О событии

Впервые в Европе, 22-25 октября 2008 г., Украина, г.Киев, будет проведена Европейская TOCICO конференция.
На протяжении последних 6 лет TOCICO ежегодно проводит Глобальную конференцию по освещению лучших кейсов внедрения ТОС и достигнутых результатов, а также – по представлению новых разработок в области ТОС. В прошлом году началась практика проведения Региональных конференций. В 2007 г. впервые Азиатская конференция ТОС была проведена в Индии. В 2008 г. право на проведение Европейской конференции ТОС завоевала для Украины компания Apple Consulting® – единственная в Украине консалтинговая компания, консультанты которой успешно прошли ТОС-сертификацию и активно внедряют ТОС в компаниях своих клиентов.

ТОС (теория ограничений) – это определенная философия управления бизнесом, нацеленная на достижение амбициозных финансовых результатов. Автором данного подхода является доктор Эли Голдратт, известный в мире как «гуру переворота в бизнесе», а также как автор бестселлеров «Цель» и «Дело не в везенье (Цель – 2)».

TOCICO (Theory of Constraints International Certification Organization) – международная сертификационная организация, объединяющая предпринимателей, консультантов и преподавателей ТОС из разных стран.

Организаторы:

Apple Consulting® — консалтинговая компания, созданная в ноябре 2000 г. Предоставляет комплексные решения в сфере стратегического, финансового и инвестиционного управления. Также активно продвигает на рынке подходы ТОС и помогает клиентам с их помощью достигать амбициозных финансовых результатов.

TOC Sprendimai — это литовская уникальная консалтинговая компания с филиалами в Республике Молдова и Румынии, которая более 4 лет успешно занимается внедрением методов ТОС и LEAN в самых различных секторах экономики, таких, как: производство, дистрибуция, управление проектами, продажи и маркетинг.
Мы предлагаем широкий спектр услуг для клиентов центральной и западной Европы: курсы ТОС и LEAN, аудит процессов предприятия, а также внедрение ТОС и LEAN.
Команда ТОС – это квалифицированные и сертифицированные эксперты, которые помогают своим клиентам эффективно внедрять у себя процессы непрерывного улучшения (POOGI) и добиваться хороших финансовых результатов.

Академический партнер:

Киево-Могилянская Бизнес-Школа [kmbs] - была основана в 1999 году при одном из древнейших университетов Восточной Европы. Смелость и инновационность – это то, что отличает kmbs от других украинских школ бизнеса. В 2002 году kmbs первой в Украине запустила инновационную 5-блоковую программу Executive MBA, в 2005 году появилась уникальная программа для собственников бизнеса – Президентская МВА kmbs.
kmbs трижды становилась бизнес-школой #1 в Украине, согласно рейтингу, составленному журналом «Деловой». Рейтинги были построены на результатах опроса выпускников и участников программ, рекрутинговых агентств, HR-менеджеров и топ-менеджеров.
kmbs – ассоциированный член Central and East European Management Development Association (CEEMAN), European Foundation for Management Development (efmd), Baltic Management Development Association (BMDA). В 2006 году kmbs получила безусловную аккредитацию CEEMAN сроком на 5 лет.

PR партнер

Агентство PR-Service - независимое коммуникативное агентство для амбициозных и трезво мыслящих людей и компаний, которые ценят свое время и деньги.
Предоставляет услуги стратегического и оперативного PR-консалтинга, обеспечивает организацию как бизнес-функции "Связи с общественностью" в целом на условиях аутсорсинга, так и отдельных специальных событий.

Программа

ПРОГРАММА ЕВРОПЕЙСКОЙ ТОСIСО КОНФЕРЕНЦИИ,

22-25 ОКТЯБРЯ 2008

СРЕДА, 22 ОКТЯБРЯ 2008 ГОДА
Сдача экзаменов на получение международного сертификата TOCICO

 

ЧЕТВЕРГ, 23 ОКТЯБРЯ 2008 ГОДА
08-00 – 09-45 Регистрация гостей и участников конференции, утренний кофе
Тема секции: «ТОС-философия и ТОС-стратегии»
10-00 – 10-15 Торжественное открытие Европейской TOCICO конференции Г-н Джон Томпсон, Председатель Совета Директоров TOCICO (США)
10-15 – 10-30 Вступительное слово организаторов Г-н Андрей Колотов, партнер и руководитель ТОС-практики Apple Consulting® (Украина)
10-30 – 11-15 «Логика прорывных решений – контур U» Г-н Одед Коен, международный директор Goldratt Schools (Израиль)
11-15 – 12-00 Использование методов ТОС в системе государственного управления Г-н Николай Кмыть, губернатор Львовской области, экс-CEO IDS Group (Украина)
12-00 – 12-30 Кофе-брейк
Тема секции: «Управление системой дистрибуции и логистики»
12-30 – 13-15 Удвоение оборачиваемости запасов сети аптек с помощью ТОС Г-жа Светлана Емцева, финансовый директор сети «Аптека гормональных препаратов (Украина)
Г-жа Наталия Шутяк, коммерческий директор сети «Аптека гормональных препаратов (Украина)
13-15 – 14-00 Объединение цепи поставки – Производителя – оптового торговца – розничного продавца ковров Г-жа Ирина Ничула, директор по маркетингу и продажам Acvila Group (Румыния, Молдова, Украина)
14-00 – 14-45 Пример внедрения элементов ТОС с целью снижения товарных запасов на складе Г-н Андрей Гайворонский,
директор ООО «EMCG UKRAINE»
14-45 – 15-45 Ланч
Тема секции: «Создание и продажа «предложения мафии»
15-45 – 16-30 Подготовка сотрудников отделов продаж, разработка процедур и контроль результатов Г-жа Агнежка Шепиелов, управляющий партнер TOC Consulting SC (Польша)
16-30 – 17-15 Продажи – искусство или процесс Г-н Нериус Ясинавичус, управляющий партнер ЗАО «TOC Sprendimai»
17-15 – 18-00 Успешная продажа «предложения мафии» - результат преобразований в компании Г-н Гамалий Максим,
операционный менеджер ООО «Фрутт Мастер Групп» (Украина)
18-00 – 20-00 Гала-прием по случаю открытия конференции, фуршет, живая музыка

 

ПЯТНИЦА, 24 ОКТЯБРЯ 2008 ГОДА
Тема секции: «Мыслительные процессы и ТОС стратегия»
09-00 – 09-45 Принятие Вашей блестящей идеи – «Продажа» идей внутри собственной компании Г-н Джон Томпсон, Председатель Совета Директоров TOCICO, CEO компании Global Focus LLC (США)
09-45 – 10-30 Интегрированное Предприятие Г-н Дениел Волш, член Совета директоров TOCICO, CEO компании Vector Strategies Inc. (США)
10-30 – 11-15 Применение Мыслительных процессов для проведения комплексного анализа бизнеса, определения корневого конфликта и разработки прорывных решений Г-н Игорь Михальчук, генеральный директор ООО «Запорожметалл Холдинг» (Украина)
11-15 – 12-00 Улучшение корпоративной стратегии – путь ТОС Г-н Джеймс Хольт, член Совета директоров TOCICO по сертификационным экзаменам, эксперт в области управления технологических и инжиниринговых вопросов (США)
12-00 – 12-30 Кофе-брейк
Тема секции: «Управление производством»
12-30 – 13-15 Принципиальное различие между планированием и исполнением Г-н Эли Шрагенхаем, директор Goldratt Schools (Израиль)
13-15 – 14-00 Детали внедрения ТОС в производственной компании, работающей в конкурентной среде Г-н Андрей Колотов, партнер и руководитель ТОС-практики Apple Consulting® (Украина)
14-00 – 14-45 Развертывание программного обеспечения в ТОС-проектах Г-н Амир Шрагенхаем, управляющий партнер Inherent Simplicity (Израиль)
14-45 – 15-45 Ланч
Тема секции: «Управление проектами и управление внедрением»
15-45 – 16-30 Прорывные решения ТОС для управления проектов – CCPM («критическая цепь») Г-н Одед Коен, международный директор Goldratt Schools (Израиль)
16-30 – 17-15 Уроки проведения и фасилитирования вебкаста Эли Голдратта по управлению проектами Г-н Сергей Гвоздев, профессор по операционному менеджменту, ТОС и инновациям, Киево-Могилянская Бизнес-Школа [kmbs] (Украина)
17-15 – 18-00 Внедрение парадигмы ТОС - финансовый аспект Г-н Михаил Любарский, вице-президент по развитию и операционной деятельности Корпорации «Биосфера»
18-00 – 18-45 Управленческие аспекты внедрения ТОС: суть, механика, поведение Г-жа Елена Федурко, Goldratt Schools (Эстония)
18-45 Закрытие конференции

Информация будет обновляться и дополняться. Следите за деталями.

 

СУББОТА, 25 ОКТЯБРЯ 2008
МАСТЕР-КЛАСС ДЖОНА ТОМПСОНА, ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ TOCICO, CEO GLOBAL FOCUS LLC (USA) МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ
ТОС, LEAN И 6 Sigma – КАК ОНИ МОГУТ СОТРУДНИЧАТЬ
10-00 – 12-00 ТОС, LEAN И 6 SIGMA – как эти инструменты работают вместе
12-00 – 12-30 Кофе-брейк
12-30 – 14-30 Введение в разрешение Конфликта
Определение и устранение Корневого Конфликта
14-30 – 15-30 Ланч
15-30 – 17-30 Введение в методику построения Дерева предпосылок
Достижение Амбициозной Цели
Введение в методы выявления и устранения возможных негативных последствий
Разрешение непреднамеренных последствий
17-30 Официальное завершение мастер-класса

 

СУББОТА, 25 ОКТЯБРЯ 2008
МАСТЕР-КЛАСС ЭЛИ ШРАГЕНХАЕМА, ДИРЕКТОРА GOLDRATT SCHOOLS (ИЗРАИЛЬ)
Получение решающего конкурентного преимущества
10-00 – 12-00 Как использовать значительные улучшения в логистике для создания решающего конкурентного преимущества?
12-00 – 12-30 Кофе-брейк
12-30 – 14-30 Какой инструмент обеспечит эффективную синхронизацию отделов продаж и логистики?
14-30 – 15-30 Ланч
15-30 – 17-30 Как достичь требуемого рывка в улучшении логистики?
В каких областях бизнеса можно применять эти идеи для улучшения конечных результатов?
17-30 Официальное завершение мастер-класса

 

СУББОТА, 25 ОКТЯБРЯ 2008
МАСТЕР-КЛАСС НЕРЮСА ЯСИНАВИЧЮСА, ПАРТНЕРА «TOC SPRENDIMAI» (ЛИТВА)
10-00 – 12-00 Базовые предположения Теории Ограничений.
Разница между «большими» и «малыми» продажами.
12-00 – 12-30 Кофе-пауза
12-30 – 14-30 Продажи и маркетинг: где граница между ними.
Продажи как процесс: поток, шаги, ограничения.
14-30 – 15-30 Ланч
15-30 – 17-30 Моделирование процесса продаж: «воронка продаж».
Управление процессом продаж.
Действительно ли ваши продавцы продают?
Внедрение процесса продаж.
17-30 Официальное завершение мастер-класса

 

Условия участия:
23-24-25 октября Конференция + мастер-классы 850 евро с учетом НДС
23-24 октября Конференция 650 евро с учетом НДС
25 октября Мастер-класс на выбор 400 евро с учетом НДС

 

Сдача экзаменов
22 октября Основы ТОС 100 USD с учетом НДС
22 октября Другие экзамены* 200 USD с учетом НДС

* Окончательные условия уточняются у TOCICO

Требования к сдаче экзаменов и подготовка

Содержание и предлагаемые ссылки на материалы для использования при подготовке к
Экзамену по основам ТОC Организации по сертификации в области теории ограничений

Вступительные комментарии:
Цель Экзамена по основам ТОC заключается в выявлении претендентов, владеющих определенным минимальным уровнем знаний по основам Теории ограничений (TOC), необходимым для того, чтобы овладеть знаниями на более высоком уровне, требуемом для получения сертифаката по применению теории ограничений. При успешной сдаче этого экзамена выдается "Сертификат достижений TOCICO". Обратите, пожалуйста, внимание на то, что это не сертификация TOCICO, а просто подтверждение того, что кандидат сдал вступительный экзамен. Экзамен по основным положениям теории ограничений включает три части, посвященные следующим трем сферам: (1) Основные концепции теории ограничений, (2) Мыслительные процессы теориии ограничений и (3) Приложения теории ограничений. Общее максимальное допустимое время для экзамена в целом составляет 4 часа.
Цель предлагаемого списка книг и других справочных материалов заключается в определении ресурсов, которые члены TOCICO посчитали полезными при подготовке к сдаче Экзамена по основным положениям теории ограничений. Такие материалы описывают типы информации и знаний, которые нужно иметь для успешной сдачи Экзамена по основам ТОС. Помимо предоставления определенных практических инструкций, в нижеперечисленных источниках предоставляются некоторые рекомендации по просмотру, изучению и подготовке к Экзамену по основам теории ограничений.

Часть A – Основы теории ограничений (примерно 25%)

Цель: Продемонстрировать понимание основных принципов, парадигм и концепций теории ограничений. Показать способность применять эти основополагающие идеи в рамках реалистичного сценария. Сравнить и сопоставить основы теории ограничений с подходами, которые являются общепринятыми в сегодняшней практике.
A. Понимать концептуальную разницу между управлением «простой» и «сложной» системой. Иметь возможность применять это понимание в конкретной ситуации.
B. Знать и понимать процесс концентрации, состоящий из пяти шагов. Быть способным применять этот процесс в рамках реалистичного сценария.
C. Понимать отношение между реалистичной целью, необходимыми условиями для достижения цели и любыми предпосылками для выполнения необходимых условий. Целенаправленно использовать эти концепции для определенного сценария.
D. Обсудить системное ограничение(я), их относительную важность и различные подходы к управлению ими.
E. Описать системные или глобальные показатели теории ограничений относительно организаций, относящихся к различным отраслям промышленности.
F. Делать различие между ориентацией мира на ‘затраты’ и ‘проход’.
Несмотря на то, что материалы для справок и просмотра, указанные ниже, являются неполными, они содержат информацию и знания, необходимые для успешного завершения Части А Экзамена по основам.

Книги

1. Cox and Spencer, (1998) Constraints Management Handbook.
2. Dettmer, (1998) Breaking the Constraints to World Class Performance.
3. Dettmer and Schragenheim, (2001) Manufacturing at Warp Speed.
4. Goldratt and Cox, (2004) The Goal, North River Press.
5. Goldratt and Fox, (1986) The Race, North River Press.
6. Goldratt, (1990) Theory of Constraints.
7. Kendall, (2004) Viable Vision: Transforming Total Sales into Net Profits.
8. Lang, (2006) Achieving a Viable Vision: The Theory of Constraints Strategic Approach to Rapid Sustainable Growth.
9. Noreen, Smith and Mackey, (1995) TOC & its implications for Management Accounting.
10. Scheinkopf, (1999) Thinking for a Change.
11. Smith, (1999) The Measurement Nightmare.

Страницы в Интернет

1. Словарь TOCICO: http://tocico.org/newcert/dictionary.aspx
2. Руководство по применению теории ограничений (TOC), Келвин Янгмен: http://www.dbrmfg.co.nz/Preface.htm
3. Википедия: http://en.wikipedia.org/wiki/Theory_of_constraints
4. Ориентация на эффективность, Франк Пактрик: http://www.focusedperformance.com/blogger.html
5. Сервер списков, Марк Воппель: http://toctalk.net/index.php
6. Сервер списков Центра обучения APICS: http://www.apics.org/Resources/LearningCommunities/
7. AGI (Институт Голдратта) – Белые страницы: http://www.goldratt.com/whitepapers.htm

Другие форматы

1. За пределами цели, Эли Голдратт: https://toc-goldratt.com/store/home.php
2. Представления теории ограничений, Эли и Рами Голдратт, презентация, которую можно загрузить с сайта:
https://toc-goldratt.com/store/home.php
3. Теория ограничений – Программа для самостоятельного обучения (Полный набор из 8 занятий на CD ROM), на сайте:
https://toc-goldratt.com/store/home.php
4. Видео Осуществимая цель, Эли Голдратт: toc-goldratt.com
5. Умбл и Умбл (1998) «Как применять теорию ограничений:процесс постоянного совершенствования, включающий пять этапов» .
6. Рейд (2007) “Применение процесса фокусирования, включающего пять этапов: банковская
подсистема», Улучшение качества обслуживания, том 17, номер 2, страницы 209-234.

Часть В – Мыслительные процессы теории ограничений (примерно 25-30%)

Цель: Продемонстрировать глубокое понимание мыслительных процессов теории ограничений. Для упрощенных сценариев, иметь возможность определить и сформулировать рациональные логические связи.
A. Выявить три вопроса, связанные с Последовательностью изменений. Кратко описать управленческие выводы, связанные с каждым из вопросов. Иметь возможность назвать логические средства мыслительных процессов, которые наиболее тесно связаны с ответом на каждый запрос.
B. Делать различие между логикой, основанной на необходимости и на достаточности.
C. Знать разницу между хорошо записанным и плохо записанным нежелательным явлением (НЖЯ).
D. Уметь создать логически правильную грозовую тучу (или тучу конфликта) для определенной ситуации.
D. Уметь создать маленькое, логически правильное ответвление или ветку для определенной ситуации.
F. Объяснить, почему реальное преимущество использования средств МП заключается в определении предположений, связанных с логическими отношениями объектов.
G. Обсудить подход теории ограничений для создания взаимовыигрышных решений длительных конфликтов.
H. Описать концепцию инъекции и объяснить, как она достигает своей цели.
I. Обсудить внутренние логические связи между политиками, измерениями и поведением.
J. Различать между собой явления и предположения/жизненные факты внутри логической структуры. Определить характеристики и/или создать хорошо написанный объект.

В списке ниже содержится неполный, но достаточный набор справочных материалов, который поможет подготовиться к Части B Экамена по основам теории ограничений.

Книги

1. Burton-Houle, (2000) Field Guide to the Theory of Constraints Thinking Processes.
2. Cox, Blackstone, and Schleier, (2003) Managing Operations: A Focus on Excellence [chap 2].
3. Деттмер, (1997) Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию
4. Ean, (2005) Thinking Smart: Applying Theory of Constraints in Development Thinking Skills.
5. Голдратт (1994) Дело не в везении.
6. Scheinkopf, (1999) Thinking for a Change.
7. Шрагенхайм (1998) Управление дилеммами.

Интернет

1. Словарь TOCICO: http://tocico.org/newcert/dictionary.aspx
2. Руководство по применению теории ограничений (TOC), Келвин Янгмен, Инструментарий: http://www.dbrmfg.co.nz/Thinking%20Process.htm
3. Университет штата Вашингтон, страница курса теории ограничений Джеймса Хольта: http://www.vancouver.wsu.edu/fac/holt/em526/ConstraintsOverview/TOCOverViews.htm
4. Университет штата Айова, Образовательный веб сайт Центра промышленных исследований и услуг (CIRAS): http://www.ciras.iastate.edu/library/toc/

Другие форматы

1. Представления теории ограничений, Эли и Рами Голдратт, презентация, которую можно загрузить с сайта:
https://toc-goldratt.com/store/home.php

Часть С – Приложения теории ограничений (примерно 45-50%)

Цель: Продемонстрировать глубокие знания и понимание простых приложений теории ограничений: (1) в управлении внутренней цепочкой поставок и логистике, (2) финансах и показателях измерений (3) управлении проектами согласно методу критической цепи. Кроме того, продемонстрировать осведомленность в подходе теории ограничений к определению и работе с каждым уровнем сопротивления изменениям.
1. Создать эффективный план управления внутренней цепочкой поставок, включая определение ограничения/бутылочного горлышка, соответствующего управления буферами, различий между временными и количественными буферами и создание необходимых коммуникационных связей.
2. Определение оптимального набора продуктов для упрощенной ситуации, в которой имеется функционирующее ограничение.
3. Продемонстрировать понимание и способность управлять конкретным отдельным проектом, в соответствии с принципами критической цепочки теории ограничений. Акцент делается на определении деятельности в критической цепочке, поиске и определении размера необходимых буферов проекта и питающих буферов, и прогнозировании ожидаемого общего времени завершения проекта.
4. Определить последовательные уровни сопротивления изменениям, которые необходимо преодолеть для того, чтобы руководство поддержало системные усовершенствования.
Ниже представлен список книг и других справочных материалов, которые члены TOCICO посчитали полезными при подготовке к сдаче Экзамена по основам теории ограничений.

Книги

1. Dettmer and Schragenheim, (2001) Manufacturing at Warp Speed.
2. Голдратт (1997) Критическая цепь.
3. Голдратт (2004) Цель.
4. Goldratt, (1995) My Saga to Improve Production.
5. Newbold, (1998) Project Management in the Fast Lane.
6. Kendall, (1997) Securing the Future.
7. Leach, (2001) Critical Chain Project Management.
8. Stein, (1996) Re-engineering the manufacturing system: applying the theory of constraints.
9. Srikanth and Umble, (1997) Synchronous management: profit-based manufacturing for the 21st century, Volumes One and Two.
10. Van Zantwijk, (2006) The Responsive Supply Chain from Source through Retail to Consumer: How to apply the Theory of Constraints to the supply chain as a whole.

Интернет

1. Словарь TOCICO: http://tocico.org/newcert/dictionary.aspx
2. Руководство по применению теории ограничений (TOC), Келвин Янгмен, Инструментарий; Цепочка поставок; http://www.dbrmfg.co.nz/Production.htm http://www.dbrmfg.co.nz/Supply%20Chain.htm
3. Университет штата Айова, Образовательный веб сайт Центра промышленных исследований и услуг (CIRAS): http://www.ciras.iastate.edu/library/toc/
4. Ориентация на эффективность, Франк Пактрик: http://www.focusedperformance.com/blogger.html

Другие форматы

1. Представления теории ограничений, Эли и Рами Голдратт, презентация, которую можно загрузить с сайта:
https://toc-goldratt.com/store/home.php
2. Голдрат, Производство согласно теории ограничений (с моделирующей программой):
https://toc-goldratt.com/store/home.php

Логистика Цепочки Поставок

Регистрация и расписание экзаменов

Введение:
Экспертный сертификат TOC по Логистике Цепочки Поставок подтверждает, что человек владеет достаточными знаниями и инструментарием (навыками) как для успешного внедрения Процессов (управление буфером и управление Барабан-Буфер-Канат), так и Решениями распределения TOC. Экспертный экзамен по Логистике Цепочки Поставок состоит из двух частей. Общее время на проведение экзамена составляет 8 часов. Обычно экзамен проходит в два этапа по четыре часа. Проходной балл для получения сертификата – это 70% правильных ответов за две части экзамена. Экспертный экзамен состоит из набора целевых и незаконченных (например, написание эссе) вопросов. Некоторые экзаменационные вопросы базируются на изучении конкретного случая, представленного на экзамене. В целом экзамен рассматривает три темы, описанные ниже.

I. Мыслительный процесс, применяющийся в Логистике Цепочки Поставок

Цель: Продемонстрировать умение анализировать любую среду и ее систему логистики цепочки поставок, используя четыре фундаментальные вопроса мыслительного процесса.
A. Для чего менять?
i. Знает цели функции Логистики Цепочки Поставок
B. Что менять?
i. Знает, что невыполнение цели отражаются на других объектах системы.
ii. Знает основное/ые ограничение/я организаций, которые можно преодолеть с помощью Логистики Цепочки Поставок.
iii. Знает и понимает ключевые конфликты системы Процесса и Дистрибуции.
iv. Знает и понимает остальные конфликты системы Процесса и Дистрибуции.
v. Может выразить словами специфические ключевые предположения, лежащие в основе конфликтов Логистики Цепочки Поставок и продемонстрировать, почему они служат причиной специфических, распространенных нежелательных результатов.
vi. Может определить системные ограничения для системы (например, внутренняя цепочка поставок, цепочка поставок целиком, процессы, дистрибуция).

C. Что изменить?
i . Способен создать необходимые инъекции:
1. которые преодолевают ложные предположения, которые лежат в основе ключевых конфликтов в Логистике Цепочки Поставок, для любого типа организационной системы и
2. продемонстрировать способность построить логические связи между предложенными инъекциями и соответствующими предполагаемыми следствиями на эту функцию и на другие функции.
ii. Может определить ситуации (и может продемонстрировать умение использовать инструментарий ТП) и выработать соответствующие дополнительные инъекции, необходимые для создания решений, нацеленных на удовлетворение потребностей пользователя, чтобы рассмотреть общие проблемы и/или создать необходимую встречную закупку.
iii. Объяснять как 5 фокусирующих шагов (Процесс непрерывного улучшения) применяются в системе (цепочке поставок, процессах, дистрибуции).

D. Каким образом вызвать перемены?
i. Имеет достаточно знаний, чтобы установить и сообщить о причинах, которые предположительно возникают как при внедрении Логистики Цепочек Поставки, так и тех, которые вытекают из промежуточных целей (IO’s)
ii. Составляет карту IO и дерева предпосылок (PRT’s).
iii. Хорошо осведомлен и может обращаться с системой показателей/единицами измерения, необходимыми для успешного внедрения решений Логистики Цепочки Поставок.

II. Процессы

Цель: Продемонстрировать понимание Операционных решений TOC. Продемонстрировать способность сравнивать и противопоставлять управление Барабан-Буфер-Канат (DBR) и управление буферами с «точно в срок/вовремя» (JIT) и планированием потребности в материальных ресурсах (с которым они должны сравнить DBR после получения короткого описания методов).
A. Могут действенно сопоставлять и противопоставлять общепринятые правила и практики (например, схему производственного процесса, вместимость, планирование работы и контрольных показателей) с правилами и практиками DBR и организацией буферизации данных, а также объяснять влияние каждого на операционные и финансовые критерии оценки работы.
B. Продемонстрировать умение применять решение на четырех возможных видах заводов (VATI).
C. Понимает, когда на заводе надо применить Критическую цепь вместо S-DBR.
D. Понимает как применять Упрощенный DBR (S-DBR) в производстве на склад (MTS), изготовлении на заказ (MTO) и при их сочетании (MTS и MTO).
E. Составлять расписание, которое основывается на принципах S-DBR. Определяет необходимые буферы, их размещение и размер. Определяет график выброса сырья. Определяет и осуществляет политику размера партии и политику простоя в период не-ограничений.
F. Объясняет подходящие критерии оценки работы.
G. Способен эффективно применять управление буферами:
i. Знает как и когда ускорять и
ii. Понимает как изменять размеры буфера и
iii. Объясняет как использовать статистику управления буферами для улучшения системы.
H. Объясняет как эффективно преодолеть уровни сопротивления (к изменениям), применив принцип встречной закупки.

III. Дистрибуция

Цель: Продемонстрировать понимание решений по дистрибуции TOC. Продемонстрировать способность сравнивать и сопоставлять решения по дистрибуции TOC с другими решениями Цепочки Поставок, которые объясняются в экзамене.
A. Может сравнивать и противопоставлять общепринятые правила и практики по дистрибуции/логистике, применяя решения по дистрибуции TOC, а также может объяснить влияние каждого их них на операционные и финансовые критерии оценки работы.

B. Объяснять подходящие критерии оценки работы
C. Демонстрировать понимание и способность применять решения Дистрибуции в обстановке наличия и отсутствия агрегации спроса:
i. Определять размер и расположения буфера, и

ii. Объяснять влияние решения запасы и время производственного цикла.
D. Объяснять как эффективно преодолеть уровни сопротивления (к изменениям), применив принцип встречной закупки.
Пример вопроса на экзамене

Кликните здесь, чтобы загрузить образец вопросов экзамена SCL

Образец Экзаменационных Вопросов Международной Сертификационной Организации Теории Ограничений (TOCICO) по Сертификации Логистики Цепочки Поставок

Деятельность по схеме TOC

1. Определенное семейство товаров подвержено значительной сезонности. Пиковый сезон длится 2 месяца, на протяжении которого определенные рабочие центры X – это ресурс ограниченной мощности (РОМ). Время на выполнение заказа во время бессезонья составляет одну неделю, а во время сезона на это уходит больше 3 недель. Заказчики ожидают по одной поставке в неделю все время. Как бы вы порекомендовали преодолеть эту проблему?

2. Уровень пополнения складируемого продукта составляет 100 штук. Тем не менее, в запасе есть только 9 штук, а заводской наряд-заказ в 30 штук «застрял» где-то в магазине.
2.1Каким должно быть количество и статус буфера нового заводского наряда-заказа на этот продукт?
2.2Стоит ли ускорить предыдущий заводской наряд-заказ (30 штук)? Если вы пропустили какую-то информацию, точно определите, чего не хватает, потом предположите, что это и ответьте на вопрос.

3. При условии, что есть заказ MTO и MTS , мастер РОМ объясняет вам, как именно он решает, какой будет следующий шаг:
“Каждый день я получаю расписание DBR для рабочих станков, но это не очень помогает, потому что во внимание не принимается его установка. Мне надо добиться максимального сокращения установки из того, что у меня есть в буфере, но все равно в первую очередь я выполняю заказы MTO, которые можно отгрузить на протяжении менее недели или заказы MTS, где продажи на один день опережают запасы. Если у меня нет проблем с установкой, я предпочитаю сначала выполнять заказы MTO, если только мне не сказали, что не хватает запаса изделий”
Административный акт по управлению буферами составляют каждое утро и раздают во все рабочие центры. РОМ не считается «узким местом», но это определенно самый нагруженный рабочий центр в цехе.
3.1 Объясните своими словами мастеру как можно исправить процедуру.
3.2 Почему вы думаете, что мастер не полностью выполняет Административный акт по управлению буферами?

4. Во время одного из ваших внедрений DBR вы столкнулись со следующей проблемой:
Мастера одного из отделов не-ограничений, кажется, обидело предложение, что его отдел будет работать, подчиняясь РОМ.
- Он утверждает, что именно благодаря его инициативе его отдел усовершенствовался, что и поспособствовало тому, что его отдел стал лучшим в компании
- Почему отдел, который не смог усовершенствоваться, должен считаться «ограничением» и ставать предметом управленческого внимания?
Как бы вы подошли к решению проблемы? Какой это уровень сопротивления?

Дистрибуция по схеме TOC

Часть 1:

Компания Novels And More – это издатель книг, специализирующийся на приключенческих книгах для детей. Мирра Шлосс – самый популярный автор, который поспособствовал тому, что Компания Novels And More стала такой процветающей. Каждая книга Мирра расходится, по меньшей мере, полумиллионным тиражом.

В цикле продажи книги наблюдается определенная схема. Все старые книги Мирра продаются тиражом 3,000 экземпляров в месяц. Но новая книга Мирра Шлосс продается приблизительно по 200,000 экземпляров уже в первый день. Общие продажи новой книги составляют около 350,000 экземпляров за первую неделю.

Для менее известных авторов эта схема не такая непостоянная. Возьмём, к примеру, верные книги, написанные Мосиз Мосс. За первую неделю продается обычно 10,000 экземпляров и продажи остаются на таком же уровне, по меньшей мере, 10 недель. Потом продажи падают и постепенно снижаются до 500 экземпляров в месяц.

Робин Хад, главный исполнительный директор Компания Novels And More размышляла над этими цифрами после того, как получила возврат последней книги, написанной Миррой Шлосс: 241,569 экземпляров книги возвратили оптовые торговцы, потому что они потеряли надежду продать их, а по контракту они имеют право сделать это. В целом, у оптовых торговцев хранится на полках около 60,000 экземпляров.

Робин беспокоило не столько относительное разочарование из-за последней книги Мирры. Она знала, что затраты на печать составляют всего 5% от цены, которую платят оптовики. Это обозначало, что она все еще хорошо на них заработала. Но не было ли это большим расточительством?

Действительно ли это серьезная проблема? Для того, чтобы продать 500K экземпляров, надо иметь, по меньшей мере, 700K на полках. И даже в таком случае в некоторых магазинах они заканчиваются, а в других остается довольно много. Книги слишком дешевые, чтобы их перевозить из одного магазина в другой.

“А если в магазине нет книги в наличии, у меня падают продажи?” задавала себе вопрос Робин. Если читатель, преданный поклонник Мирра или Мосиз, он найдет книгу в другом месте. Проблема состоит в тех читателях, которые покупают книги впервые или которые не являются особо преданными, которые покупают только тогда, когда видят книгу собственными глазами и им нравится, как она выглядит. Можно ли отправить достаточное количество книг во все магазины, чтобы они попались на глаза этим читателям?

Потом в голове у Робин зародилась мысль. “Все мои книги связаны с писателями. Продажа любой моей книги зависит от того, нравится ли клиенту определенный писатель. А если я повлияю на магазины, через оптовых продавцов, предоставив весь комплект книг, написанных автором? Каждая книга будет появляться только в комплекте, но влияние на зрительную память читателя будет существенным. В таком случае, все, что мне надо сделать, если новая книга не появляется, это просто обеспечить наличие всего комплекта в каждом магазине. Это возможно?”

1.Каким способом решение TOC может разрешить проблему новой книги Мирры Шлосс? (10%)

Представьте, что вы - Boston-Books, большая сеть книжных магазинов и продавцов в районе Бостона. Робин подходит к вам с предложением. Робин обещает снабдить ВСЕМИ книгами избранных авторов, и она снабдит вас любой книгой этих авторов, как только она вам понадобится.

2.Какая выгода от предложения Робин для вас? Какие присутствуют отрицательные моменты? Какие необходимые предположения вы бы хотели проверить? (15%)
3.Представьте, что вы хотите проверить предложение Робин. Опишите рамки вашей проверки. Как она будет работать? Какая в ней будет роль Робин, и как именно вы будете ее проверять?
4.Вы внедрили систему B2B во многих книжных магазинах, разрешая легко заказывать книги по Интернету. Тем не менее, только 25% из них заказывают ежедневно. Большинство магазинов все еще заказывают раз в неделю, и их заказ не отвечает один-в-один их настоящим продажам. Как эта ситуация влияет на выше изложенное? Обдумайте, как вы мотивируете их, чтобы они способствовали вашему замыслу?

Часть 2

Офис X – это большой канал дистрибуции канцелярских товаров. Там есть около 50K разных единиц хранения в запасе, поступающих от 420 поставщиков. В любой момент около 1,000 единиц хранения - новые, что обозначает, что они находятся на полках меньше месяца. Некоторые единицы – распродаются только в сезон, в то время как другие никак не зависят от сезонов. У офиса X есть один главный склад и 8 региональных складов, где осуществляются местные доставки. Офис Х очень хочет внедрить решение дистрибуции.

1.Как вы собираетесь урегулировать уровни первичного пополнения?
i.Принимать во внимание новую продукцию
ii.Не существует официальных документов, касательно фактического времени ответа поставщиков
2.Установленное время пополнения определенного продукта составляет две недели. Как оказалось, уровень первичного пополнения в два раза превышал требуемый уровень. Как вы думаете, сколько времени понадобится динамичному управлению буферами, чтобы снизить первичный уровень приблизительно до нужного количества? Запомните, лучше быть приблизительно точным, нежели полностью неточным.
3.Один из товаров, управление которым производится строго по TOC, каждый месяц нуждается в применении TDD. Этому товару также необходимы довольно высокие показатели IDD. Определите, относится этот товар к быстро продаваемым или к медленно продаваемым. Раскройте подходящую причину и следствие данного товара.
4.Время отгрузки от надежного поставщика составляет 8 недель. Поставщик отгружает каждую неделю в соответствии с реальными продажами. Продажи существенно колеблются. Какое количество наличного запаса вы ожидаете увидеть, в среднем, в торговых точках и на главном складе?
5.У оптового торговца есть товары P11 и P12, которые совершенно одинаковы, разница только в разных поставщиках. Клиенту не важно, кто поставщик. Оптовому торговцу надо работать с обоими поставщиками, так как ни один из них не может обеспечить нужного количества товара. Как вы будете управлять обоими товарами?

Докладчики

Николай Кмить
Глава Львовской областной государственной администрации
Закончил Львовский политехнический институт в 1990г.
Свою трудовую деятельность начал инженером-конструктором отдела главного технолога Научно-производственного объединения «Ватра», инженером-конструктором специального конструкторско-технологического завода «Спецтехномаш». Был президентом АО «Инвест-Центр»; директором, и, несколько позже, генеральным директором совместного украинско-немецкого предприятия «Нова». С 2003г. – председатель правления ОАО «Нова». Был консультантом по стратегии административного подразделения центрального офиса ЗАО «Индустриальные и дистрибуционные системы». Сейчас является главой Львовской областной государственной администрации.

Дэниел Волш
По окончании успешной карьеры в ведущих отраслевых организациях, и будучи ранее директором по производству 5-миллиардного предприятия, исполнительным директором компании стоимостью 750 миллионов долларов, Дэниел Волш основал «Вектор Стретеджис» -компанию, занимающуюся внедрением Теории ограничений (ТОС). Он сам и его компания уже стали признанными экспертами в разработке и внедрении мощных стратегий, которые быстро и радикально улучшают доходность и рыночное положение компаний. Он работал с компаниями фармацевтической, строительной, проектной, производственной, космической и оборонной промышленности. Среди его клиентов множество компаний из рейтинга «100 лучших компаний» в журнале «Фортуна», включая такие как «Текстрон», IBM, «Боинг», «Локхед» и Министерство Обороны США. Успешность Дэниела Волша обусловлена его огромным опытом управленца и вдумчивого руководителя, а также разработанныым им инновационных и передовых управленческих технологий. Его действия основываются на принципе, что реальные и стабильные изменения в организации должны измеряется повышением доходности, обусловленной инновациями. Сейчас он занимается разработкой решений для синхронизации цепи поставок предприятий различных отраслей. Его разработки и исследования сосредоточены на понимании стратегических ограничений предприятия, что является ключевым фактором для увеличения Прохода. Завершением этой работы станет инструмент Интегрированное планирование предприятия-Integrated Enterprise Scheduling® (IES®). Первоначальные эмпирические результаты применения IES® в десятках больших компаний за последние 5 лет оказались очень многообещающими. Множество управленцев и вдумчивых руководителей уверены, что он может стать единым механизмом планирования, необходимым для максимизации прибыли бизнесов.
В настоящее время Дэниел Волш работает на контрактной основе с Институтом анализа безопасности, ведущего аналитического центра в Вашингтоне, О.К., и является доверенным советником многих высших руководителей корпораций. Сейчас он является членом правлений многих компаний и членом правления Международной Сертификационной организации по теории ограничений (TOCICO), которая занимается тестированием и сертифицированием специалистов, работающих с Теорией ограничений.

Джон Л. Томпсон
Джон является владельцем «Глобал Фокус Лтд.», бизнес-консалтинговой компании, специализирующейся на помощи организациям в обеспечении их устойчивого роста. Такие проекты осуществляются в проектной среде, в дистрибуции, финансах и стратегии. Джон также эксперт в области мыслительных процессов ТОС. В настоящее время Джон является председателем TOCICO, Международной сертификационной организации по ТОС. Джон провел многие компании через анализ, который он фасилитировал, и внедрение его с помощью. Внедрение проводилось в глобальных масштабах, включая США, Южную Африку, Украину, Англию и Китай. За последние 20 лет успешные внедрения были произведены в космической отрасли, в продажах электронной продукции, авторемонтной области, лесотехнической промышленности, розничной торговле одеждой, медицинском оборудовании, сталелитейной промышленности.

У Джона большой опыт в производстве и стратегическом планировании в лесотехнической отрасли, поскольку он отвечал за работу лесопильного комбината, управление транспортом, уборочные работы, создание и управление питомниками. Он занимал руководящий пост в «Timber Supply and Strategic Planner» - большой корпорации - на протяжении 6 лет. Занимался исследованием технической древесины в Центральной Европе, Австралии, Новой Зеландии и США. Приобретя успешный опыт применения методологии ТОС в лесотехнической промышленности, по приглашению Эли Голратта, в1995г. Джон с семьей переехал в Соединенные Штаты для совершенствования знаний и навыков применения ТОС. Первые пять лет Джон провел в Институте Авраама Голдратта – в качестве сертифицированного ассистента, внедряя и преподавая все курсы применения ТОС – на производстве, в дистрибуции, управлении проектами, и преподавание курса «Мыслительные процессы» (Jonah Program). Независимым экспертом ТОС Джон стал с 2000 года.
Базовое образование Джона: бакалавр лесотехнического производства и почетный бакалавр Университета Стелленбош, Южная Африка. Джон был координатором предметов лесотехнической специализации в Лесотехническом колледже Саасвельд (Южная Африка), и членом Правления Лесотехнической ассоциации Южной Африки(FESA), разрабатывая и передавая технологии в лесотехнической отрасли.

Елена Федурко
Елена окончила Минский государственный институт иностранных языков и получила степень магистра бизнес-администрирования в Университете Конкордия, Таллинн, Эстония.
Елена преподает в Эстонской бизнес школе, в Таллинне, а с 2005г. тесно сотрудничает со Школой Голдратта в качестве инструктора по ТОС и консультанта.
Работа Елены с ТОС началась в 1999г с перевода на русский язык «Сателлитной программы Голдратта», за которой последовали книги «Цель» и «Дело не в везенье» (Цель-2), «Критическая цепь», и «Инсайты ТОС».
Елена участвует в разработке учебных материалов ТОС, проведении тренингов и оказании поддержки. Елена работала в Японии, Индии, Китае, Чили, России, Украине и Польше.

Одед Коен
Опыт работы – 30 лет. Работал непосредственно с Доктором Голдраттом в разных странах мира. Образование – инженер-технолог (специалист по организации производства), получил степень магистра точных наук в области операционных исследований в Израильском Технологическом Институте (Хайфа, Израиль). Является одним из разработчиков ОПТ – логистического программного обеспечения для производственного планирования, методов аналитического (мыслительного) процесса ТОС и для управленческих навыков ТОС.
Одед оказывал помощь в обучении и подготовке многих поколений специалистов-практиков и реализаторов теории TOC. Он известен своим энтузиазмом в работе с людьми, которые любят TOC.
С 2001г. Одед работает в составе Группы Голдратта в качестве международного директора Школы Голдратта – организации, целью которой является обеспечить необходимыми знаниями о TOC всех желающих изучать теорию TOC с преподавателем. Школа Голдратта играет основную роль в подготовке и обеспечении специалистов по внедрению TOC и консультантов TOC, которые получают знания и практические навыки внедрения решений TOC.
Он также является соавтором книги Дэминга и Голдратта «Десять заповедей» - десятиступенчатого подхода к постоянному совершенствованию с помощью идей Деминга и Голдратта.

Ирина Никула
Директор по маркетингу и продажам Acvila Group (Молдова, Украина, Румыния)

Acvila Grup — крупнеейшее в Молдове объединение предприятий, действующее на рынке с начала 90-х годов. Предприятия, входящие в состав объединения работают в различных отраслях производства и сфере услуг:
•производство ковровых изделий (СП «Moldabela» ООО — Р. Молдова; АО «INCOV» — Румыния);
•производство сырья (нити) для ковровых изделий (ООО «Filatura-Ungheni»);
•дистрибуция ковровых изделий (ООО «Carpeta-MD» — Р. Молдова; ООО «Basarabia Grup» — Румыния; ООО «Карпета-Киев», ООО «Карпета-Мелитополь» — Украина);
•производство алюминиевых оконных, дверных и фасадных конструкций (ООО «Etalon-Prim»);
•производство и продажа стеклопакетов, стекла и стеклоблоков (ООО «Steclar»);
•производство и продажа мебели (ООО «Scopos»).
Acvila Grоup имеет репутацию надёжного партнёра и пользуется заслуженным авторитетом в деловых кругах, активно сотрудничая с местными и зарубежными компаниями.
Менеджмент компании реализует самые амбициозные проекты, используя эффективные решения и привлекая лучших специалистов.

Джеймс Р.Хольт
Доктор философии, специалист по закупкам
Профессор в области управления машиностроением и технологиями,
Вашингтонский государственный университет

Доктор Джеймс Р.Хольт, действительный профессор управления машиностроением в Вашингтонском государственном университете, занимается практическим применением теории организационного поведения, исследования процессов выполнения работы, статистики, экономики машиностроения, моделирования, информационных систем, управлением ограничениями с целью улучшения работы организаций и сложных систем. Он был главным консультантом в Management Advisory Group, Inc. и сертифицированным сотрудником Avraham Y. Goldratt Institute. До перехода на консультативную работу, возглавлял департамент управления машиностроением и окружающей средой в Технологическом институте военно-воздушных сил Wright-Patterson AFB, штат Огайо. Доктор Хольт вышел на пенсию из военно-воздушных сил с двадцатилетним опытом работы в управлении машиностроением, компьютерами и технологиями. Автор многих опубликованных статей по управлению цепями поставок, управлению проектами, техническим обслуживанием, и искусственному интеллекту. Обладает степенью бакалавра в машиностроении, полученной в Университете штата Юта, дипломом магистра машиностроительного оборудования, полученного в Военно-воздушном технологическом институте, и степень доктора философии со специализацией в промышленном машиностроении/ управлении бизнесом Техасского сельскохозяйственного университета.

Доктор Хольт уже 18 лет занимается преподаванием, выступая научным консультантом 88 студенческих дипломных работ по машиностроению и широкому кругу других проблем. Доктор Хольт имеет сертификат в области мыслительных процессов ТОС, управлении операциями ТОС, управлении проектами ТОС и холлистической стратегии ТОС - все сертификаты выданы Международной организацией по сертификации применения теории ограничений. Является членом совета директоров и выборным председателем TOCICO, профессиональной организации по сертифицированию на применение теории ограничений.

Счастливо женат на Сюзане уже более 37 лет, отец пятерых детей и дед восьмерых внуков.


Ясинавичюс Нерюс

Нерюс Ясинавичюс является учредителем и директором консультационной компании "TOC sprendimai“. Более чем за пятнадцать лет работы им был получен обширный опыт в различных сферах предпринимательства: финансовой, производственной и в сфере услуг. Он занимал управляющие должности в таких фирмах как ЗАО „Bennet distributors“, AО „Sema“, AО „Alna“.
Нерюс Ясинавичюс является выпускником Вильнюсского университета Экономического факультета по специальности бухгалтерский учёт и аудит (степень бакалавра и магистра). Позже совершенствовался в бизнес школе Эдинбургского университета, где получил степень магистра бизнес-администрирования (МБА).
Также он является сертифицированным практиком Теории ограничений. Нерюс Ясинавичюс, применяя Теорию ограничений в управлении предприятиями, специализируется в таких сферах как производство, проектная среда, управление продажами, составление стратегии и тактики предприятий.
Клиенты Нерюса Ясинавичюса: AО "SEB Vilniaus Bankas", AО "Alna", AО "Vilniaus baldai", ЗAО "VRS grupė", АО "YIT Kausta", "Acvila Group" и другие литовские и зарубежные компании.
В 2007 году Нерюс Ясинавичюс был награждён дипломом Князя Гедиминаса I степени «За достижения в области развития человеческого капитала»

Агнежка Шепилов
управляющий партнер TOC Consulting SC (Польша)

Агнежка окончила факультет физики и прошла курсы инструкторов и тренеров для инструкторов на факультете психологии Варшавского Университета. ТОС занимается с 2000г – с момента получения сертификата TOCICO, работая консультантом, пользователем, тренером и лектором Школы Голдратта. В двух компаниях внедрила подходы Goldratt Consulting «Решение проблемы продаж – жизнеспособное видение». Выступает организатором и ведущим Программы управления на основе теории ограничений для аспирантов Варшавской технической школы, провела консультирование 58 студентов, прошедших обучение по этой программы. Сейчас готовится четвертый выпуск.

Вводя слушателя в теорию ограничений, пытается подвигнуть его от формулы «что думать» к установке «как думать».

Михальчук Игорь,
Директор ООО «Запорожметалл Холдинг»
38 лет

Закончил Национальный Технический университет 1998 г. (менеджмент в производственной сфере).

Трудовую деятельность начал коммерческим директором. На протяжении своей трудовой деятельности занимал руководящие посты в различных коммерческих структурах. Сейчас на предприятии проводит политику на стремительное повышение экономических показателей в рамках стратегического плана, создание эффективной команды и внедрение учетной системы SAP.

Женат, имеет троих детей.

Гайворонский Андрей,
Директор ООО «И Эм Си Джи Украина»
37 лет.
Закончил Харьковский военный университет (Эксплуатация летательных аппаратов), кандидат технических наук, и Международный институт управления бизнеса и права (МИУБП).
Трудовую деятельность начал менеджером по продажам в СП «Вулкан-Центр», производственным директором в ООО «Ролески-Украина». Был директором по продажам в ООО ТК «Велтон-Телеком» (Украина), кризис-менеджером в ООО «Ван Кристи Раша» (Москва). Сейчас является генеральным директором ООО «И Эм Си Джи Украина» - филиале EVCG BV (The Netherlands), которое осуществляет продажу шин для погрузочной и другой индустриальной техники, а также оказывает услуги по заполнению промышленных шин полиуретаном.

Емцева Светлана
Финасовый директор ООО «Аптека гормональных препаратов».
35 лет

Закончила Киевский государственный торгово-экономический университет по специальности «Экономика и управление в торговле» в 1995 г. и прошла обучение в 2001-2002 гг. по программе МВА Международного Институт Менеджмента IMI Киев-Женева для специалистов финансового сектора и стажировку в США.

Трудовую деятельность начала бухгалтером в розничной компании, потом перешла работать в ООО «Аптека гормональных препаратов» на должность главного бухгалтера. Сейчас в Компании отвечает за финансовые, юридические и административные аспекты деятельности.
Профессиональный интерес: эффективное управление компанией.
Замужем, имеет сына.

Шутяк Наталия
Коммерческий директор ООО «Аптека гормональных препаратов».
36 лет.

Закончила Украинскую фармацевтическую академию г.Харьков 1995 г. и Международний Институт Менеджмента IMI Киев-Женева 2004 г.

Трудовую деятельность начала провизором аптеки «Медикал Комерс». Сейчас в Аптеке гормональных препаратов отвечает за закупку, поставку и продажу товара, работу розничных подразделений.
Профессиональный интерес: построение эффективной команды менеджеров.
Незамужем, имеет сына.

Михаил Любарский - Вице-президент по развитию и операционной деятельности Корпорации Биосфера.
43 года.
Закончил Физико-Технический Факультет Днепропетровского Университета (ракетостроение) 1988 г. и Международный Институт Менеджмента IMI Киев-Женева (МВА) 2001 г.
Трудовую деятельность начал программистом, руководителем проекта разработки ERP-системы. Был партнером и руководителем в группе компаний Баланс, BDO (Украина), руководителем проекта развития и оптимизации в корпорации Интерпайп. Сейчас в Корпорации Биосфера отвечает за внутрикорпоративную интеграцию и общее повышение эффективности деятельности.
Профессиональный интерес: эффективность менеджмента и менеджеров.
Женат, имеет дочь.

Гвоздёв Сергей
Преподаватель Киево-Могилянской Бизнес-Школы.
Сергей Гвоздев преподает курсы по операционному менеджменту и логистике, а также по технологиям управления проектами, проводит семинары и тренинги по управлению движением продукции по цепочкам поставок. Основное направление работ связано с внедрением в компаниях управления на базе Теории Ограничений.
Сергей получил высшее образование в Львовском государственном университете, на факультете прикладной математики, в 1993 году получил степень MBA, на протяжении 7 лет возглавлял бизнес-школу Львовского института менеджмента.
Сергей принимал участие в международных программах Goldratt Schools, IESE, Университета Наварры, Барселоны, OWZ консалтинг-центра [Мюнхен, Германия] и бизнес-школы Вейнского университета [Детройт, США].

Андрей Колотов,
партнер, руководитель практики ТОС
Андрей получил свое высшее образование в Киевском институте гражданской авиации. Андрей начал свою профессиональную деятельность, еще будучи студентом и был в первой волне украинских консультантов, работавших в Международном институте бизнеса и Украинском центре послеприватизационной поддержки предприятий.
Получив значительный опыт работы в консалтинге, на протяжении последующих 4 лет Андрей являлся региональным директором по продажам компании Robertson&Blums. Позже совместно с партнерами Андрей основал компанию InnoWare, которая специализируется на внедрении ERP систем. На протяжении 5 лет Андрей также являлся директором по продажам InnoWare.
Впервые познакомившись с концепцией управления бизнесом доктора Голдратта 3 года назад, Андрей принял решение о том, что станет ТОС-экспертом и будет внедрять данные подходы в украинском бизнесе.
Статусом на сегодня Андрей является партнером Apple Consulting® и руководителем ТОС-практики. Он прошел обучение в Goldratt Schools и SFS Co., а также сертифицирован Международной сертификационной организацией по Теории ограничений - TOCICO. В Apple Consulting® Андрей реализует проекты по внедрению решений ТОС в области управления цепью поставок, маркетинга и продаж в украинских компаниях. Он также преподает на корпоративных ТОС-программах и программе управленческого развития «Дело не в везенье», проводимой совместно с партнером Apple Consulting® – kmbs.

Гамалий Максим, 32 года
Компания ООО "Фрут Мастер Групп"
должность: операционный менеджер.
Закончил Львовский Государственный Университет им.Франка, экономический факультет, в 1998 году.
Трудовую деятельность начал в трейд-маркетинговом агенстве, работал в трейд-маркетинге в компания "Нова", "ИДС", "Биосфера". С 2007 года - в компании "Фрут Мастер Групп" (оператор рынка соко-содержащих напитков). В компании отвечает за функуциональное управление цепочкой сырье - производство - продажи.

Материалы конференции

Материалы Европейской ТОСICO конференции могут быть предоставлены по запросу

Медиа-партнеры

Генеральный партнер:

Companion Group

«Комп&ньоН». Опыт лучших
Деловой аналитический журнал, предлагающий опыт достижения успеха лучшими компаниями и наиболее яркими персонами из мира бизнеса.
Специальные проекты и рейтинги
Эксклюзивно – страницы из Fortune
Издается с января 1996 г. Еженедельник. Объем – 64-96 стр. Язык – рус. Тираж – 25 000 экз.

&.СТРАТЕГИИ
Ежемесячный журнал, который предлагает своему читателю лучшие западные и отечественные подходы к разработке бизнес-стратегий.
Страницы из Harvard Business Review.
Комиксы Dilbert.
Издается с марта 2002 г. Объем – 64 стр. Язык – рус. Тираж – 12300 экз.

&.ФИНАНСИСТ
Ежемесячный специализированный журнал для тех, кто профессионально занимается финансами. Предлагает практический опыт управления финансами компании, предоставляя информацию для размышления и анализа деятельности непосредственно на своем предприятии.
Издается с апреля 2007 г. Объем – 64 стр. Язык – рус. Тираж – 10 500 экз.

PR-партнер:

Агентство PR-Service - независимое коммуникативное агентство для амбициозных и трезво мыслящих людей и компаний, которые ценят свое время и деньги.
Предоставляет услуги стратегического и оперативного PR-консалтинга, обеспечивает организацию как бизнес-функции "Связи с общественностью" в целом на условиях аутсорсинга, так и отдельных специальных событий.

Информационные партнеры:

Журнал «Генеральный Dиректор» — деловое имиджевое издание для владельцев компаний, директоров предприятий, топ-менеджмента. Выходит в свет с 2003 года. Распространяется только по подписке, по всей территории Украины. Целевой тираж — 8500 экземпляров.

Журнал «Генеральный Dиректор» содержит следующие блоки:
Strategics:Стратегии компаний. Обзор отраслевых рынков. Актуальные проблемы бизнеса. Уникальные разработки. Международная аналитика. Портреты известных бизнесменов.
Tactics: Управление бизнесом. Юридическая практика. Экспертные оценки.
Безопасность бизнеса. Подбор персонала. Реклама, PR, маркетинг. Психология руководителя.
Status: Деловой этикет. Искусство переговоров. Офис и кабинет. VIP-автомобили. История бизнеса.
Relax: VIP-хобби. Экзотический отдых. Дорогие аксессуары. Элитные клубы. Бизнес-тусовки.
Мы предлагаем не журнал. Мы предлагаем решения для Вашего бизнеса!

«Финансовый директор» — журнал для руководителей о финансах предприятия:
анализ тенденций, технологий и инструментов для эффективного управления финансами и выбора стратегий.

Рубрики журнала:
ПРАВИЛА ИГРЫ — мировые институты, государство, ВЭД и таможня, правовое поле, финансовые организации, мелкий и средний бизнес, крупный бизнес, стандарты
ТЕНДЕНЦИИ — макроэкономика, микроэкономика, финансовый рынок, фондовый рынок, товарные рынки, банковские услуги, страхование, приватизация
ТЕХНОЛОГИИ — финансовые технологии, бюджетирование, оценка бизнеса, слияния и поглощения, налоговое планирование, консалтинг и аудит, корпоративные финансы, IT-технологии
ИНСТРУМЕНТЫ — ценные бумаги, страховые продукты, банковские продукты, долговые инструменты, платежные карточки, валюта, оффшор, сделки

Издается с 2001 г. Распространяется по подписке. Периодичность: 12 номеров в год

Журнал "Управление компанией" — журнал для руководителей и собственников компаний, которым нужен свежий взгляд на вещи. Журнал ориентирован на руководителей, которые понимают, как важно в процессе поиска новых решений уметь выйти за рамки конкретных задач.
Наши материалы — не рецепт успеха, не персонализированный ответ на вопрос: «Куда двигаться?» Это сырье для размышлений и новые технологии для работы.
Статьи украинских и западных специалистов дополняют друг друга и позволяют читателям узнать разные точки зрения на любую интересующую их проблему.
Материалы журнала — это практические пособия, содержащие примеры использования тех подходов, методов и инструментов управления, которые показали наилучшие результаты в Украине и за рубежом. Это советы консультантов и рекомендации практиков, результаты исследований отечественной бизнес - практики, интервью с менеджерами и собственниками компаний.

Издается с 1995 года. Выходит ежемесячно на русском языке.
Распространяется исключительно по подписке.
Главный редактор: Наталья Хананова.

Журнал «ДИСТРИБУЦИЯ И ЛОГИСТИКА» — ведущее профильное издание по логистике и дистрибуции в Украине. Выходит с 2003 г. Объем – 64 стр., полноцветный, периодичность – 10 номеров в год. Распространяется по подписке на территории Украины и России.
Подписной индекс по каталогу «Укрпошти» – 08217.
Подписка оформляется с любого номера.
Если Вы до сих пор не знакомы с этим изданием – закажите бесплатный ознакомительный номер.

Бизнес-портал «ЛигаБизнесИнформ»
Информационное агентство ЛIГАБiзнесIнформ на сегодня объединяет комплекс информационных проектов, обеспечивающих украинский бизнес деловой информацией.

ЛІГА.net (http://www.liga.net/) – Портал деловой информации

ЛІГА.Новости (http://news.liga.net/) - Достоверные и оперативные новости Украины
и мира – 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Интернет-газета "СЕЙЧАС" (http://times.liga.net/) – Оперативная политическая и экономическая
информация о ситуации в стране и за рубежом

ЛІГА.Досье (http://file.liga.net/) - Справочная информация о публичных людях, компаниях,
рынках и важных событиях в Украине и в мире

ЛІГА.Блоги (http://blog.liga.net/) - Дневники деловых и известных людей

ЛІГА.Форумы (http://forum.liga.net/) - Виртуальное пространство профессионального общения
специалистов различных сфер деятельности

Мониторинг СМИ (http://smi.liga.net/) - Обзор наиболее важной деловой и политической прессы
Украины и мира

BIZ.ЛІГА.net (http://biz.liga.net/) – Оперативная бизнес-информация для бизнеса и
потребителей

Пресс-центр (http://lbi.liga.net/pressroom/) - Организация и проведение медиа-мероприятий
любого формата

Генеральный радио-партнер:

Радиостанция «КОНТИНЕНТ»

Единственное в Украине Бизнес-Радио. Радиостанция уникального формата. Музыка вашей души и информация для вашего бизнеса. Наша музыка и информация делают Вашу жизнь богаче.
Музыкальный формат радио Континент – уникален. Это только качественная и только очень красивая музыка (jazz, blues, club, r&b...) Музыка, которая привносит в вашу жизнь комфорт, уверенность и изысканную энергетику.
Информационное наполнение 1-го украинского бизнес-радио создано исходя исключительно из интересов нашей аудитории. Самое полезное и актуальное, факты, на которых можно и нужно зарабатывать. Радио Континент - это не только деловая информация: новости культуры и науки, элитный спорт и v.i.p. путешествия, высокие технологи и красивые автомобили, реклама и pr… и конечно же авторские музыкальные программы о самой элитной музыке мира.

Радио-партнер:

Радио «Эра»
“Радио-Эра” FM первая и единственная негосударственная информационно-разговорная радиостанция. Стартовала 12 июля 2002 года.
Контент – новости политики, бизнеса и культуры, интерактивное общение с гостями студии и со слушателями, авторские программы.
Слоган “В ритме жизни!”. Мы – источник самой актуальной, самой интересной и самой оперативной информации для людей, принимающих решения и всегда находящихся в вихре событий.
Аудитория радиокомпании – около 750 тысяч слушателей по всей Украине. Радио «Эра» FM – самая мощная информационная радиосеть в Украине и единственная в своем формате.
Совместные проекты
BBC:
“Круг вопросов” - ток-шоу создано, учитывая опыт программы Радио 4 “Any Questions?”. Актуальные вопросы и проблемы региона с участием аудитории, СМИ, спикеров программ и ведущих. “Эра женщины” – еженедельная программа о женщинах, с женщинами, но не только для женщин. “Мир в двойном фокусе” - взгляд из Киева и Лондона на главные события недели международной жизни. Радиомост объединяет две студии по субботам.
- Информационное агентство “Интерфакс” - трансляции в прямом эфире пресс-конференций.
- Всеукраинская сеть ЛИГА:ЗАКОН - программа “Правовой аспект” о самых важных изменениях в правовой сфере Украины.
- Украинское медиа-партнерство в борьбе с ВИЧ/СПИДом - программа “Касается каждого»
“Радио-Эра” FM имеет разветвленную сеть контактов с международными партнерами - ВВС, “Эхо Москвы”, ТРК “Рустави 2” (Грузия), с которыми проводится обмен информацией.

Спонсоры

Генеральный авиаперевозчик:

Авиакомпания «АэроСвит – Украинские авиалинии» оперирует крупнейшей маршрутной сетью, наиболее мощным в Украине самолетным парком и самыми современными в стране авиационными IT-решениями.
"АэроСвит" – единственная украинская компания, представленная в рейтинге крупнейших перевозчиков мира ТОР-200, который ежегодно обновляется в соответствии с объемами перевозок авиакомпаний.

В период летней навигации 2008 г. компания "АэроСвит – Украинские авиалинии" обслуживает свыше 70 внутренних и международных воздушных линий в 31 страну: Азербайджан, Беларусь, Болгарию, Венгрию, Германию, Грецию, Грузию, Египет, Израиль, Индию, Италию, Казахстан, Канаду, Кипр, Китай, Латвию, Литву, Мальту, ОАЕ, Пакистан, Польшу, Россию, Сербию, США, Таиланд, Турцию, Хорватию, Чехию, Черногорию, Швецию и Эстонию.

На сегодняшний день "АэроСвит" эксплуатирует 17 самолетов производства Boeіng и планирует полностью обновить и в 2,5 раза увеличить свой флот на протяжении 6 лет.

Место проведения

Принимает отель Radisson SAS
Украина, г.Киев, ул.Ярославов Вал, 22

Место проживания

Для размещения уважаемых гостей Европейской ТОСICO конференции с некоторыми отелями достигнуты договоренности о предоставлении специальных условий для проживания.

Отель "Днипро"

ул.Крещатик, 1/2
Киев, Украина

Гостиница "Днипро", одна из лучших четырёхзвёздочных гостиниц Украины, расположена в самом сердце Киева, на Европейской площади столицы, в историческом, деловом и культурном центре города.
Сегодня Гостиница "Днипро" − это более чем 40-летний опыт работы в сфере гостиничного хозяйства, и торговая марка, которая известна далеко за пределами Украины.
Гостиница "Днипро" охотно принимает гостей из более чем 95 стран мира и является наиболее открытой в Украине для сотрудничества в сфере организации туризма. Основными факторами, которые делают её привлекательной для иностранцев и украинцев, является то, что здесь они находят уют и комфорт наряду с качеством предоставления услуг, дружелюбием и профессионализмом персонала.

Стоимость проживания:
Одноместный стандарт – 190 евро (с НДС) с завтраком + посещение Оздоровительного центра
Двухместный стандарт – 240 евро (с НДС) с завтраком + посещение Оздоровительного центра


Отель "Днепровский"

ул. Набережно-Крещатицкая, Спасский причал №2
Киев, 04070, Украина

Отель «Капитан-Клуб Днепровский» - это путешествие в мир доброй сказки, во времена повестей Грина и приключений в поисках сокровищ героев Стивенсона на Днепровской волне. Свежий речной воздух, Старый подол и могучий Днепр за окнами Вашего номера… Что может быть лучше для продуктивной работы и здорового отдыха. Днепровский – отель на воде европейского класса на 20 номеров. Администрация отеля возьмет на себя все заботы о проживании – Вам вызовут машину, организуют прокат престижного автомобиля, закажут билеты на выставки или концертные программы.

Стоимость проживания:
Полулюкс – 130 евро (без НДС, единый налог) с завтраком
Люкс 2-х комнатный – 203 евро (без НДС, единый налог) с завтраком

"Президент Отель"

ул.Госпитальная, 12
Киев, 01001, Украина

Президент Отель построен в 1990 году в историческом районе города – Печерске и представляет собой комплекс с обширной территорией и широким спектром услуг. Всего в отеле 373 номера. Гостиница находится в 39 км от международного аэропорта «Борисполь», в 5 км от центрального железнодорожного вокзала и в 15 минутах ходьбы до центральной площади Киева – Площади Независимости.
В залах «Европейский» и «Славянский» ресторана Президент Отеля вам предложат славянскую и европейскую кухню, а в барах вы можете провести деловую встречу, просто отдохнуть с коктейлем или посмотреть футбольные матчи на большом плазменном экране.
В оздоровительном комплексе отеля вы можете посетить финскую сауну, турецкую баню, тренажерный зал, бассейн, солярий и заказать услуги массажа.

Стоимость проживания:
Одноместный стандарт – 142 евро (с НДС) с завтраком
Двухместный стандарт – 163 евро (с НДС) с завтраком

Отель «Radisson SAS»

ул. Ярославов Вал, 22
Киев, 01034, Украина

Новая гостиница «Радиссон САС» идеально расположена в исторической и наиболее безопасной части центра Киева. Современный набор услуг и всемирноизвестный уровень сервиса. В стоимость проживания входит беспроводной Интернет, посещение фитнес-центра и непревзойдённый завтрак «супер шведский стол».

Стоимость проживания:
Одноместный стандарт – 420 евро (с НДС) с завтраком

Отель "Галеон"

ул. Набережно-Печерская дорога, 5
Киев, 01014, Украина

"Галеон" предлагает Вам супер-комфортабельные условия в одном из живописнейших мест набережной, практически в центре Киева.
К Вашим услугам 4-3-комнатные апартаменты, каждые из которых состоят из гостиной, 2 спален, ванной комнаты, кухни и детской комнаты. В апартаментах есть ТВ, телефон, кондиционеры, холодильник, оснащенная кухня. Все апартаменты имеют выход на террасу, где открывается чудесный вид на Днепр. Обслуживающий персонал апартаментов возьмет на себя заботу обо всем необходимом (покупка продуктов, уборка, стирка и т.п.) и сделает Ваше пребывание на борту "Галеона" комфортным и приятным. Мини-спортзал с тренажерами, бассейном, массажным кабинетом и турецкой баней, расположенный на 1-ом этаже позволит Вам заняться спортом и оздоровиться. Ужин в ресторане с видом на реку, станет приятным дополнением к Вашему отдыху после трудового дня.

Отель "Перлина Днепра"

ул. Набережно-Крещатицкая, 5-й причал
Киев, 04070, Украина

Отель расположен на набережной Днепра, в историческом центре г. Киева. Только в Нашем отеле собрано воедино столько преимуществ: удобство расположения по отношению к центру города, аэропорту и ж/д вокзалу, общение с природой и комфорт современного отеля. Каждый номер по-своему индивидуален, как индивидуальны вкусы и предпочтения каждого человека. Для наших гостей завтрак (шведский стол) входит в стоимость проживания. Персонал отеля всегда позаботится о заказе такси, авиа- и железнодорожных билетов. Также к Вашим услугам два конференц-зала, интернет, деловой центр, бар, ресторан, парикмахерская, сауна, прачечная.

Оплата участия

Оплату за участие в Европейской ТОСICO можно осуществить следующим образом:

Резиденты Украины на счет ООО "Эпл консалтинг" на основании счета-фактуры по следующим реквизитам:

р/с 26004401312102 в Печерском отделении ЗАО "ОТП Банк", г.Киев
МФО 300528
код ОКПО 31087961
Свидетельство НДС - 100049962
ИНН - 310879626553

Нерезиденты Украины на счет партнеров TOC Sprendimai на основании счета-фактуры по следующим реквизитам:

UAB “TOC Sprendimai”
Totoriu str. 30 – 3, LT-01121 Vilnius
Tel. +370 5 2123381 begin_of_the_skype_highlighting              +370 5 2123381      end_of_the_skype_highlighting
Fax. +370 5 2123391
E-mail: info@toc.lt

VAT code: LT100001169012
(Private account: LT107300010085688512)
AB bankas Hansabankas
Bank code 73000
SWIFT HABALT22

Регистрация

Регистрация закончилась

Контакты

Дополнительная информация:

Телефон: + 38 (044) 495 27 28, 495 27 29, 495 27 29
e-mail: i_stetsenko@applecons.com.ua
Контактное лицо: Инна Стеценко, руководитель проекта