Ювелирный Дом SOVA

Киев, 16 ноября 2020 года

Ювелирный Дом SOVA — это компания, объединяющая собственное производство, сеть магазинов SOVA и love you и дистрибуцию по всей Украине. Уникальность нашего Ювелирного дома заключается в собственных изящных дизайнах и регулярных оригинальных коллекциях, которые можно купить только в нашей собственной ювелирной сети. Но при этом партнеры компании — другие ювелирные бутики со всей Украины могут заказать у нас разные качественные изделия собственного производства.

Сотрудники дистрибуции нашей компании посетили тренинги по ТОС от Apple Consulting®, увлеклись идеей введения данной методологии у нас в компании. В течение года с того момента нами самостоятельно вводились некоторые элементы, но мы пришли к выводу, что собственными силами мы не сможем качественно применить ТОС. Так мы пришли к решению привлечь специалистов. Лучшими на рынке, на наш взгляд, является Apple Consulting®.

Официально мы обратились к Apple Consulting® летом 2018 года с запросом на улучшение системы управления ассортиментом и запасами в дистрибуции. Консультанты провели бесплатную экспресс-диагностику, представили нам результаты, и мы были поражены глубиной подхода Apple Consulting® еще даже на бесплатном этапе, а также — большим нераскрытым потенциалом в нашей компании, который нам показали консультанты.

Летом 2019 года мы заключили 1,5 годовой контакт на профессиональную помощь Apple Consulting® для внедрения ТОС в дистрибуции и собственном производстве для ускорения товарного потока. Запуск новых коллекций, увеличение узнаваемости бренда, открытие новых магазинов привело к чрезмерной загруженности производства. Действующая система заказов и управления приоритетами на производстве привели к увеличению сроков выполнения заказов. Обещая 45 дней для выполнения заказа, мы иногда не могли выполнить заказ за 60 дней. Спрос превышал предложение, и эта ситуация не изменилась с началом пандемии коронавируса.

Наши консультанты начали помогать нам шаг за шагом преодолевать трудности. В августе-сентябре 2019 мы провели глубокий общий процесс планирования изменений. Определили ассортимент, который мы гарантируем на складе, и тот, который — только под заказ. Спланировали пакет изменений в производстве. Первым шагом стало подавление заказов и существенное снижение незавершенного производства. С ноября 2019 мы с нашими консультантами изменили систему запуска заказов в производстве, получили цветную статистику и приоритеты в производстве.

Быстро подтвердили предположение о месте ресурса с ограниченной мощностью и стали вытаскивать мощности оттуда. В феврале 2020 мы заметили увеличение скорости выполнения заказов, и значительное (в два раза) уменьшение незавершенного производства.

Карантин 2020 года замедлил изменения. В июне 2020 мы должны были начинать работу производства повторно запуская процессы, которые уже ранее уже работали. Работа, проведенная совместно с нашими консультантами до карантина, позволила нам с пониманием и глубоким анализом стартовать в период после карантина. Мы стабилизировали показатель MLT (manufacturing lead time) на уровне 14-15 дней, снизили размер остатков еще в большем объеме, чем в начале года.

Хорошим для нас результатом также стало улучшение условий пополнения остатков собственной розницы. Более частые заказы и более быстрое пополнение положительно отразились на наших продажах и оборачиваемости.

Также, мы отмечаем увеличение прибыльности бизнеса, за что наши консультанты уже получили первый бонус.

Мы искренне благодарны команде Apple Consulting® за глубокий профессиональный подход, по непоколебимость в собственных решениях, принципах и опыте. Должны признать, что Apple Consulting® — жесткие переговорщики, но имеют выдержку, дипломатичность, тактичность и непременно учитывают интересы клиента.

За общий год работы все ключевые члены нашей команды, включая владельцев, существенно подняли свой уровень понимания подходов и инструментов ТОС. А для нас это крайне важно, ведь мы в дальнейшем углубляем использования ТОС в нашем бизнесе.

Мы рады таким уверенным консультантам и рассчитываем на дальнейшие совместные прорывы и большие бонусы для нас и для Apple Consulting®.

Совладелец ЮД SOVA Людмила Сова

Исполнительный директор Степан Слинчук