08Май/17

Операционные процессы

Apple Consulting® содействует компаниям в достижении операционного превосходства:

  • Усовершенствование процессов планирования производства, закупок сырья и материалов
  • Усовершенствование процессов исполнения производственной программы
  • Усовершенствование правил приоритетов в производстве
  • Работа с ресурсом с ограниченной мощностью (РОМ)
  • Внедрение 5 фокусирующих шагов ТОС
  • Внедрение механизма POOGY (Процесс непрерывного совершенствования)
  • Усовершенствование процессов планирования, закупки, хранения сырья, материалов и комплектующих (установка нормативов, правила пересмотра нормативов, правила пополнения, частота пополнения и т.д.)
  • Усовершенствования правил хранения готовой продукции на складах компании (нормативы запаса готовой продукции, частота пересмотра нормативов, правила пополнения, частота пополнения, пр.)
  • Внедрение современных технологий «вытаскивания» мощностей из ресурсов с ограниченной мощностью
Свяжитесь с нами для уточнения деталей
08Май/17

Финансы

Apple Consulting® оказывает следующие  услуги:

  • Разработка и внедрение корпоративных стандартов учета и отчетности в соответствии с МСФО;
  • Разработка комплексной системы финансового управления;
  • Разработка корпоративных стандартов финансового управления для группы компаний (для холдингов);
  • Формализация и усовершенствование бизнес-процессов;
  • Подготовка компании к внедрению ERP;
  • Проведение тендера на выбор ERP;
  • Независимое сопровождение внедрения ERP;
  • Постановка или усовершенствование системы бюджетирования;
  • Постановка или усовершенствование системы управленческого учета;
  • Экспертиза бюджетного процесса;
  • Экспертиза системы управленческого учета;
  • Разработка методик управления оборотными средствами компании;
  • Разработка и внедрение системы казначейства;
  • Разработка и внедрение системы контроллинга;
  • Создание или реорганизация департамента финансового управления.

Контроль и управление финансами – зона особого внимания для любого бизнеса. Поэтому сегодня трудно представить крупную компанию без профессионального финансового директора, который ежедневно решает огромный круг вопросов и проблем.

Но может ли решаться задача построения отточенной финансовой функции меняющегося бизнеса только лишь усилиями финансового директора и его департамента? А если эту функцию необходимо развивать и перестраивать в соответствии с растущим бизнесом и новыми задачами? Перед Вами могут возникать задачи выстраивания системы учета в соответствии с МСФО. Или постановка корпоративных стандартов планирования и отчетности для холдинга. А возможно, дальнейший рост Вашего бизнеса сдерживается низкой скоростью обработки информации и непрозрачностью бизнес-процессов, что вызвало необходимость выбора и внедрения новой ИТ — системы.

Консультанты практики финансового управления готовы участвовать в быстром и эффективном решении задач Вашей компании. На время проекта мы становимся помощниками для финансового директора, и бизнеса в целом.

Свяжитесь с нами для уточнения деталей.
08Май/17

Логистика

Apple Consulting® оказывает в сфере логистики следующие услуги:

  1. Повышение комплекса функций компании
  2. Улучшение ключевых KPI функций логистики
  3. Повышение эффективности работы РЦ и/или ЦС компании (увеличение продуктивности, увеличение количества строк собираемых, увеличение количества строк отгружаемых/принимаемых, увеличение скорости процессов центрального склада или РЦ, повышение общей эффективности на тех же мощностях)
  4. Построение эффективных логистических маршрутов
  5. Обеспечение мер по улучшению системы закупок
  6. Разработка и передача методологии и новых политик в управлении товарным запасом в цепи поставок (нормативы, частота пополнения, пересмотры нормативов и частота пересмотров нормативов, алгоритмы пересмотра нормативов):
  • работа с позициями при входе в сезон и при выходе из него,
  • работа с позициями при пиковом спросе,
  • работа с акционными позициями,
  • работа с новинками
Свяжитесь с нами для уточнения деталей
08Май/17

Продажи / Маркетинг

Apple Consulting® оказывает следующие неклассические услуги в области маркетинга и продаж компании:

  • Проведение сегментации рынка (b2b, b2c)
  • Выделение ключевых болей рынка (НЖЯ – нежелательных явлений)
  • Проведение логического анализа с помощью инструментов мыслительных процессов ТОС выделенных сегментов рынка/выделенных клиентов
  • В случае необходимости, разработка гипотез или подтверждение гипотез через проведение фокус-групп или репрезентативных маркетинговых исследований
  • Разработка Предложения ценности выбранным сегментам рынка
  • Продажа Предложения ценности
  • Обеспечение линка существующими компетенциями отдела маркетинга и новыми разработками от Apple Consulting в части продвижения, промоушена, CRM и рекламы новых Предложений ценности
  • Пересмотр функций отдела маркетинга
  • Построение воронки продаж
  • Пересмотр функций сотрудников отделов продаж
  • Обучение сотрудников отдела продаж и отдела маркетинга новым разработкам и методикам (по разработкам Предложения ценности и сегментации рынка)
  • Разработка комплекса мероприятий по увеличению продаж компании, маржи компании, усиление рыночных позиций компании
Свяжитесь с нами для уточнения деталей
08Май/17

Стратегия

Основной перечень услуг в области стратегического управления:

  • Разработка стратегии компании;
  • Экспертиза существующей стратегии компании;
  • Постановка процесса стратегического управления в компании;
  • Сопровождение внедрения стратегии;
  • Создание Дерева стратегии и тактики компании;
  • Разработка стратегии дифференциации и решающего конкурентного преимущества (РКП);
  • Разработка или совершенствование системы управления в компании;
  • Разработка или совершенствование системы управления в группе;компаний (в холдинге);
  • Создание управляющей компании;
  • Внедрение системы сбалансированных показателей (BSC);
  • Внедрение ключевых показателей эффективности (KPI);
  • Нестандартная сегментация рынка;
  • Разработка и продажа Предложения ценности.

    Свяжитесь с нами для уточнения деталей

Есть ли в Вашей компании стратегия развития бизнеса на 3-5 лет? Возможно Вы скажете «Да». Но не подменено ли понятие «стратегия» в Вашей компании планом продаж? Даже если не так, кто участвовал в разработке стратегии? «Спускались» ли стратегические планы ниже владельца компании и ключевых топ-менеджеров? Существуют ли механизмы контроля выполнения стратегического плана, а главное – механизмы пересмотра и корректировки стратегии?

Практика стратегического управления Apple Consulting® поможет Вам и Вашей команде разработать стратегию развития бизнеса и предоставит Вам все know-how, разработанные в нашей компании для осуществления регулярного процесса стратегического управления, мониторинга реализации стратегии, а также ее пересмотра для самостоятельной последующей работы уже Вашей Группы стратегического управления.

Мы также поможем Вам выстроить наиболее эффективную систему управления, поддерживающую реализацию долгосрочных и операционных задач компании.

08Май/17

Проектные компании

Apple Consulting® для компаний, представляющих собой проектный тип бизнеса либо для компаний, реализующих различные проекты, оказывает такие услуги:

  • разработка и внедрение комплекса мероприятий, направленных на обеспечение своевременной реализации проектов;
  • разработка и внедрение комплекса мероприятий, направленных на сокращение времени реализации проектов;
  • для организаций проектного типа: «упаковка» операционных улучшений в виде решающего конкурентного преимущества, разработка и продажа Предложения ценности;
  • новые правила запуска проектов в реализацию;
  • новые правила расстановки приоритетов между проектами, локациями и ресурсами на проекты;
  • быстрая передача знаний и упорядочивание существующих проектов за 3 дня.
Свяжитесь с нами для уточнения деталей
08Май/17

Производство

Apple Consulting®  оказывает для производственных компаний следующие услуги:

Производители, которые работают под заказ:

  • внедрение пяти фокусирующих шагов ТОС;
  • разработка и внедрение комплекса изменений, направленных на существенное увеличение DDP (Due Date Performance);
  • разработка и внедрение  изменений, направленных на существенное сокращение lead-time (времени на изготовление заказа);
  • разработка и внедрение комплексных мер по повышению общей эффективности производителя подзаказного типа;
  • внедрение механизмов POOGY (Процесс непрерывного совершенствования);
  • внедрение решений ТОС для производителя, работающего под заказ;
  • разработка новых правил составления производственной программы;
  • разработка и внедрение новых правил запуска в производство;
  • система производственных приоритетов;
  • разработка и внедрение методов закупки ТМЦ, сырья и материалов, комплектующих;
  • повышение эффективности производства.
  • анализ различных типов и сегментов рынка;
  • разработка Предложения ценности;
  • передача технологии продаж Предложения ценности;
  • содействие в проведении переговоров;
  • фактические продажи выделенным клиентам с целью повышения маржи производителя.
Производители, работающие над обеспечением наличия (время ожидания потребителя равно 0):
  • внедрение пяти фокусирующих шагов;
  • разработка новых правил составления производственной программы;
  • разработка и внедрение новых правил запуска в производство;
  • система производственных приоритетов;
  • разработка и внедрение методов закупки ТМЦ, сырья и материалов, комплектующих;
  • разработка и внедрение мероприятий по обеспечению 99% надежности склада готовой продукции;
  • повышение эффективности производства;
    внедрение механизмов POOGY (Процесс непрерывного совершенствования);
  • мероприятия по увеличению оборачиваемости товарного запаса, как на складах готовой продукции у компании-производителя, так и в каналах продаж;
  • анализ различных типов и сегментов рынка; 
  • разработка Предложения ценности; 
  • передача технологии продаж Предложения ценности; 
  • содействие в проведении переговоров; 
  • фактические продажи выделенным клиентам с целью повышения маржи производителя.
Свяжитесь с нами для уточнения деталей
08Май/17

Дистрибуция

Apple Consulting®  для дистрибьюторских компаний оказывает следующие услуги:

  • разработка и внедрение комплексных мероприятий по повышению эффективности дистрибьюторской компании;
  • разработка и внедрение эффективных политик управления товарным потоком (от закупок до продаж в различные каналы продаж);
  • разработка и внедрение комплексных эффективных мер по уменьшению товарного запаса;
  • разработка и внедрение комплексных эффективных мер по устранению списаний, потерь, возвратов;
  • разработка и реализация Предложения ценности для различных каналов продаж (анализ разных типов клиентов, понимание ключевых «болей», разработка Предложения ценности, передача технологии продажи Предложения ценности, совместное проведение переговоров, разработка и реализация конфигурации пилотных изменений с клиентами дистрибьютора);
  • услуги по созданию стратегии «золотого поставщика»;
  • отдельные проекты по повышению продуктивности РЦ и центральных складов (увеличение количества строк сборки, увеличение скорости сборки, увеличение мест хранения, увеличение эффективности ведения процессов на складах на существующих мощностях);
  • повышение уровня надежности выполнения заявок дистрибьютором для своих клиентов;
  • внедрение решений ТОС для дистрибьютора.

Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Как понять, какие изменения необходимы Вашему бизнесу?

Идеальная ситуация для любого дистрибьютора – это самый ликвидный высокооборачиваемый и высокомаржинальный товар с отсрочкой платежа поставщику в 120 дней и с предоплатой от клиента. Удается ли кому-либо из дистрибьюторов работать на таких условиях и в описанных выше параметрах бизнеса? – Нет, это нереально, подумаете Вы. Но, при этом согласитесь, а и правда – это идеальная ситуация.

Насколько дистрибьюторы Украины далеки от идеальной ситуации? К великому сожалению, очень и очень далеки.

Основные параметры бизнеса, в которых работает большинство украинских дистрибьюторов в текущей реальности, такие:

  • В ассортименте постоянно присутствует доля низкооборачиваемого товара, который надолго «зависает» на складах и который, как правило, уже оплачен поставщику;
  • Нередко такой товар превращается в неликвиды, замораживая ваши же деньги;
  • Упущенные продажи, в виде периодически выпадающего ассортимента – неизменные спутники всего дистрибуционного бизнеса;
  • Постоянная борьба с поставщиками, если они навязывают планы продаж, ассортимент, неснижаемые запасы, условия оплат, минимальную маржу в виде бонуса от выполнения плана продаж и прочие собственные стандарты, не всегда выгодные дистрибьютору;
  • Постоянная борьба с торговыми точками, в которые необходимо «выпихнуть» уже закупленный товар, при этом по очень «хорошим ценам» с существенными отсрочками платежей;
  • Плата за полки в сетях – обязательное условие, выгодное сети, «бьющее по карману» дистрибьютора;
  • Бесконечные возвраты и списания, если вы дистрибьютор продуктов питания и если вам не удалось «повесить» эти возвраты на своих клиентов. А если удалось, то любое увеличение отгрузок на клиентов принимается «в штыки»;
  • Недостаток средств на закупку товара и большая задолженность клиентов;
  • Прочие «головные боли» в виде ошибок в учете и недостач, «эффективности» маршрутов и загрузки транспорта, ежемесячного планирования продаж по каждому SKU и по каждой торговой точке, которое редко на 100% совпадает с реальностью и так далее.

Как это отражается на итоговых показателях дистрибьютора? Наш опыт показывает: как минимум 30-40% денег у Вас заморожено в ненужном на данном этапе запасе, как минимум Вы недозарабатываете 20-40% объема продаж из-за выпадений ассортимента (а выпадает, как правило, самый быстрооборачиваемый товар). Из-за «правильности» планирования продаж Вы не получаете ретробонусы, дополнительно платите за возвраты, либо штрафы за недопоставки (в зависимости от условий работы с конкретными розничными клиентами). Из-за своей высокой «надежности» Вы платите клиенту за полку, потому как хоть таким образом он может что-то на Вас заработать, он ведь знает наверняка, что на пустой полке – не заработаешь. А потому как все Ваши конкуренты работают точно так же на таком же товаре и с теми же поставщиками и с теми же клиентами, то всем вам ничего не остается, как конкурировать только ценой, снижая собственную наценку и прибыль.

Можно ли эту ситуацию в корне изменить? Однозначно да. Можно ли за 1-3 месяца полностью высвободить 30-40% денег из лишних запасов? Однозначно да. Можно ли за 1-3 месяца устранить 20-40% упущенных продаж? Однозначно да. Можно ли полностью уйти от ценовой конкуренции и стать одним из самых приоритетных поставщиков для своих клиентов? Однозначно да. Чтобы это сделать, не требуется никаких инвестиций. Необходимо просто усовершенствовать собственные политики управления, а именно:

  • Изменить методы формирования размера запасов по каждому SKU;
  • Создать систему динамического управления запасами, учитывающую изменяющийся рыночный спрос;
  • Осуществлять заказ товара у поставщика в соответствии с тем, что Вы фактически отгрузили вчера клиентам;
  • Осуществлять поставки товара вашим клиентам в соответствии с тем, что они фактически продали вчера;
  • Предложить клиентам новые условия сотрудничества, основанные на увеличении оборачиваемости и маржи Вашего клиента (поверьте, они согласятся);
  • Усовершенствовать подходы к планированию;
  • И так далее.

Apple Consulting® поможет Вам в создании полной системы такой работы и обеспечит достижение высокой оборачиваемости как у Вас, так и у Ваших клиентов. Причем, Вам будет крайне легко это оценить – деньги посчитать не сложно. В качестве гарантии готовности нести ответственность за финансовый результат, основную часть гонорара Вы нам заплатите только в том случае, если такой результат мы обеспечим.

Пока Ваши конкуренты считают и оптимизируют копейки на литрах и тоннах, у вас есть великолепная возможность сделать рывок вперед и подсчитывать гипер-прибыли уже в текущем году, чего мы Вам и желаем!

08Май/17

Ритейл

Apple Consulting®  для сетевой розницы оказывает такие услуги:

  • изменение политик управления с целью повышения оборачиваемости товарного запаса;
  • изменение политик управления с целью устранения out-of-stock;
  • изменение политик управления с целью сокращения возвратов, списаний, потерь, брака;
  • ускорение товарного потока;
  • повышение эффективности всей цепи поставок от закупок до выкладки товара на полке;
  • управление ассортиментом;
  • построение системы категорийного менеджмента;
  • повышение эффективности процессов распределительного центра (РЦ);
  • разработка и создание Решающего конкурентного преимущества для сетевой розницы;
  • разработка мероприятий по повышению среднего чека и трафика в магазины;
  • разработка комплексных решений по увеличению маржи к 1кв.м торговой площади;
  • разработка и внедрение комплекса мероприятий по повышению сроков окупаемости открываемых объектов;
  • внедрение решений ТОС для ритейла.

Apple Consulting®  является разработчиком и медиатором между звеньями единой цепи поставок: помогает рознице разработать Предложение ценности для поставщиков, разрабатывает методологию проведения переговоров и помогает реализовать в виде пилотных внедрений win-win решения.

Свяжитесь с нами для уточнения деталей

 

Как понять какие изменения необходимы Вашему бизнесу?

Постоянные новинки, акции, дисконты, широчайший ассортимент, красивый и/или удобный дизайн магазина, услужливый персонал… Данный перечень можно продолжать. Чего только не делаете Вы для увеличения потока покупателей и для их повторного прихода. Завлечь покупателя 1 раз в магазин можно и это несложно. Однако удержать его – задача сложная, но благодарная.

Достаточно ли вышеперечисленных факторов для того, чтобы Ваш покупатель возвращался именно в Ваш магазин / в Вашу сеть снова и снова? В каком случае акции, дисконты, и даже красивый дизайн магазина не имеют никакого смысла? Тогда, когда товара нет на полке. Или он есть, но срок его годности подходит к концу. Или он есть, и большое количество фейсов забиты только им. Или он то есть, то его нет. Иными словами, понятие «наличие» товара включает в себя не только физическое его присутствие именно на полке в торговом зале (не в подсобке, не в учетной системе, не в заказе поставщику, а именно на полке в торговом зале), а и включает в себя понятие «свежий товар», «востребованный товар».

Когда у вас на полках всегда все есть, Вашим продавцам не нужно растягивать дефицитный товар по всему фейсу, чтобы замаскировать пустоты. У Вас нет острой необходимости ежегодно «клещами» вытаскивать из поставщиков бесконечные маркетинговые платежи, дабы компенсировать недополученную маржу. А если у Вас при магазинах недостаточные складские и подсобные помещения, Вам не нужно вывозить паллеты в торговый зал и его превращать в склад, что также негативно влияет на восприятие потребителем уровня наличия и доступности товара. В конце концов, создание такой системы пополнения и внутренней логистики, обеспечивающей высокую оборачиваемость товара, делает рентабельность бизнеса не менее 20% не такой уж нереальной.

Таким образом, вырисовывается амбициозная и стратегическая задача: создать такую систему управления закупками, запасами и пополнения, чтобы с одной стороны обеспечить высокую степень постоянного наличия востребованного товара на полках, а с другой стороны – не иметь возвратов и излишнего запаса (пусть даже частично финансируемого поставщиком).

На все вышесказанное у Вас наверняка возникнет внутренний протест – так дескать, наше дело маленькое – заказать товар. Все проблемы, описанные выше, вызывает поставщик, который не всегда все в полном объеме довозит и так далее (даже невзирая на штрафы). Однако, далеко не все во власти поставщиков.

Обратите внимание на:

  • Алгоритмы заказа, которые используются Вашими категорийными менеджерами, менеджерами отдела закупок и Вашими ERP-системами.
  • Политики цикличности поставок, которые Вашей сетью навязываются поставщикам (или наоборот). А на кого ложится бремя возвратов: на Вашу сеть или на Вашего поставщика?
  • Нормативы запасов, которые должны храниться у Вас на центральном складе (если таковой имеется) и на то, как часто пересматриваются данные нормативы и выдерживаются ли они.
  • Как вообще Вы используете центральный склад: как «перевалочную базу» и гордитесь тем, что к концу дня там никогда нет запаса и он весь вытолкнут в магазины, или как стратегическое решение, полностью отсекающее ненадежность поставщиков от Ваших магазинов, и тем самым – Ваших потребителей.

А если Вы гордитесь тем, что вообще обходитесь без центрального склада и Вам весь товар поставщики возят напрямую, то тогда нам надо очень серьезно с Вами поговорить.

Одним словом, половина ответственности за Service Level (уровень выполнения заказов поставщиками), близкий едва к 70%, лежит на политиках управления, принятых именно в Вашем магазине, в Вашей сети.

Мы предлагаем комплексные решения для розницы, основной задачей которых является выстраивание такой системы управления, которая заточена на высокий уровень наличия необходимого рынку товара на полках с высокой степенью его оборачиваемости. Такие решения в том числе касаются изменения ряда процедур, бизнес- и учетных процессов. Также, наши решения предусматривают определенную систему работы с поставщиками, чтобы улучшить вторую половину ответственности за Service Level. Результатами таких решений нередко является удвоение, утроение дохода с квадратного метра торговой площади.

Когда Ваша сеть внедрит такие решения, мы поможем капитализировать на франчайзинге и расширении сети. И еще большой вопрос, потребуется ли для этого заемный капитал.

05Май/17

Итоги года – 2016

Новый старт

2016-й запомнится украинскому бизнесу как год осторожной стабилизации. Бизнес поднимает голову и начинает думать про завтрашний день. А мы ему в этом помогаем.

Команда Apple Consulting® в 2016 году не только расширила географию работы, но и успешно реализовала рекордное для последних лет количество проектов по усовершенствованию бизнес-моделей, изменению операционных процессов, снижению рисков и конечно, увеличению прибыли в производственных, рилейловых, дистрибуторских и проектных компаниях. Совместные усилия позволили нашим клиентам получить 524 млн. грн. дополнительной маржи и высвободили 2870 млн. грн. денег из запасов (накопительно по состоянию на 31.12.2016).

Что наиболее важно – клиенты Apple Consulting® благополучно пережили 2016 год и с более крепкими рыночными и финансовыми позициями уверено вошли в 2017 год.

На пути к совершенству

Уже наметилась тенденция к существенному улучшению действий ряда игроков цепей распределения и логистических каналов. Производители понимают важность получения ежедневной информации от дистрибьюторов о фактических продажах и остатках своей продукции не только на уровне складов, но и в каналах продаж. Розничные сети ускоряют свои операционные процессы и чаще отказываются от стандартизации в управлении. Один из важных элементов решений ТОС для дистрибьюторов и розничных сетей — создание или переориентация работы Распределительного Центра (РЦ) или Центрального Склада (ЦС) для ряда компаний остается большой преградой во внедрении изменений с точки зрения затрат и времени, и инвестиций. Понимая это, компания Apple Consulting® и «Ekol Logistics» (один из крупнейших в Европе smart-логистических операторов) предложили рынку альтернативу – outsourcing и, соответственно, быстрый запуск изменений. Данная услуга обеспечивает дистрибьютору или розничной сети основные процессы согласно требований ТОС к инфраструктуре – РЦ и быстрое, надежное, частое пополнение каждого SKU в каждой локации. Это позволяет компаниям сократить начальные инвестиции на старте Проекта внедрения и схлопнуть время запуска до 2 месяцев, не допускать ошибки и сразу же сконцентрироваться на внедрении решений ТОС. Этот путь был успешно апробирован сетью «Космо», которая первые три года Проекта использовала мощности «Ekol Logistics».

Заметный игрок рынка цифровой техники Украины сеть MOYO совместно с Apple Consulting® в 2016 году завершили построение конкурентоспособной бизнес-модели, удовлетворяющей непредсказуемый потребительский спрос и преодолевающей особенности жизненного цикла товара. Три года компания уверено оттачивала основные операционные процессы. Приложенные усилия того стоили – валовая прибыль MOYO в 2014 году выросла на 44% в валюте, а в 2015-м — еще на 20%. В 2016 год компания вошла с революционным и эффективным каналом продаж — MOYO 24/7 с возможностью доставки товара за 45-90 минут. Трудности и победы во внедрении решений ТОС в компании — читайте в Forbes интервью генерального менеджера сети MOYO Дмитрия Басова.

Фармацевтическая фабрика «Виола», входящая в состав «МедФармХолдинг», в 2016 году закончила внедрение Инъекций для обеспечения наличия, разработанных Apple Consulting®. Внедрение рекомендаций Apple Consulting®, разработанных по итогам Управленческого Аудита в 2016 году обеспечило рост продаж на 15% и повышение оборачиваемости товарного запаса на 20%. До этого отличные результаты совместной работы были достигнуты в аптечных сетях «Аптеки Запорожья», и «Народная аптека», которые также являются частью «МедФармХолдинг». Выступая перед коллегами на итоговом «Аптечном саммите – 2016», генеральный директор и акционер Холдинга Петр Чепель отметил, что даже государственное регулирование цен позволяет работать его сети с профитом исключительно за счет решений ТОС. Такие результаты создали уверенность и позволили компании перейти на новый амбициозный этап сотрудничества с Apple Consulting®, касающийся реализации «предложений ценности» следующим звеньям цепи поставок в 2017 году.

В этом году наша команда по приглашению владельцев дистрибьюторских и розничных компаний реализовала ряд проектов за пределами Украины. В частности, был проведен Управленческий Аудит давнего клиента Apple Consulting®, которого мы поддерживаем в изменениях с 2012 года. В рамках Управленческого Аудита Холдинга (дистрибуция и розничная сеть, которая насчитывает свыше 600 объектов) была проверена корректность внедрения базовых инъекция ТОС, а также – капитализация на ранее разработанных конкурентных преимуществах. Результатом Управленческого Аудита явился пакет рекомендаций по тюнингу текущих операционных процессов на РЦ, региональных складах, в собственной сети и Интернет-продажах, а также – разработанные следующие этапы капитализации на созданных операционных умениях. Скорректированы алгоритмы принятия решений о закупке товара от поставщиков, выделяющих маркетинговые бюджеты. Запущен грамотный процесс непрерывных совершенствований POOGI, который позволяет объективно и своевременно выявлять потенциальные «пробки» в потоке для устранения.

Схожие Управленческие Аудиты, однако с другими результатами и акцентами, в 2016 году нами были реализованы в 12 компаниях производственных, дистрибьюторских и розничных как в Украине, так и за рубежом. Среди них – производители упаковки, производители оборудования для пищевой и машиностроительной промышленности, производители мебели. Также, дистрибьюторы фармацевтических препаратов, косметических средств, алкоголя и продуктов питания; розничные сети продуктов питания, строительных материалов, виномаркеты, пр.

Новое измерение

Наша команда ежегодно развивает и поддерживает образовательные и социальные проекты, работает над улучшением бизнес-климата в целом. 2016 год не стал исключением, — продолжили работу с интересной и амбициозной командой проекта первого бесплатного проекта массовых on-line курсов в Украине «Prometheus». Сейчас на этом портале в открытом бесплатном доступе два уникальных видео курса по маркетингу и основам Теории ограничений, разработанных командой Apple Consulting®: «Теорія обмежень та Процеси мислення як потужний підхід до управління бізнесом» и «Маркетинг: розробка та продаж пропозиції цінності». В этом году свыше 30 тысяч слушателей видео-курсов Apple Consulting® познакомились с уникальным подходом, разработанным израильским физиком Доктором Эли Голдраттом, а также с тем опытом, который накоплен нами за 12 лет внедрения ТОС.

Тесное многолетнее сотрудничество с лидирующей бизнес-школой в Украине — Киево-Могилянской бизнес школой (kmbs) успешно продолжается и развивается. В 2016 году совместно проведен уже 13-й и 14-ый сезоны уникального управленческого бизнес-курса «Дело не в везении», разработанного Apple Consulting® на основании решений Теории Ограничений и опыта Apple Consulting®. Можно констатировать, что по результатам 2016 года количество владельцев и топ-менеджеров 6-модульного бизнес-курса возросло на 20% по сравнению с предыдущими годами. Каждый из шести модулей постоянно обновляется не только свежайшими разработками решений ТОС в мире, но и постоянным новым опытом их внедрения от Apple Consulting®. Один из 6-ти модулей: «Решения для ритейла и дистрибуции» впервые был представлен в новом филиале kmbs в Днепре.

Традиционно Apple Consulting® поддерживает любые интеллектуальные и ценные Проекты, направленные на развитие молодого поколения. Юлия Плиева, генеральный директор Apple Consulting®, регулярно преподает в Креативной Академии IWonder, являющейся уникальным образовательным проектом для подростков и их родителей, созданным командой kmbs. Академия представляет собой интерактивное пространство, в котором участники «ищут свои таланты и осознают свой путь». IWonder — это разговор о призвании и наполнении жизни смыслом, среда, где взрослые и дети учатся коммуницировать, взаимодействовать, сотрудничать и развивать уверенность в собственных силах и способностях.

Будучи постоянным членом сети мировых лидеров Фонда BMW Stiftung Herbert Quandt, занимающегося работой над основными глобальными вызовами в гуманитарных, экономических, экологических вопросах, по приглашению Фонда, Юлия Плиева приняла участие в работе 5-го Всемирного форума Ответственного лидерства, организованного в честь 100-летия BMW Group в Мюнхене, Германия. Свыше 500 участников из 70 стран мира — представители бизнеса, гражданского общества, правительств, администраций и научных кругов — были приглашены для разработки новых идей и решения актуальных мировых проблем: миграции, изменении климата, кризиса в отношениях членов Европейского Союза и ЕС с другими игроками мира.

Новые знания в области Теории ограничений и конечно, самые свежие мировые кейсы внедрения наша команда привезла из Вашингтона (США), где в этом году состоялись программа Odyssey и 14–я Всемирная TOCICO конференция. В программе The Odyssey Program, в которой Доктор Алан Барнард представляет новые разработки в области Мыслительных Процессов ТОС для принятия решений как в жизни, так и в бизнесе, Юлия Плиева по приглашению Доктора Барнарда выступила одним из инструкторов.

Тематика Мировой TOCICO конференции в это году была сфокусирована на необходимых процессах для обеспечения устойчивости компаний. За четыре дня с кейсами внедрения Теории Ограничений выступили мировые гиганты Mazda Motors Corporation, Boeing Company, Alaska Airlines, Flitguard Filters, пр. Новыми разработками поделились мировые ТОС-эксперты: Рами Голдратт, Лиза Шайнкоф, Джон Томпсон, Алан Барнард и многие другие.

На протяжении всего года эксперты Apple Consulting® консолидировали и презентовали уникальный опыт по выведению из убытков компаний в области производства, ритейла, дистрибуции. Свыше десятка успешных мастер-классов, конференций, бизнес-встреч и форумов команда Apple Consulting® провела в партнерстве с European Business Association, Киево-Могилянской бизнес школой, Ukrainian Retail Association, Hub One, Auto.RIA, пр. Уже шестой год подряд Apple Consulting является членом влиятельного и многочисленного объединения бизнеса в Украине — Европейской Бизнес Ассоциации. Разделяя ценности Ассоциации, наша команда в этом году активно делилась с компаниями-членами ЕВА опытом в стратегическом управлении и решениях Теории ограничений.

И даже небо — не предел

В конце 2016 года, в аккурат к своему 16-летнему рубежу работы на рынке консалтинговых услуг, наша компания начала сотрудничество с Европейским Банком Реконструкции и Развития. Apple Consulting® успешно подтвердила пре-квалификацию для реализации консалтинговых проектов в рамках Программы консультационной поддержки малого и среднего бизнеса и внесена в пул консультантов по направлению «Стратегия» и «Операционная эффективность».

Сегодня наша команда продолжает помогать компаниям в разработке сильных стратегий и внедрении конкурентного преимущества, в улучшении бизнес-моделей и операционных процессов производителей, дистрибьюторов и розничных сетей. Для разработки уникальных решений компаниям, которые не представляют собой звенья цепи поставок, мы используем Инструменты Мыслительных процессов ТОС и все-равно докапываемся до корневой причины проблем вашего бизнеса и разрабатываем сильные решения, которые делают вашу компанию антихрупкой и устойчивой практически к любым экономическим потрясениям. Наша компания единственная, которая на профессиональном уровне внедряет решения ТОС не только в Украине, но и в Восточной Европе, чем помогает клиентам достигать конкретных финансовых результатов.

Ключевой стратегической целью в работе на 2017 год мы сохраняем необходимость помогать клиентам переходить на новый уровень осмысления своего бизнеса, своего рынка, своей бизнес-модели, осуществляем трансформацию компаний и сопровождаем до получения конкретных финансовых результатов, продолжая работу по принципу succes fee based. Высокие стандарты работы, профессиональная этика и огромный практический опыт наших консультантов — всегда были и остаются главными принципами работы нашей команды. Приглашаем к амбициозному и увлекательному сотрудничеству в 2017 году!