподаванию привлекли девять экспертов по различным направлениям. В 2018 году впервые экспертом Школы Бизнеса стал Партнер Apple Consulting®, руководитель практики ТОС Apple Consulting® и сертифицированный специалист по Теории ограничений Андрей Колотов.

В программе Школе Новая Почта 2019 также запланировано семь модулей (бизнес-процессы, финансы, продажи, ценообразования, маркетинг, цифровые коммуникации, люди) в 8 городах Украины. Обучение будет проводиться в сентябре-декабре, в группах до 40 человек. По окончании Школы Бизнеса все участники должны защитить перед экспертами планы по повышению эффективности своего бизнеса. Узнать больше о Школе Бизнеса 2019 можно по ссылке http://novaposhta.education/

11Июн/19

Чем ситуация кажется сложнее, тем проще должно быть ее решение

Новости

Восемь лет назад ушел из жизни израильский ученый-физик, философ и бизнес-лидер, создатель фундаментального подхода к управлению компаниями Теории ограничений (TOC (англ.аббр. — Theory of Constraints), автор десятка бестселлеров в сфере бизнеса и научно-популярной литературы, преподаватель и учитель для многих управленцев – Элияху Голдратт.

«И даже небо не предел» — говорил он, стимулируя других людей жить осознанно и думать ясно. Его часто характеризовали как «убийцу священных коров», поскольку Доктор Голдратт призывал в первую очередь исследовать собственные правила/привычки на предмет наличия в них ошибочных предположений и поддавать сомнению те бизнес-практики и политики в компаниях, с которыми они привыкли работать. Эли Голдратт оставил о себе огромное наследие – до сих пор сотни тысяч экспертов мира используют все преимущества ТОС в своих организациях, даже и в личной жизни. Количество компаний, разделяющих философию ТОС, постоянно растет.

Сегодня Теория ограничений как философия и парадигма успешно применяется в ритейле, дистрибуции, производстве, проектных организациях, функциях маркетинга, продаж, финансов и пр. ТОС позволяет компаниям реализовать уникальные решающие конкурентные преимущества (РКП) и успешно уходить из губительных ценовых войн. Во всем мире тысячи компаний работают в парадигме ТОС и достигают исключительных результатов. Среди них: Boeing, TATA Group, Riachuelo, Delta Airlines, Mazda Corporation, Flitguard Filters, Alaska Airlines и многие другие. В Украине в логике и решениях ТОС успешно работают такие компании как: сеть магазинов «КОСМО», сеть цифровой техники «MOYO», фармацевтическая фабрика «Виола», Молочная компания «Галичина», Cisco, мебельная компания Snite, европейский дистрибьютор автозапчастей Elit Group, Компания «Чумак» и многие другие.

Ключевая мысль, которую Голдратт нес миру в том, что реальность проста: «Чем ситуация представляется сложнее, тем проще должно быть ее решение […] Первая и самая основательная преграда в том, что люди уверены, будто реальность сложна, а потому прибегают к замысловатым умопостроениям для принятия усложненных решений».

До своей кончины в июне 2011 года, Эли Голдратт активно работал, преподавал, создавал и писал. Самым страстным желанием Эли всегда было распространение ТОС как главного способа управления организациями. Перед своей смертью Эли сделал все, чтобы передать мировому ТОС-сообществу свои разработки и методики их создания. Так был представлен миру уникальный процесс «Стоя на плечах Гигантов», следуя которому, любой глубоко мыслящий человек может создать новые прорывные решения. Отдельного внимания заслуживают созданные Голдраттом Инструменты Мыслительных процессов ТОС, с помощью которых вырабатывались все новые знания.

Будучи физиком, и успешно применив подход точных наук к различным бизнес-средам, Доктор Голдратт последние годы своей жизни много времени посвятил анализу преград, мешающих людям быть счастливыми и разрабатывал решения, позволяющие им жить жизнью, наполненной смыслом. Он считал, что ключом к счастливой жизни каждого является научный подход. Именно эта идея четко прослеживается последней книге «Выбор. Правила Голдратта», соавтором которой выступила его дочь Эфрат. Книга в корне отличается от его предыдущих бестселлеров, поскольку является более философской и построена на диалогах – исследованиях с его дочерью. Мировым ТОС-сообществом она была оценена как его наиболее личная. В ней показаны взаимосвязь эмоций, логики, интуиции и продемонстрировано, как необходимо принимать решения, касающиеся личных и профессиональных вопросов.

10Июн/19

5 принципов успеха компании для членов Executives Club

Новости

По приглашению Executives Club на вечернем заседании Клуба Партнер и СЕО Apple Consulting, преподаватель Киево-Могилянской Бизнес Школы Юлия Плиева поделилась с членами Клуба ключевыми принципами построения успешной компании с помощью логики Теории ограничений.

Executives Club – это первый кросс-функциональный клуб для топ-менеджеров, основанный СЕО Club Ukraine. В отличие от отраслевых комитетов и образовательных программ, клуб – это среда, объединяющая топ-руководителей различных направлений, личностей с положительной деловой репутацией и общими стремлениями. Участники Клуба – топ-руководители среднего и крупного бизнеса, которые расширяют и оттачивают собственные навыки и опыт.

Сертифицированный специалист ТОСIСО Юлия Плиева кратко рассказала про ключевые различия Теории ограничений от традиционных способов управления и акцентировала внимание на тех наборах бизнес-утверждений, которые можно и нужно ставить под сомнение. Как показывает практика, большинство компаний в своей бизнес-логике имеет определенный набор «ложных» стандартных правил, вроде:
1. «копейка рубль бережет»,
2. «рынку необходима низкая цена»
3. «чем больше новых продуктов, тем больше продаж»,
4. «хочешь лучшей эффективности — поменяй людей»,
5. «для максимизации прибыли все мощности должны быть загружены по максимуму»

Логика Теории ограничений доказывает, что такие «установки» часто приводят к соответствующим негативным управленческим решениям и результатам. «Если, например, руководитель считает, что все люди – воры, – рассказывает Юлия Плиева. – Соответственно и отношение к персоналу будет через эту призму: постоянное наблюдение, урезание зарплаты, подозрения. Логично, что люди начнут себя вести так, как с ними обращаются».

Управленцам, которые желают получать существенные результаты в компании, при этом не тратя время на постоянное «тушением пожаров», необходимо взять во внимание опровергающие «паттерны» от Теории ограничений, которые помогают взглянуть на текущую ситуацию с другой стороны. Так, например, компании обычно живут в мире «расходов», и рассматривают каждое действие/решение с точки зрения локальной эффективности. Например, директор по логистике, имея KPI уменьшать расходы на тонну перевозимого груза, никогда не повезет полупустую машину и будет ждать неделями, пока она заполнится. О том, сколько компания за это время недополучит продаж и главное – маржи – страшно и подумать. Об этом мало кто даже задумывается, радуясь тому, сколько «сэкономила» логистика.