Наши клиенты

Рекомендация

Группа компаний "Здравсервис"
Рекомендации клиента

Исх № 13
От 22 01.2021 г.

 РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО

Группа Компаний «Здравсервис» работает на рынке с 1996 года как крупный дистрибьютор лекарственных средств, изделий медицинского назначения, БАДов, оперирующий в нескольких федеральных округах с клиентской базой свыше 5000 аптек. Наряду с дистрибьюцией, в последние годы мы динамично развиваем франчайзинговую аптечную сеть под брендами «Здесь Аптека» и «Твой Доктор».

С компанией Apple Consulting® мы непрерывно работаем с 2016 года. Все эти годы консультанты «за руку» провели нас через серьезные трансформации с помощью парадигмы и инструментов TOC.

Наша совместная работа нaчaлаcь, когда сеть насчитывала около 100 аптек, имела дефектуру порядка 20% и оборачиваемость товарного запаса выше 40 дней. На сегодняшний день наша сеть насчитывает 500 аптек по ЦФО и ЮФО РФ с дефектурой не более 3-4% при оборачиваемости до 30 дней запаса вместе с РЦ и региональным складом. За время сотрудничества с Apple Consulting® ROI бизнеса увеличен в 6 раз.

Однако для акционеров бизнеса самыми важными достижениями совместной работы стали даже не значительные финансовые результаты, а нечто большее. Прежде всего, компания получила одинаковое видение цели, куда идет. Одинаковый уровень информированности о том, что мы будем замерять в качестве процесса движения к этой цели. При этом Дерево Стратегии и Тактики S&Т стало рабочим инструментом в компании и без него сложно представить себе разговор о стратегии. Исправлены KPI бизнеса на всех уровнях: устранены противоречия, все показатели подчинены глобальным KPI и целям развития бизнеса в целом.

Мы стали большей частью смотреть в одну сторону. Появился навык проектной работы. Когда есть пилотные группы, есть контрольные группы, есть сравнение. Всё это уже находится на уровне ДНК компании, это живет своей жизнью.

Совместно с консультантами, разработаны и внедрены инъекции, которые дают не только финансовые результаты, но и снимают противоречия. Иными словами, есть эффект, который не измерим. У нас ушло огромное количество трудозатрат, связанных  с разгребанием конфликтов и «тушением пожаров».

Также, к нам пришло четкое понимание: когда ты опираешься на твердый фундамент цепи поставок, то становится в разы легче заниматься маркетингом и e-commerce. А если у тебя проблемы с логистикой, не поможет даже то, что ты — гениальный маркетолог.

Мы благодарим Apple Consulting® за совместные 4 года сотрудничества, за созданный быстрый и «поджарый» Supply Chain, а главное — за созданную новую культуру компании с вшитыми в ее ДНК конкретными инструментами и парадигмами.

Дмитрий Сокол,
Акционер ГК «Здравсервис»
Председатель Совета Директоров

Оригинал письма
Все клиенты
ООО «Эпл Консалтинг»
ул. Большая Васильковская, 9/2,
бизнес-центр «Макулан», оф. 8,
01004, Украина, г. Киев
info@applecons.com.ua
Подписаться на рассылку

© ООО «Эпл Консалтинг» -
2002-2020. Все права защищены
Партнер ЕВА
MyCounter - счётчик и статистика