БФ «Дети Героев»

Благотворительный фонд «Дети Героев» подтверждает прохождение ключевой командой программы «Решение дилемм с помощью инструментов ТОС» и рекомендует её как эффективный инструмент повышения качества управленческих решений в общественном секторе.

В рамках программы команда освоила структурированные подходы Теории ограничений (ТОС), в частности:

• построение «облака конфликта» для формализации противоречий и общей цели, а также четырехшаговую валидацию формулировок и предположений;

• разработку «инъекций» (управляемых решений);

• алгоритмы межфункционального согласования.

Применение этих инструментов позволяет быстро и доказательно диагностировать проблему, избегать ошибочных предположений и принимать решения, которые одновременно учитывают критические потребности системы и её стейкхолдеров.

Рекомендуем указанную программу командам благотворительных и общественных организаций, а также донорским и партнерским институциям, работающим в условиях повышенной неопределенности, имеющим значительное количество межфункциональных стыков и ограниченные ресурсы.

Методология ТОС сочетает системность подхода с практичностью внедрения — от первичной диагностики до согласованного плана действий.